酒店管理中人力资源管理与政工工作的结合运用

    陈嘉琪

    中图分类号：F241 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）05-156-01

    摘 要 從社会发展形式来看未来酒店的管理方式必然需要综合考虑人力资源管理和思想政治工作，有效地将二者结合将极大地促进酒店的发展。现阶段，人才与管理之间彼此较量又相辅相成，因而，为了更好的促进企业的发展，要同时抓好思想政治工作和经济管理两个方面，提高员工的思想政治素质，增强企业内部的凝聚力。

    关键词 酒店管理 人力资源管理 政工工作

    在不断深化经济体制改革的背景下，市场环境竞争越来越激烈，面对瞬息万变的市场，各个企业之间也不断面临着优胜劣汰的选择，为了立足于新时代，企业势必要进行提升，其中最关键的就是人才的竞争。当前，与一个企业整体水平息息相关的就是人力资源建设和管理。如果将政治思想工作与人力资源管理结合起来运用在酒店管理方面，能够更好的带动人的主观能动性，提高员工的综合素质，能够更好的发挥员工工作技能，学会利用最低的成本达到高效率地拓展市场，为企业带来更多的经济效益，同时促进企业的可持续发展。酒店管理人员要对此引起足够的重视，并进行深入研究。以下是本文提出的关于如何将人力资源管理与政工工作结合的方式。

    一、酒店企业政工工作的现状

    在社会快速发展下，酒店企业也得到了很好的发展，但仍然有许多问题存在，一些酒店企业的政工干部自身政治素质不高，也没有相关方面的意识，在工作中滥用职权、贪污腐败、自私自利等现象常常发生，产生了十分不好的影响。对于这部分人群如果不能摆正他们的思想，提高自身政治素养，长此以往，他们可能会更加变本加厉，有的甚至会越过法律的界限，造成不良的社会风气。因而，人品素质应该是一个合格的政工干部首先要考量的。其自身要树立坚定的政治立场，有正确的政治态度，同时要具备高度的思想觉悟，在工作中起到政治模范作用，勤勤恳恳、踏踏实实、勇于创新，不过分计较个人得失，实现自我价值。这样就为酒店企业全体员工树立了一个良好榜样，带领员工为企业的不断发展而努力奋斗，起到了很好的号召作用。用实际行动去带领员工，因势利导，这样才能让企业在市场的严格筛选下始终保持自身优势。

    二、人力资源管理与政工工作的有效结合

    （一）原则上的结合

    1.关心原则

    良好的业绩除了需要员工良好的业务能力外，更加需要每一个员工的齐心努力和积极进取力，因而关心工作对于员工来说十分重要，其在人力资源管理中也非常重要。加强对员工的关心，会让他们更有集体归属感和认同感。对于一些在生活中遇到困难的员工，要积极关心他们，开导他们，做好相关思想政治工作。

    2.信任原则

    与员工之间建立良好的信任基础，可以很好的带动员工工作的积极性，敢于大胆创新，因此，对于企业而言在一些工作内容上可以公开的分享给员工，不仅可以帮助其更细致的了解工作内容，还能激发其在工作中的斗志。另外，为了更好加强企业内部的团队协作能力，构建相互信任的环境很有必要。当前，加强开展思想政治工作，改变了传统的地位不平等的观念，更加民主化。

    3.满足员工需求原则

    在人力资源管理中，要注重关注员工的需求，根据企业相关制度或其他方式满足员工的合理要求，为员工解决后顾之忧，促进其工作效率的提高[1]。将思想政治教育和物质利益结合的方式是酒店企业思想政治工作最关键的原则，让员工树立正确的社会价值观、人生观以及世界观，保障自身的合法权益。

    （二）思想上的结合

    人力资源管理包括人力资源量的管理和质量的管理两方面，针对的对象是人，即酒店企业的所有员工。在当前社会发展背景下，企业的发展与员工之间息息相关，依赖于员工的知识基础、工作能力以及工作积极性，“以人为本”的理念需要不断加强。因而，企业要注重人本管理，主要可以从人性的管理和以人为本的管理两个方面进行，深入了解人性，尊重人性，使其善良优秀的一面被深入挖掘，实现人力资源最大化利用，从而达到企业最终目标。开展政工工作非常重要且很有必要，是促进各项工作发展的核心内容，发挥着巨大作用。其也是基于人本化管理，以人为主体的原则，提高人们的政治思想素质，使管理更加人性化、合理化。加强员工的爱国主义思想对于酒店企业思想政治工作的开展有着重要意义，能够帮助员工树立正确的价值观和世界观，促进员工的全面发展，贯彻落实好“以人为本”管理理念[2]。除此之外，可以促进酒店企业员工之间形成良好的工作关系，构建和谐的工作环境，激发员工的潜力。

    （三）功能上的结合

    1.导向功能

    主要是指价值导向，目标导向以及行为导向等方面，在思想政治工作中这些导向起到重要作用，具有很强的教育意义。思想政治能够帮助落实企业价值理念，促进企业树立正确的思想和核心价值理念，引导员工有高度的思想觉悟，将个人发展与社会结合起来，规范其自身行为。

    2.协调功能

    如何协调好人们之间的相互关系、内心想法以及利益冲突等是思想政治工作面临的大问题，需要合理进行解决。帮助员工间建立良好的人际关系能够带动员工的生产积极性，而这样的工作氛围也能够大大提高员工的工作效率。调节好人们的心理变化，协调好各方面因素的影响。

    3.激励功能

    适当的激励对于员工而言能够充分带动他们的工作积极性，敢于提出自己的想法，积极创新，也能促进其提升自我能力。在人力资源管理中合理发挥员工的工作积极性，提升工作效率至关重要。合理利用物质和精神手段引导员工，帮助他们提高主动性以及创造力。

    三、结语

    综上所述，为了促进企业更好的发展，将人力资源管理与思想政治工作之间进行有效的结合并运用在酒店企业管理中很有必要，这也是一个需要长久坚持下去的东西，通过不断的市场实践，不断对其改进和完善，对于思想政治工作者来说，要树立正确的政治观，具有高度的思想觉悟，与时俱进，不忘初心，充分发挥自身引导作用，对于出现的问题要采取正确的解决方式，促进企业和员工间的共同发展。

    参考文献：

    [1]徐金辉.试谈人力资源管理过程的政工工作[J].现代营销（信息版），2019（6）：157.

    [2]马海波.企业人力资源管理中有效应用政工工作的建议[J].企业改革与管理，2018（13）：178-179.