对国企保安公司队伍建设的思考
朱文颖
摘 要 随着国企资产优化和联合重组步伐的加快，国有企业规模不断扩大，业务往来人员构成越来越复杂，防火防盗形势严峻，迫切需要安保队伍适应新形势、新发展。面对企业发展的重要变化和市场竞争的日益激烈，保安队伍建设尤为重要。本文从国企联合重组、改革改制实际出发，根据市场变化，结合工作经验，对国企保安公司的队伍建设进行探讨和研究，提出一些建设性的意见和想法。
关键词 保安 国有企业 队伍建设
2020年7月，山东省委、省政府从全省国企改革全局和保障能源安全的高度制定出了兖矿集团与山东能源集团战略重组的重大决策。重组后的新山能企业规模扩大，资源配置优化，减少了同质竞争，实现了两家企业的协同和互补。隶属于原兖矿集团的山东兖矿保安服务有限公司成立于2014年8月20日，是兖矿集团全资注册成立的国有独资企业，注册资本1000万元。主营业务包括安保培训与服务、火车煤炭押运、军事训练、安全守护、区域秩序维护、消防器材销售与维修、安防、消防、技防工程设计施工等多个项目。公司现有员工1000多人，其中国企固定职工占比约30%，其他用工占比约70%。保安队伍立足于服务矿山安全和外部保安市场，4年就实现了产值过亿的经营目标。企业的联合重组，给保安市场的开拓和发展带来了机遇和广阔的平台。保安队伍如何适应变化、保持稳定和提高安防技能，是管理者需重点思考的问题。
一、保安队伍的现状
山东兖矿保安公司历经6年发展，职工队伍增长较快，人员总数已超1000人。这部分人员中，国企固定职工占比约30%，其他大量用工属于自主招用和劳务派遣员工。队伍建设存在以下问题：一是固定员工中，大多是各矿处保卫科撤销分流和承接的集团公司改革改制划转人员，原保卫岗位人员具有专业优势，其他人员属于指定安置型，所学专业与安保业务不对口，年龄偏大，缺乏保安管理的专业理论知识。二是自主招用和劳务派遣人员。这部分员工多来源于退伍军人和市场招聘。退伍军人具备相应的安保技能和体能素质，具有从事安保职业的优势。而社会招聘人员大多文化层次较低、年龄偏大。据调查，招聘人员中初中及以下学历约占60%，高中学历约占29%，大专及以上学历约占11%。年龄分布上，18～40岁的占40%，40岁以上的占60%。从队伍稳定性看，18～40岁这部分人员稳定性差，流动快，约50%年轻队员1～2年就会辞职换工作。“铁打的营盘流水的兵”，这部分人对保安职业没有认同感，认为其是一份临时性工作，为以后的工作做跳板，对所从事的安保职业的目的、价值等缺乏热情和动力。保安岗位技能要求低、工资待遇偏低，加上社会的普遍偏见，保安人员存在荣誉感、组织归属感、职业认同感弱等问题。
二、稳定和提升保安队伍素质的方法
针对国企改革改制的新形势和保安队伍现实存在的短板和弱项，应重点抓好以下几个方面内容：
（一）加强企业文化建设，培根塑魂，增强荣誉感和归属感
企业文化是企业员工在长期生产经营中逐步形成的共同价值观和行为准则，是企业的管理理念和方法。良好的企业文化有助于员工形成正确的价值取向和行为规范，塑造忠诚服务的根和魂，找到归属感和岗位荣誉感。山东兖矿保安公司的企业文化包括企业宗旨、工作思路和企业愿景等。
一是企业宗旨：以客户需求为念，为维护和平而战。保安公司作为兖矿集团公司的独资企业，既担负着拓展市场、创收创效的责任，又担负着为集团做好政治保卫和经济护卫的光荣使命。因此，在市场经济条件下，保安公司要以客户需求为导向，不断完善服务流程，提高服务质量，为维护集团改革发展稳定时刻做好准备。
二是总体工作思路：确立一个目标，发挥两个保障，做强三大主业，创造四个一流。确立一个目标即全力保障服务客户单位安全，实现经济效益和社会效益的双丰收。发挥两个保障即努力为集团改革发展提供可靠的治安保障、努力为客户提供安全优质的综合服务保障。做强三大主业即确保火车押运、安保服务、消防业务的专业化、精细化、规模化、市场化运作。创造四个一流即一流的服务、一流的管理、一流的业绩、一流的形象。
