数字变革下建筑行业商业模式的创新
李永涛
【摘 ?要】在信息技术和互联网思维不断发展的背景下，数字变革能够成为建筑行业商业模式创新的重要动力，能够加强内部、外部的信息共享和沟通协作，更加有效地解决原有商业模式中的不足，提升管理的效能。目前，在建筑行业的商业模式中，借助各种信息技术和管理系统能够实现施工总承包、工程总承包以及工程项目管理等模式的科学性和高效性。
【Abstract】Under the background of the continuous development of information technology and internet thinking， digital transformation can become an important driving force of the innovation of business modes in the construction industry. It can strengthen the internal and external information sharing and communication and cooperation， solve the shortcomings existing in the original business modes more effectively， and improve the effectiveness of management. At present， in the business modes of the construction industry， with the help of various information technologies and management systems， it can realize the scientificity and efficiency of the construction general contracting， engineering general contracting， engineering project management and other modes.
【关键词】数字变革;信息技术;建筑行业;商业模式
【Keywords】digital transformation; information technology; construction industry; business modes
【中图分类号】F426;F49 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻标志码】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章编号】1673-1069（2021）07-0067-02
1 引言
随着各类信息技术的发展和应用，建筑行业也迎来了商业模式变革的新时代，在信息化的作用下呈现迅猛发展的局面。在建筑行业业务管理过程中能够借助数字变革的力量加强内部、外部的信息共享和沟通协作，能够更加有效解决原有商业模式中的不足之处，从而提升管理的效能。
2 当前建筑行业商业模式概况
商业模式作为一种高效整合组织内外资源的运行系统，能够根据行业特征和市场需求为企业等社会组织提供系统化的管理解决方案。在建筑行业中，商业模式也呈现纵深化、系统化的发展局面，为建筑行业满足市场需求、提升盈利能力带来动能。
2.1 施工总承包模式
目前，在我国建筑行业发展中，建筑工程主要还是以施工总承包的方式来开展运作和管理。施工总承包是指发包方将施工任务给一个施工单位或者由多个施工单位组成的施工联合体后，施工总承包单位成为分包人，可以自主承接工程建设业务，也可以将具体的施工业务细分，划分给其他的施工单位。施工总承包的方式能够有效便利建筑工程的发包人，减少其投入其中的精力和时间。但是施工总承包的方式容易产生信息不对称的问题，导致供求双方难以及时沟通协调。
2.2 工程总承包模式
在建筑工程建设过程中，可以大致将其划分为勘察阶段、工程设计阶段、物资采购阶段、施工阶段以及后续的工程试运行阶段。因此，建筑行业的建筑项目具有初期投入巨大、建设周期长、工程环节多、工程建设步骤复杂等特点。正是因为上述特点，建筑行业需要将不同的业务性质和工程内容分解，交由专业化的企业或者组织开展实施工作，能够在节约资源的同时提升建设的效果和质量。对此，工程总承包就是工程总承包企业在业主委托下按照合同中的明确规定和要求，对建筑项目的不同流程和阶段进行全阶段或者部分阶段的承包，在解构浩大工程事项的基础上提升管控效能。当前，我国的工程总承包模式主要为EPC的建筑模式。在EPC模式的引导下，业主委托方的建筑工程中采购工作以及建设工作等都由工程总承包方全权负责，能够大大提升项目建设的效率，减少不必要的中间环节。在EPC模式的引导下，建筑工程项目的设计、采购、施工等过程能够相互统筹，避免中间环节出现信息失真或者工作脱节的问题，能够在进一步明确责任主体的基础上落实对整个工程、不同实施阶段以及微观部门、人员的精细化管理。
2.3 工程项目管理模式
