银行员工激励机制对策探析

    李康利

    21世纪是一个信息爆炸、经济飞速发展的时代，企业要想生存和发展，必须重视员工激励，提高员工的工作效率和改善企业的管理，增强企业的核心竞争力。

    随着我国银行业的快速发展，同业竞争日益加剧，同时，在利率市场化、竞争白热化、金融脱媒化、监管趋严化、农村金融需求多元化等新情况、新变化的挑战下，作为服务三农的地方中小金融机构，更应该提高自身的管理水平，重视对员工的激励。通过管理机制的革新，员工工作主观能动性的充分发挥，以应对当前的“新常态”，促使企业保持持续稳定发展。

    本文通过分析员工激励入手，借鉴国内外的研究成果，研究员工激励的关键因素，提出激励的措施，同时针对企业人力资源制度存在的激励问题提出相关的建议和对策。

    现有激励方式效果差

    ——激励方式过于单一，制度过于僵化。在实际的过程中，在不同的时期有不同的需要，如马斯洛的需要层次所讲，已满足的需要没有激励的作用，只有没有满足的需要才会有激励的价值。所以，相同的激励方式对于不同的人来说，其效果也不一样。从目前的激励机制来看，一些银行的激励方式过于粗放过于单一，使用时间过长，收效甚微，随着时间的增加，其激励的作用也会越来越少。同时，激励方式也缺乏创新。

    ——重视短期激励，缺乏长线激励制度。目前，达州农商银行运用激励方式，这只能满足最基本的需要，比如绩效考核、发放奖金等，这些方式虽然可以使企业达到短期的目标，但不能起到持久的激励作用。

    ——员工培训重视不足，员工发展空间过小。因为缺乏对员工系统化培训，就会使员工失去学习的机会，而且，多数企业都未建立一套完整的机制为员工提供职业晋升的通道，为员工设计职业生涯，加之现在管理模式比较粗放，就使员工失去晋升的机会，发展的空间越来越窄，使员工失去激情。

    ——员工的考核制度和奖惩不健全。健全的绩效和公平奖励机制是企业激励机制的重要组成部分。绩效考评是根椐针对员工所承担的工作，进行科学的定性和定量，根椐员工的行业和效果进行考核和评价。但是，很多企业忽视了考核和奖励，使企业的发展存在着严重的问题。

    ——过多依赖传统粗放式管理，管理意识落后。传统的企业管理以管理财、物、技术为主，是与当今现代企业管理理念格格不入的粗放式的管理，忽视了人性和人的创造性。因而，这种企业管理制度限制了员工的主动性和创造性。随着企业的不断发展，如果过分依赖传统粗放式的人力资源管理模式，就必然形成人力资源的内耗和浪费，员工也很难有高的积极性。这样，企业就很容易陷入人才流失加速，而无法吸引外来人才的恶性循环，直至危及企业的长远发展。

    ——激励措施无差别化，缺乏有效的个体激励机制。激励必须围绕员工的需要进行，然而，现实中的激励机制并没有考虑到员工的实际需要，片面的搞激励“一刀切”，结果适得其反。同样的激励手段是不可能满足全体员工的需要。在满足温饱条件下，员工还迫切需要个体发展，希望受到他人的尊重、认可，渴望获得学习和发展的机会等。在当前的管理中，普遍存在两个亟待解决的问题：一方面，过于依赖组织中的管理制度来约束员工完成任务，造成员工内生动力不足，积极性不高;另一方面，在激励手段的运用上，没有考虑员工的精神等高层次需求。

    现代企业员工激励措施

    ——确定以人为本的现代管理理念。企业的竞争，归根到底是人力资源的竞争，对于员工进行激励管理最根本的方式是正确引导员工的工作动机。因此，企业要想发展，必须树立“以人为本”的思想，把员工当作是企业的重要财富与宝贵资源，并尊重他们，提高员工的忠诚度和归属感，需要将企业的文化与员工的价值取向融合，认同企业的目标和相关的价值观，形成员工在工作中能感受到公平和成就，感受到企业对自己工作和生活的重视，与企业给予的人情温暖。

    ——建立企业的薪酬管理制度。绩效考核：现代企业管理员工的有效方式。实施绩效服务考核，完善员工的工作考核制度，能充分调动工作人员的热情和积极性，提高员工的服务水平和工作责任心。一是要制定恰当的考核标准和内容;二是明确考核的对象和时间;三是选择合适的考核员工的方法;四是制定详细的考核程序，实现考核工作的常态化、流程化;五是要公开考核的最终结果，收集相关反馈的信息;六是设置相关的申诉程序，保持有效的沟通。

    年度分红：实施年度分红制有助于企业的员工发挥能动性，目前国外的大型企业都采用非股东分红，将企业的利益与企业的每一个人紧密地联系在一起。实行分红奖金制有助于企业调动员工的积极性，所以要想针对企业员工分红奖金制，就需要制定详细的分红奖励体制，切实做到奖励到每一个人。

    升职加薪：加强企业员工的升职加薪体系，主要是要有综合的评定体系，对于优秀的老员工要进行加薪激励，提高员工的忠诚度。

    ——强化相关培训职能。企业文化的氛围是激励员工的另一种重要的方式，营造人文氛围，对于员工工作环境的关心，加强企业团队建设，加强内部沟通和管理，让员工能够感受到家庭的温暖。企业人才的管理其实并不是条条框框的管理制度，而是形成健康的企业文化，将团队的能量发挥到极致，健康文化的形成需要进行培训，培训能提高企业员工对健康文化的了解。

    通过企业技能培训，增强员工能力。企业员工需要较高的业务水平和工作能力，才能掌握更多相关的政策和操作技能，同时需要企业人员有很强的责任心，保证秉公办事。我们要加强企业相关工作人员进行不定期的业务培训和交流，提高其综合素质。

    ——重视内部潜能挖掘。内部的潜能挖掘首先要重视人力资源梯队的建设，对于管理类的岗位要懂得提拔新人，合适的人才可遇而不可求，我们要着重内部的挖潜，给老员工一个展示自己才华的机会。其次，建立合理的考察机制，配置一套薪酬体系和绩效考核测评管理系统，激发企业每一位员工的潜力。

    现代企业只有运用激励的方式，才能发挥员工的主观能动意识，但是很多企业只看重眼前的利益，这样往往会导致人才的流失。企业的规模无论大小，都离不开人才的创造和积极性，因此任何企业都需要激励。只有适当的激励机制才能使企业实现“人尽其用”。企业在发展过程中，必须建立适合自身特色和时代特点的激励体系，关心员工的成长，这样才能让企业在激烈的竞争中立于不败之地。

     （作者单位：达州农商银行）