如何做好新时期职工思想政治工作

    周丽

    随着新时期各项工作的不断深入，和日新月异的社会变化，职工的思想受到一定冲击和影响，如何把职工的思想政治工作做实、做深、做细、做活，进一步增强企业职工思想政治工作的实效性，是当前企业思想政治工作面临的一个重要课题，值得每一位企业管理者和政工工作人员去探索与思考。在实际工作过程中，思想政治工作不仅是党组织的事情，也是生产、管理工作者的事情。担负着对职工进行学习、教育、培训的相关部门，也义不容辞地深入学习和加强思想政治工作。为了增强思想政治工作的有效性，稳定职工队伍，笔者认为应从以下六个方面做一点辩证的思考：

    一、 工作中要“情与理”相结合

    思想政治工作者在做职工的思想政治工作时，必须做到有情有理，情理结合，要带着感情做工作。无情、无理会走向反面，有情无理或有理无情，也不会奏效。所谓“情”，是指深厚的同志之情，是“公仆”对“主人”之情，是建立在共同利益之上的相互沟通之情。如果没有这种“情”，职工群众能够“通情达理”吗？明明“有理”的事情，有时却行不通。当然原因是多方面的，但也与思想政治工作者不能以情感人有关系，即“情不到，理不通”也；所谓“理”，不仅仅是“大道理”，也不排斥“小道理”。不承认“小道理”，又怎能对小道理进行有理有据的剖析，又怎能让职工群众自觉放弃小道理而服从大道理呢？所谓“情理结合”，即二者不可偏废。如果只讲情而不讲理，这种“情”很可能经过“感情投资”而变成“精神贿赂”，助长不正之风；如果只讲理而不讲情，这种“理”也有可能不被接受。职工群众不打开心灵的那扇“窗户”，春风能吹进去吗？因此，只有通过动之以情，晓之以理，把职工的心拢在一起，劲拧在一起，力出在一起，真正使“人心工程”凝聚“人心”。

    二、 工作中要“言与行”相结合

    思想政治工作既要靠“言”来说服，更要靠“行”来做出表率，榜样的力量是无穷的。如果光说不做或者说的一套而做的又是一套，职工群众怎么会信服呢？在现实工作中，人们常常不看“旗号”而看实质，不听“吆喝”的而看卖的。“行”比“言”更重要，这就是身教重于言教。要求别人作到的，自己一定要作到，不论是人前还是人后，也不论是现在还是以后，均应表里一致，内外一致，言行一致。俗语说的好：“喊破嗓子，不如做个样子”。“光说不练，不是好把式”。“正人者必须先正己”。因而思想政治工作者若仅仅停留在我说你听，我号召你执行上，而不是自己的模范行为去影响、去带领、去发动群众，显然即使说干了嘴，开遍了会，也不会有什么好的效果，这是自不待言的。因此，做思想政治工作一定要深入基层、深入一线工地，要跟踪职工关注的热点、难点问题，收集职工的思想信息，及时、准确、全面地了解职工的思想动态，变“职工上访”为“干部下访”；要与职工面对面，心贴心交流，释疑解惑，理顺情绪，化解矛盾。对职工遇到的实际困难，要及时实施送温暖工程，通过“有的放矢”，“对症下药”，使思想政治工作真正进到职工心中，进到职工脑中，进到职工家中。

    三、 工作中要“点与面”相结合

    思想政治工作必须有点有面，以点带面。普遍的号召也是需要的，没有一定的形式和声势，就不会有一定的思想政治工作环境。但是若停留在或仅仅满足于一般的号召或开几次大会，而不做深入细致的点上的工作，显然是不行的。如何踩点、选点？这要视实际工作的需要而定。不论是先进的地方还是暂时落后的地方，只要需要都可以被选作点。但目前光爱到工作好开展的地方去发现问题、解决问题，是不足取的。诚然，总结好的工作经验有利于推动向上的工作。但是解剖几个暂时落后的地方，也不泛具有更强，更有针对性，现实性的意义。若我们的思想政治工作者为了省事、省时、省力而“嫌贫爱富”，那么思想政治工作的威力就会大大降低，起不到事半功倍的效果。因此，思想政治工作必须选好一个突破口。注重解决职工的实际问题，把解决职工思想问题与解决职工实际问题相结合，切实履行起“第一责任人、第一知情人、第一报告人、第一帮助人”的职责，使思想教育和解决职工实际问题两翼齐飞。