工程项目管理模式是指建筑工程专门交由项目管理企业，让其对工程项目的规划、组织、控制等全过程进行管理和服务工作。专业的工程项目管理企业具有更加优质的资源和能力，因此，也能够为业主委托方提供更好的项目服务。那么，在工程项目管理中主要有2种管理模式，一种为PM模式，另一种为PMC模式。PM模式全称为项目管理服务，是指工程项目管理企业按照合同的规定和要求，在工程项目的决策阶段为企业提供完善的可行性报告，帮助其作出正确、科学的建设决策。同时，项目公司也会对工程的具体实施过程开展监督和控制工作，避免出现偏离建设目标的严重问题。因此，在PM模式中，项目公司并非介入整个建设流程，也无须提供各项建设资源，在轻资产运作模式下，更多偏向于决策、规划、监督等管理职能，在有限责任承担的前提下帮助业主委托方尽量减少建设中出现的各种风险和问题。PMC模式的服务内容更加广泛，在涵盖上述PM模式的工作内容之外，还能够对基础工程设计工作等进行开发和设计，具有一定的设计资质和能力。在全部管理流程中，设计环节作为前提条件对整个工程建设质量和最终成果起着至关重要的作用，因此，成为业主委托方的核心关注点。项目管理中的工程初步阶段以及基础工程的设计承包不仅能够为委托方提供更为优质的核心服务，同时，能够提升自身对于关键环节的把控能力。
3 数字变革对建筑行业商业模式发展的积极意义
3.1 提升建筑行业的信息管理能力
在建筑行业商业盈利的过程中，信息交流问题会产生较大的失误成本，致使工程变更、工程实施错误等频频发生。因此，借助数字化的信息技术能够加强各个建筑阶段、管理环节以及涉事企业之间的沟通和协作，从而加快建筑行业的信息化建设。因此，借助大数据技术、云计算和云存储功能，建筑单位能够掌控各个方面产生的信息流、资金流和物流，从而借助数据强化对各个利益相关方的工作指导，也能够减少在非正式沟通中出现的失误和不足。
3.2 提升建筑业从业人员的综合素养
建筑行业的商业模式解决的是组织选择何种发展模式以及怎样规划盈利路径的问题。商业模式能否发挥效果，需要多重要素的统筹，其中人力资源的质量直接影响了商业模式应用的效率。在数字变革的商业背景下，技术能够反推行业内的人力资源不断进步和发展，提升建筑从业者的信息化能力，使其在数字化时代下能够借助科学技术的力量改进工作方式、提升工作效率、完善工作成果。人力资源作为建筑行业商业模式发展中不可或缺的生产要素，能够在自我素质的提升中带动整个组织的发展和变革。
3.3 提升对施工流程的管控能力
借助数字管控的模式，無论是业主委托方还是总承包商都能够更加直观、实时地监督各个建筑流程的工作，能够及时发现与预期目标偏离的实践问题，并展开相关的纠错活动。因此，整个建筑行业的自我控制能力将得到不断的增强，企业商业模式发展的风险性变小，根基不断稳固。在目前的商业模式中，居于上位的业主以及总承包商实际上与下属企业、下游工作流程等存在一定的信息脱节，所以无法及时监督项目发展情况。因此，借助数字化的监控系统、企业资源管理系统等，业主委托方以及总承包商能够增强对其他主体的管控能力。
4 数字变革下建筑行业商业模式的创新策略
4.1 加强建筑行业的信息化建设
数字变革需要强化底层技术的架构和搭建，因此，需要建筑行业各个参与主体提升自身的信息技术水平。首先，企业需要加强数据库管理系统的建设，以此为建筑项目存储大量的必要信息，并及时积累案例信息，便于有效数据的查阅和应用，提升自身对信息的整合能力。其次，在多个企业相互配合的商业场景中，数据库管理系统之间能够实现统筹，进而在数据共享条件下加强各个主体之间的沟通和协调。因此，在信息化软件的开发中，建筑行业可以和第三方软件开发公司协作，根据行业特征或者企业自身特殊性情况建设系统化的建筑管理系统和数据库系统等，从而统筹设计、采购、施工等多个管理环节，协同各个不同参与主体之间的建筑信息。最后，在数据信息的深度开发中，建筑行业能够在工业互联网和物联网的协同下实现智慧建筑的发展，并能够和智慧城市相互统筹，推动高效的商业模式发展。
4.2 构建完善的制度体系
在数字化技术与现有商业模式融合的过程中，完善的制度体系能够规范各个利益相关者的业务活动，提升数字变革下商业模式的效率。在配套管理模式的构建中，行业协会需要发挥自律性管理的作用，出台统一的规范和执行要求，为具体从业单位提供制度依据和参考。在建筑链条上不同位置的企业或者组织也应该制定具体可操作的规章条例，提升自身的数字化管理水平。对此，为了在组织内建设高效的运作机制，建筑工程中的各个组织，如勘察设计企业、装饰装修企业等，都需要建立高效的运行机制，制定与自身业务相匹配的管理标准，并能够根据业务管理情况适时调整、及时修改，实现标准化、规范化的商业发展模式。
此外，建筑行业需要在人才管理、财务管理、客户关系管理等多个方面应用数字变革的技术、理念和模式，综合性地提升整体的运作和管理能力，在商业模式的各个维度及流程上都能够做到资源统筹和改革创新，从而在现代化经营环境中顺应时代潮流，提升行业及其内部参与主体的核心竞争力。
5 结语
数字变革能够提升建筑行业整体的信息化水平，为行业内的决策制定、组织执行、监督控制等工作提供充分的技术条件和信息基础。对此，行业中的不同参与者需要结合自身情况在数字化变革技术以及管理制度等方面着手，全面提升内部的数字化统筹管理模式的效能。
【参考文献】
【1】郭攀.技术变革背景下建筑业在位企业商业模式创新实现机理研究[D].重庆：重庆大学，2018.
【2】熊中元.数字变革下的商业模式创新[J].建筑，2020（18）：15-16.
