社会工作在青少年暴力行为的预防及矫治中作用
郭友亮
摘要： 随着越来越多的青少年犯罪现象的发生，青少年暴力行为呈现一种愈演愈烈的趋势。青少年暴力问题受到越来越多社会各界的关注。这种现象的加重，不仅与青少年自身生理心理发育的特点有关系，同时也与现代社会中家庭和学校缺乏对青少年的道德教育有关，另外，各种网络和媒体暴力场面肆虐与青少年的暴力行为也存在密切关系。多种因素互相作用，致使青少年暴力行为产生。在了解到原因之后，从社会工作的角度入手，对于青少年的暴力行为的提出了一些预防和治疗方法，希望可以帮助青少年摆脱暴力行为，远离暴力的伤害。
关键词： 青少年;暴力行为;社会工作
中图分类号：A? 文献标识码：A? 文章编号：（2021）-20-195
青少年是人生阶段生理和心理发展的一个重要时期，是个体从儿童走向成人的重要转变期。青春期在人生命阶段中的特殊地位也决定了青少年在整个社会中的特殊地位。保证青少年的健康成长才能保证社会主义建设后备人才的培养。然而频频出现的青少年暴力及犯罪行为的发生为我国人才培养敲响了警钟，青少年暴力行为的预防和治疗已经刻不容缓。据中国青少年犯罪研究会统计的资料显示，近年来我国的青少年犯罪总量已經占到全国刑事犯罪总量的70%，部分学校有10%左右的中小学生都受到过不同的伤害。社会工作是秉持利他主义价值观，以科学知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。上海自2003年以来在全市逐步开展的青少年社会工作，对于偏差和越轨行为的青少年进行预防和矫治，帮助青少年解决问题，取得了显著的成效。这一事例也说明青少年暴力问题的解决，需要社会工作的介入，以保证青少年的正确和健康发展。对于青少年的暴力行为，社会工作可以从以下方面介入：
一、在学校建立社会工作站。青少年正处于学龄阶段，学校生活占据了青少年的绝大部分时间，因此，可以通过在学校建立社会工作站的方法让社会工作者进驻校园，建立学生档案，并筛查出具有暴力倾向的学生。
二、在筛查完具有暴力倾向的学生之后，社会工作者要对他们进行深度的追踪了解，收集并记录青少年的家庭情况及表现，朋辈群体的相关情况、出现暴力行为的频次等相关情况。并采用个案访谈等方法深入了解青少年暴力倾向的由来，在了解青少年产生暴力行为的原因之后，对症下药，对青少年展开个案工作。例如对于因为由于认知差异而出现暴力行为的青少年，可以对这类青少年进行青春期生理和心理知识的教育，使得青少年对自身建立更为深入的了解，从而树立正确的态度和价值观。也可以从家庭环境、社区环境等各个方面入手，针对强青少年的家庭、学校等方面的资源展开工作。
三、采用小组工作的方法，为具有暴力倾向的学生开展小组活动，可以运用角色扮演以及情感换位、情绪追忆等方法，培养青少年的移情能力。让大家坐在一起，然后让那些用暴力伤害他人的青少年，扮演受到伤害的青少年，体会他人在受到伤害时候的内心感受，达到对自己行为错误性和对他人伤害性的反思。然后让曾经受过伤害的伤人者，采用情绪追忆的方法，让伤人者回忆自己受伤害经历时的感受，重新体会被伤害的感受，加强这一伤害的痛苦在这些青少年心中的体验，从而形成青少年对自己使用暴力行为的反思，想到受伤害者的痛苦状况，就会想到自己曾经的感受，不再想使用暴力，并为他们开展活动，引导他们正确处理与他人的关系，并且找到合适的宣泄情绪的方法，处理自己的负面情绪。此外，社工还可以开展活动，培养青少年对自己的客观认识，对自身角色以及权利和责任统一的认识，培养青少年的个人和社会责任感，提高青少年的自我控制能力。当青少年的性格更加成熟，对暴力行为及其后果有了更加充分的了解，有了更强的自我控制能力之后，便能够更理性更谨慎的对待人和事，不会以冲动的行为去解决问题。。
四、另外，社工还要与学生家长进行积极的沟通，让家长意识到孩子暴力倾向问题的重要性，经常与孩子沟通，为孩子营造温馨民主的家庭氛围。让家长参与，积极帮助孩子摆脱暴力倾向和暴力行为。可以让家长使用以下方法协助孩子摆脱暴力行为：如（1）正增强法。父母可以与孩子订下合约，在一段时间之内遵守约定，不与人或不主动与人发生暴力冲突可以得到一定的奖励，使用对孩子具有诱惑力的奖励，坚持的时间越长，则可以得到更多的奖励。（2）负增强法。即当孩子发生暴力行为之后，父母给予一定的惩罚，通过负增强迫使孩子避免发生暴力行为。（3）对由于沉迷网络游戏而出现暴力行为的青少年来说，家长要帮助孩子戒除网瘾，要让孩子从暴力游戏中解脱出来。父母要在关心孩子的学业之余，留出更多时间陪伴和教育青少年，这样也能减少青少年上网的时间，同时拉近父母与孩子内心的距离，让青少年感受到父母的关爱，进而减少对网络和游戏的依赖。父母可以对孩子的上网时间进行一定的限制，逐渐减少青少年的上网时间。为孩子寻找更多健康与适合他们的和他们感兴趣的娱乐方式，增加家庭活动的时间，帮助青少年从暴力网络游戏中摆脱出来。
五、社区也是青少年活动的重要场所，社会工作者开展社区工作，协助有关部门取缔非法网吧，净化社区和校园周边的环境。除此之外，工作者还可以在社区或者校园内开展关于青少年远离暴力行为的宣传活动。通过一些具体案例介绍暴力行为的危害性。呼吁青少年远离暴力，并呼吁社区为青少年创造和谐的社区环境。
青少年暴力行为不仅在数量，而且在暴力程度上呈现出更加严重的趋势。如果不加以重视，将会产生不可预知的严重后果，这不仅对青少年和家庭会造成严重伤害，也会对国家人才的储备和培养构成巨大威胁。因此，家庭、学校和社会对此都要负起责任。社会工作本质上是一种职业化的助人活动，其特征是向有需要的人特别是困难群体提供科学有效的服务，社会工作在青少年暴力行为的预防及矫治中可以发挥独特的不可替代的作用。
参考文献
[1]威廉·麦独孤著，俞国良、雷雳、张登印译：《社会心理学导论》，浙江教育出版社，2010年版。
[2]胡俊娟、庞东辉：《社会工作心理学》，中国轻工业出版社，2006年版。
[3]吴江林、戴健林：《社会心理学》，广东高等教育出版社，2002年版。
[4]马向真 ：《社会心理与社会控制》，社会科学文献出版社，2002年版。
