浅谈做好建设工程项目后勤管理工作的方法
【摘? 要】建筑业快速发展的同时，建设工程项目逐年增多，为全面保障项目质量，应具体落实后勤管理工作，以此提高资源利用率，拓展企业利润空间。论文首先介绍建设工程项目后勤管理意义，然后总结式分析后勤管理工作存在人员缺失、制度不够完善、审计方式单一等问题，最后提出后勤管理的可行性方法。
【Abstract】With the rapid development of the construction industry， the number of construction projects is increasing year by year. In order to ensure the overall quality of the project， the logistics management should be carried out concretely， so as to improve the utilization rate of resources and expand the profit space of enterprises. This paper firstly introduces the significance of logistics management in construction projects， then summarizes and analyzes the problems of logistics management， such as lack of personnel， imperfect system and single audit method. Finally， the feasible methods of logistics management are put forward.
【关键词】建设工程;工程项目;后勤管理;管理方法
【Keywords】construction engineering; engineering project; logistics management; management method
【中图分类号】G635? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文献标志码】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章编号】1673-1069（2020）08-0031-02
1 引言
现今，建设工程项目后勤管理的重要性逐渐显现，对于科学技术馆项目后勤管理工作来说，应适时创新后勤管理方法，在保证工程项目质量的前提下提升后勤管理水平，促进科技馆工程建設活动有序运行。基于此，本文针对该论题进行探究，以便为工程项目后勤管理者提供理论支持和实践指导。
2 建设工程项目后勤管理的意义
第一，高效利用资源。工程项目资源类型多样，后勤管理人员合理组织并科学调配人力、物力、财力资源，将精益化管理理念与管理实践有机结合，避免出现资源浪费现象，最终提高成本管理有效性。第二，调动职工参与后勤管理的积极性。工程项目后勤管理效果关系到每位职工切身利益，当职工正确认识后勤管理工作后，会树立一致性管理目标，为高效完成后勤管理任务而助力[1]。第三，增强团队凝聚力。后勤管理工作在人本理念引导下有序进行，企业领导高度重视后勤部福利政策落实情况，并向职工提供所需的人文关怀，让职工产生归属感和信任度，这对企业内部凝聚力增强有促进作用。第四，加快精神文明建设步伐。后勤部工作质量反映企业廉政建设水平，故建设工程项目后勤管理工作过程式开展具有必要性和重要性。
3 建设工程项目后勤管理常见问题
3.1 后勤管理人员缺失
后勤管理工作内容较多，并且管理实践具有复杂性特点，一旦管理人手不够充足，那么整体管理效率会大幅降低，进而影响工程项目质量，导致工程工期延迟。除此之外，后勤部现有人员综合素质偏低、管理能力较弱，实际管理中存在些许问题，最终工程项目建设有效性得不到保证。
3.2 后勤管理制度不够完善
后勤管理工作繁杂，如果管理制度缺乏实用性，那么后勤管理实践无据可依，致使工程项目建设活动无序进行[2]。后勤管理问题出现后，相关负责人会互相推诿责任，进而延长问题解决时间，致使工程项目达不到科技馆安全投用要求。目前，科技馆工程项目后勤管理活动大多流于形式，很多管理人员无视制度的存在，凭借主观意愿或已有经验进行后勤管理，长此以往，后勤管理会失去规范性。
3.3 后勤管理方式单一
