公共危机事件中的新闻传播及其策略思考

     薛滨

    摘要：目前正处于信息大爆炸时代，新闻传播技术发展进步，公共危机事件的新闻传播对公众的影响巨大。基于此，本文对公共危机事件中的新闻传播现状进行阐述，提出在面临公共危机事件发生时应采取的策略，包括创新新闻编排内容、掌握新闻传播时机等，为促进社会和谐稳定发展奠定基础。

    关键词：新闻传播;公共危机事件;传播时机

    一、新闻传播在公共危机事件中存在的问题

    新闻传播力度和深度直接关系着公共危机事件的处理结果，将事件的原由整合串联，为观众呈现真实有效的信息数据，减少大众对事件的危机感。新闻传播在公共危机事件中扮演着重要角色，然而对于突发的公共事件，官方媒体在跟踪报道过程中时效不及时导致不良媒体趁虚而入，借机发布虚假消息，歪曲事实真相，恶意制造群众的情绪突发点，从而非法盈利;侵占了媒体传播资源，严重影响官方媒体报道的权威性，阻碍群众对新闻报道的正确判断。

    由于公共危机事件的突发性、隐匿性强，大众的自身利益易造成损失，因此，公众对事件的關注理所当然，突发事件的暴发通常会致使公众心理上产生巨大恐慌，新闻通过官方媒体途径权威报道，可打破空间时限，第一时间将信息传达到群众面前，对稳定社会发展和人们情绪有重要作用。

    二、公共危机事件发生时新闻传播的策略

    （一）坚持顾全大局原则

    公共危机事件的难以预测性，对社会经济发展危害重大，新闻传播需要设定合理的传播对策，减轻群众精神上和心理上的压力，增加群众对政府维护社会秩序的信心，媒体人实时掌握公共危机事件的发展情况和发展态势，要提升自身新闻报道素养和认知，尽量减少错误舆论信息产生的负面影响。例如，时下处于的疫情时期，家喻户晓的钟南山医生在人人自危的紧张范围中，通过新闻媒体报道令人们感受到科学技术的力量和胜利的希望，引领和示范正确的社会舆论，一定程度上能够增加大众的安全感。

    （二）创新新闻编排内容

    公共危机事件的新闻传播作为一项复杂工作，在报道前，媒体人需要精细化信息传播准则，制定有价值的危机事件播报议题，内容编排上要使其成为社会公众议论的热点，以期达到媒体预期的舆论效果，切勿为博取大众眼球扭曲事实真相，保证新闻传播完整还原事件内容的能力。

    新闻内容排版作为新闻产出的核心要点，在融媒体时代发展下，新闻媒体编辑人要拓宽新闻视角，充分考虑受众群体的多样性和认知程度，保证事件信息传播的时效性。同时不断创新新闻科学技术，规范相关媒体人操作方式，比如可以利用虚拟演播室打造新闻传播模式，提高新闻编辑工作的高效性，不断为新闻传播发展注入新生力量。

    （三）正确掌握传播时机

    大众在接受新闻消息报道时，更倾向于“先人为主”，新闻官方媒体机构必须第一时间抢占先机，掌握舆论引导的主动权，在面临公共危机事件时，准确掌握事件的真实情况和动态信息，快速形成正确认识，及时规范舆论信息，公正透明化地讲解事件真相。在不良媒体前树立官方新闻报道的权威性，减少不实信息在新闻市场中混淆视听现象。新闻媒体机构要顺应时代发展的步伐，健全新闻媒体网络平台，充分发挥自身信息传输的作用，担起减轻政府部门工作压力的重任，提高新闻传播在公共危机事件中的工作处理能力。

    （四）坚持以人为本理念

    公共危机事件的突发通常难以控制，如地震、海啸、洪水等自然灾害的发生会造成十分严重的后果，危害到自然生态环境，影响社会和谐稳定。因此，在公共危机事件发生时，当地政府部门一定要采取积极应对措施，减少公共危机事件对社会产生的负面影响，加强开展人民群众的心理疏导工作。坚持“以人为本”理念，加强大众对公共危机事件发展过程的认识，减少大众对事件信息的误会和盲从情绪，引导民众时刻以辩证、客观、理智的态度评判事件内容;公共事件信息通过微信、微博、微视频等平台多渠道传播，媒体人需灵活运用新闻传播方法帮助受众建立起强大的心理建设，提高人民群众共同应对危机的能力。

    三、结语

    总之，公共危机事件的新闻传播需要结合受众心理，不断探索和完善当下社会舆论信息的传播途径。本文通过新闻媒体人掌握正确的传播时机、坚持以人为本的理念，逐渐提高公共危机事件的应对能力，为推动新闻媒体行业发展提供有力依据。