三是企业愿景：占领山东能源市场、辐射全国安保领域，打造山东名牌，进入行业百强，争取国内挂牌上市。
（二）加强队伍素质建设，提升能力，优化形象
保安队伍素质建设是企业文化建设的重要部分，是提高保安队伍素质、完善保安形象的过程。因此，加强保安队伍建设要做好以下工作：
一是以文化人，以文育人。结合爱国主义教育，组织开展“退伍不褪色”复退军人活动、国防教育、爱国主义教育等活动。组织《保安服务管理条例》政策宣讲，深化民主管理，贯彻《工会法》，按时召开职代会征集职工发展意见。开展年度“十佳保安员”和季度“一红五星”服务标兵竞赛评选活动，增强保安队员荣誉感。突出文化引领，大力宣传优质保安服务精神。开展消防救援技能竞赛、劳模（技能大师）创新工作室创建、深化暖心志愿服务工程等活动。充分利用新媒体、网站、广播等传播社会主义核心价值观及理想信念、开展公民道德教育及政策形势教育。健全暖心志愿者服务机制，开展“夏送清凉”“金秋助学”“冬送温暖”等活动，到驻外安保队员家庭、困难家庭开展帮扶慰问，组织“慈心一日捐”活动，为患病职工捐款，增强职工的归属感。在重大节日举办联欢晚会、拔河比赛、演讲比赛、大合唱、读书征文等系列活动，编排专题片和宣传画册，组织职工代表接受革命教育等。通过“忠诚履职、敢于担当，我为公司发展做贡献”“比素质提高，比创新创效、比创先创优、比安全生产”等主题劳动竞赛，营造人心思进、干事创业的浓厚氛围，汇聚不忘初心、共谋发展的强大动力。保安队伍对企业有了高度认同感和归属感，才能思想稳定，形成和谐稳定的劳动关系，形成同频共振跨越发展的良好势头。
二是强化技能，提高能力。针对保安队员文化层次偏低、专业知识欠缺的现状，定期组织开展岗前和在岗培训。培训重点是提高专业技能，通过培训使保安员掌握基本的法律法规、安全制度、道德礼仪、安全防范知识和防卫技能等，提升专业服务能力，增强工作信心，提高岗位价值，有效预防和制止各类治安事件的发生。
三是健全制度，规范管理。制度是行为的保障，只有健全制度才能规范队员行为，凡事做到有章可循、有规可依。首先，健全保安队员执勤管理制度。做好门岗检查登记、24小时不定时巡逻和安全监控值勤、外来车辆出入证核准及物资核查、疫情排查及消杀登记、门卫设施使用管理、重点要害部位、危化品监控、信息报告等制度，做到专岗专责，熟练掌握流程，严格执行各项规定、制度和執勤操作规程。其次，及时分析评估各岗位工作中的治安隐患，完善警情、险情、火情等应急处置制度，制定大型活动、突发事件安保活动预案，定时组织演练，增强风险防范意识，提高应对突发事件的能力。再次，明确督导检查及奖惩考核制度。实行包保责任制和不定期督导检查制度，管理人员随时不定期检查督导，对发现的问题依规依纪处理。细化量化考核奖惩规定，做到奖惩有规可依，并保证奖惩落实到位，起到激励先进、制止不良行为的作用。最后，灵活运用用工制度、培养选拔新人。鼓励培养不同用工的保安队员，对表现突出的队员及时进行表彰奖励，不拘年龄、学历及时选拔培养为班组长和岗位负责人，使队员感受到岗位价值和工作前途。
重组后的山东能源集团煤炭产量将达到2.8亿吨以上，位居国内煤炭企业第二位、全球煤炭企业第五位，是名副其实的“能源航母”和“能源巨无霸”。基于此，为新山能服务的保安公司应全力打造一支纪律严明、保障有力、素质全面、忠诚担当的保安队伍，这是更好地服务新山能安全发展、预防和威慑影响企业生产的违法犯罪行为的迫切需要，也是保安公司乘势开拓经营局面，不断谋求新发展的良好机遇，保安队伍建设作为其中的工作重点将会不断探索、不断推进。
（作者单位为山东兖矿保安公司）
参考文献
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