建设工程项目质量要求被逐年提高，对此要与时俱进地创新后勤管理方式，以便更好地满足优质工程建设需要。实际上，科技馆工程项目建设阶段的后勤管理方式较传统，人工管理法不仅会降低工作效率，还极易出错，导致后勤管理的基础作用难以有效显现，进而会给工程项目管理工作带来阻力，不利于提高科技馆项目的综合效益。以审计管理为例，后勤管理的多数人员对审计内容片面关注，仅手动记录审计信息，这不仅会增加管理人员的工作压力，还难以提高审计管理水平，使得后勤工程项目质管水平短时间内停滞不前。
4 建设工程项目后勤管理的有效方法
4.1 储备后勤管理人员
随着建设工程项目规模不断扩大，后勤管理工作对员工专业能力和综合素质提出较高要求，基于此，后勤部应高度重视外部人才招聘、内部人才培养等工作，以此壮大后勤管理队伍，为项目质量优化、工程效率提高提供人才支持。在这一过程中，应合理制定人才管理计划，使后勤管理工作在专业人员辅助下有序进行，以便全面保证工程项目质量，取得后勤管理的良好效果。其中，后勤管理人才聘用时，主动与高校建立合作关系，经校领导、专业教师推荐为后勤管理团队注入新鲜血液，推动后勤管理工作在最新理念引导下优质进行。教育培训活动开展时，既要外聘业内优秀讲师，又要制定系统化培训方案，结合建设工程项目管理实际细化培训目标、确定培训主题，真正满足后勤管理人员理论知识学习、管理技能提升等需求，促进工程项目建设工作又好又快完成。培训过程中，讲师结合科技馆工程项目后勤管理实践进行经验传授，让后勤管理人员重视项目质量，为工程项目优质管理提供新思路，为科技馆项目后续建设奠定基础。
4.2 完善后勤管理制度
建设工程项目后勤管理离不开制度支持，这是规范管理行为、提高管理有效性的基本要求。后勤管理期间渗透精细化理念，并合理划分管理人员职责，使其以强烈责任感完成后勤管理任务，为工程项目质量优化提供有利条件。为提高管理制度有效性，后勤管理部主动向管理人员征求意见，结合工作实际提出制度完善的合理化建议，最终员工能够服从管理，并严格按照制度要求规范工作行为，将工程项目建设风险降到最低，确保项目经济效益和社会效益大幅提高。对于考核制度，为获得客观、全面的考核结果，适当扩大考核范围，将后勤管理业绩、员工态度、管理理念及方法创新等内容纳入考核内容，并联用自评、他评等方法，以便为后勤管理决策制定提供依据，真正优化工程项目质量。对于奖惩制度，为调动后勤管理人员的工作热情，于管理工作中实施此项制度，以此激发管理人员工作潜力，使工程质量管理有效性大幅提升。除此之外，完善监督管理制度，针对工程项目后勤管理活动全过程监管，一旦发现违规管理现象，视情节轻重予以惩处，避免类似違规行为重复出现，大大降低工程变更几率。
4.3 创新后勤管理方式
建设工程项目后勤管理的现代化要求逐渐提高，信息技术时代，有效搭建后勤保障信息平台，促使后勤管理服务优质推进，进而加快科技馆项目信息化、智能化建设步伐[3]。
首先，利用综合信息系统整合后勤管理内容、优化业务流程。在变配电、餐饮、电梯、保洁、维修养护、出入库等多个方面信息化管理，并且业务部门、财务部门共享后勤管理信息，使管理决策合理化制定、有效实施。后勤保障系统运行后，利用大数据技术分析数据信息，据此掌握科技馆工程项目建设情况，视情况调整后勤管理方案，促使科技馆后勤管理质量在原有基础上提高。其次，遵循相关原则。对于可视化原则，基于可视化平面图了解固定资产管理进程，并动态掌握固定资产生命周期的变化，进而针对性调整后勤管理方法;对于流程化原则，将后勤整体管理业务细分多个子业务，基于服务流程加强子业务间联系，以此提高后勤管理效率，优化管理服务质量。对于编码化原则，利用二维码载体完成后勤管理信息的统一录入及输出，这在固定资产检修、养护、盘点等工作中具有较高的实践价值。最后，完善后勤保障信息平台功能架构。对于应用功能架构，针对业务模块细分，结合科技馆需求深度开发业务功能模块，使其满足数据交互需要。对于移动端应用功能架构，从用户便捷操作需求这一角度考虑，保证功能架构实用性，以及操作界面简洁性，使后勤管理业务在专业操作下有序运行。
5 结语
综上所述，科技馆后勤管理工作在建设工程项目发展关键期被提出严格要求，通过储备后勤管理人员、完善后勤管理制度、创新后勤管理方式等措施提高后勤管理工作效率，使后勤项目优质管理任务顺利完成。随着建筑事业改革的不断深化，工程项目后勤管理工作方法应适时创新，取得工程项目良性建设的良好效果。
【参考文献】
【1】汪瑜.高校后勤基建工程项目质量管理探讨[J].中外企业家，2019（35）：46.
【2】周姝，黄春燕.“五步走”提升后勤建设工程管理[J].中国电力企业管理，2019（30）：58-59.
【3】赵鹏艳，赵博.科技类场馆后勤保障信息平台建设初探——以中国科学技术馆为例[J].科技传播，2019，11（15）：1-4.
【作者简介】高辉（1982-），男，广西桂林人，从事后勤管理、工程研究。