    四、 工作中要“正与反”相结合

    思想政治工作者要善于适用身边的正反两个方面的事例教育职工群众，要以“正”为主，以“反”为辅。正面的东西要恰当地，多方位、多形式地予以宣传。群众中先进的人，先进的事毕竟占主导地位。抓住正面这个“主旋律”，作好宣传教育的大文章，无疑会增强治理职工思想问题的向心力，凝聚力，会激发广大职工的生产积极性。在大力宣传正面典型的同时，也要选择典型的反面去教育职工，以引起人们的警觉。当然，反面的东西不宜讲的太多，因为它毕竟不是社会和单位里的主流。但是也决然不能回避，不能不正视它。因此，正面典型教育比反面教育更富有感染力和可接受性，是我们党传统的思想政治教育方法之一。榜样的力量是无穷的，我们要善于从实际工作中发现好的典型并大力宣传，只有这样才能“讲正气，树新风”，推动思想政治工作沿着正确的轨道发展。

    五、 工作中要“柔与刚”相结合

    思想政治工作要“柔”也要“刚”。所谓“柔”，就是要坚持正面教育，正面疏导，要以情感人，以理服人，以平等的态度待人。所谓“刚”，就是在耐心教育的前提下，坚持原则，严格要求，必要时也必须进行处罚，必须执行党纪党规。要搞“现不为例”，而不搞什么“下不为例”。说实在的，不论是行政手段、经济手段、组织手段、纪律手段，都是另一种意义上的教育手段，都是为了“治病救人”。焉能只“柔”而不“刚”。因此，思想政治工作，一靠教育，二靠管理，坚持思想教育与行政管理相结合。管理就是要求人们在社会生活中遵循一定的规章制度。通过管理，人们长期遵循某种规章制度，就会于潜移默化之中，接受蕴含在规章制度之中的思想观念，并逐步内化为自己的思想意识，进而规范自己的行为，提升自己的境界。

    六、工作中要“分与合”相结合

    思想政治工作也是一项系统工程，要完成这一宏伟工程，单靠思想政治工作者显然是不够的。必须在党组织的统一领导下，通过党、政、工各个组织的通力协作，才易于见到成效。没有指挥中枢，没有统一部署不行；有了指挥中枢和统一部署而无相互配合的各个实体也不行。因而思想政治工作要合而分之，分而合之，要人人去做工作。既要作别人的工作，也要做自己的工作，形成思想政治工作的“合力”。因此、党、政、工各个组织都有责任，主要领导者作为第一责任人，要切实负起责任，把思想政治工作纳入本单位的一项重点工作，作为考核的标准之一。各个组织不但要各司其职，还要达成共识，齐抓共管，相互配合，形成合力。

    综上所述，思想政治工作应在适应现代企业制度规范的基础上为国有企业的改革和发展再度作出贡献，同样也需要改革创新，实现从宏观到微观、从外部到内部与现代企业管理各个层次上的结合，惟如此，才能充分发挥其优势及作用，为企业改革奠定坚实的思想基础。通过对上述几个方面问题的思考，笔者认为，随着市场经济的进一步，如何适应行业的特点和现代企业制度建设的要求，充分调动员工的积极性和创造性，成为我们当前的新课题。思想政治工作不单是一个方法问题，而且是一个方法论的问题。只要不断地运用马克思主义哲学观点去观察、去研究，总结新情况，新问题，新经验，根据实际情况和有关政策，耐心做好解释和疏导工作。只有化解了职工群众的消极情绪，才能使职工群众安居乐业，最大限度地发挥他们的积极性，促进企业各项工作和事业的发展，我们的思想政治工作就会出现新的特色，就会再上一个新的台阶。■