以人为本 做好企业思想政治工作

    王晓红

    在企业，特别是在国有企业中开展思想政治工作是党的优良传统，在企业生产经营活动中具有特殊的地位和作用，是企业生存和发展的思想政治保证。随着改革的深入发展，面对新形势、新情况，各种矛盾和冲突交织在一起，思想政治工作面临的形势更加复杂，任务更加艰巨，工作更加艰苦，方方面面都在发生着变化。

    一是人们的思想观念和价值取向发生了深刻的变化。人们的思想更加活跃，观念更复杂多样。与现代化建设相适应的新思想、新观念和新道德风尚已经成为主流。但是，各种拜金主义、享乐主义和只讲索取、不讲奉献的不正之风也在一定范围内滋长蔓延。这就要求思想政治工作深入研究人们思想变化的新特点，进一步增强针对性和时效性。二是人们的社会活动方式和生活方式发生了新的变化。随着经济的发展和社会的不断进步，人们活动的空间更为广阔，物质文化生活更加丰富多彩，这就要求思想政治工作针对存在的“薄弱环节”，积极探索能够把思想政治工作任务落实到基层的新机制、新形式。三是信息传播方式出现了多样化。高新传媒技术为思想政治工作提供了现代化手段和新的渠道，扩展了思想政治工作的空间。同时，国内外一些错误思想和不良文化也趁机扩大传播范围。这就要求思想政治工作充分运用好各种新的传媒，拓宽渠道，提高时效性，增强影响力。

    面对新形势，要想做好思想政治工作，笔者认为应从以下几个方面入手：

    第一，讲究工作方法。企业思想政治工作是一项枯燥乏味的工作，要取得工作成效，必须讲究工作方法和策略。在工作实践中，“动之以情，晓之以理，导之以行”，应当是做好思想政治工作必备的三部曲。动之以情，是做好企业思想政治工作的起点，是协调人际关系的动力。思想政治工作者要建立起与员工深厚的感情，要真心实意，带着深厚的感情去做工作，像对待自己亲人那样无微不至地关心人、体贴人，使对方感受到“你为他好”。晓之以理，是贯穿于思想政治工作全过程的主线，是照亮员工心灵的阳光。企业政工人员做思想政治工作必须讲清道理，从根本上提高员工的思想觉悟。导之以行，是无声的命令，是最好的思想政治工作方式。我们要求群众做到的，自己首先要做到、做好。企业政工人员只有行动上率先垂范，才能做好员工的思想政治工作。

    第二，要增强“服务”观念。“服务”是企业提高竞争力的重要方式之一，因此，企业思想政治工作也应贯彻“服务”二字。广大员工是工作的对象，更是思想政治工作赖以生存的“市场”和“用户”，应以不断满足“市场”、“用户”的需求为己任。要以员工情绪为第一信号，以员工愿望为第一需求，以员工意愿为决定取舍的第一因素，以员工满意不满意、喜欢不喜欢、接受不接受作为企业思想政治工作的标准。政工干部要以普通员工的身份、平和的心态、平等的姿态来进行沟通、交流，在对员工了解、理解的基础上为大家服务好。

    第三，要在“帮”上下工夫。为了增强思想政治工作的针对性，现阶段的思想政治工作应注意在“帮”上下工夫。帮助员工正确认识形势，增强信心。从事思想政治工作的干部应多到员工中去，通过举办各种报告会，对员工进行形势教育，引导员工站在宏观的高度，从社会发展的大趋势、企业生存的大环境中知形势、明方向，增强工作的干劲。帮助员工解决实际问题，增强凝聚力。

    第四，正确对待情感的运用。思想政治工作的过程，从一定意义上讲也是教育者与受教育者双方思想交流的过程。实现这种交流的关键在于真诚，以心换心，以情动人。因此在具体的工作中，必须立足于一个“爱”字。对违反劳动纪律的同志，应给予严肃批评，甚至惩处。但作为企业领导，尤其是思想政治工作者，绝不能把惩处当作唯一的手段，甚至以惩处代替思想政治工作，而应该把必要的严惩与倾心爱护结合起来，保持良好的干群关系，形成融洽的群体氛围。在日常工作中，一次生日的问候，一次促膝谈心，都是领导与员工交流思想感情的渠道。

    第五，变灌输式教育方法为说服式教育方法。思想政治工作的方法要用通俗的理论结合实际，说服教育，以理服人。要针对人的具体思想，用事实和道理说服人、教育人，接触群众最敏感、最关心、最切身的思想问题，由浅入深、由表及里地进行说服教育，才能达到教育的预期目的。在当前竞争激烈的年代，有一些职工还没有真正树立“危机感”和竞争意识，要继续在职工中开展读书活动，激发职工学文化、学技术，提高自身素质的热情，自觉地关心企业的发展，关心自己的命运。■