电视新闻采访中记者的提问艺术与技巧

    朱启领

    摘要：记者在新闻采访中起到重要的作用，所获取新闻的完整、全面和客观均需要记者在采访过程中恰当地设计提问的问题和内容，因此注重提问方面的技巧和艺术十分重要。本文从记者在新闻采访中的作用出发，对电视新闻的提问艺术和技巧进行分析，并对如何改进提问技巧提出建议。

    关键词：新闻采访;提问技巧;提问艺术;记者

    电视新闻采访往往是对正在发生的事件进行采访，其主要播放形式是现场直播，通过对事件的主题、内容等各方面的描述来向观众展示事件的全过程。采访记者在对事件或新聞进行采访前，往往需要对采访的主题、角度以及问题等方面进行了解，以使得在有限时间内能够获取更多、质量更高的信息。因此，采访记者首先应当依据现场的实际情况并综合观众的了解需求来对事件进行现场播报;其次，其采访的内容和播放的内容应当真实且应当传递有效信息，不能对事件做出自身的夸大或者虚拟。由此可以看出，采访记者自身的沟通能力、总结概括能力以及挖掘事实真相的能力对于电视新闻传递的信息具有十分重要的影响，因此关注记者提问的艺术和技巧具有十分重要的意义。

    （一）直入式的提问方式。这种提问方式应用较为广泛，尤其是在问题类的广泛调查中适应性较高。该种提问方式应用的语言比较简洁，其所设计的问题针对性和目的性较强，具有容易理解且意图明确的特点，可以在采访的同时获得较多的信息。除此之外，该种问题的设置会使得受访者以肯定或否定的形式回答，信息收集数量受限。

    （二）引导式提问方式。这种提问方式主要应用于历史回顾或者案件回顾的新闻采访中。接收采访的人因为间隔时间较长而使得记忆模糊或者因为其他方面的因素在进行问题回答时有所保留或者选择拒绝，这就使得新闻采访难以进行。而引导式的提问能够帮助接受采访的人放下心理防线，并且经过记者的循循引导可以很好地回忆事件的发生概况，从而保证采访的质量。但这种提问方式需要记者有很强的共情能力，其在采访时要时刻关注受访者的心理、情绪等方面的状况，以避免敏感性问题或者刺激性问题使得受访者精神紧张而使得采访无法继续。

    （三）幽默引导式提问方式。该种提问方式不同于前两种，其较适用于娱乐性较强的新闻采访中。这种提问方式可以通过营造轻松愉快的采访氛围、设置带有娱乐性质的问题来对受访者进行访问，使得其降低心理防线。心态放松情况下所回答的问题往往更为理性和客观，从而很好地实现采访的目的，保证采访信息的高质量。

    （一）明确采访目的。记者在开始采访活动前，应当明确采访的目的，并以此来设计所要提问的问题。每一事件的起因、经过、进展情况以及结果往往是观众重点关注的，因此要针对不同的环节设置不同的问题来实现采访目的。

    （二）营造融洽和谐的采访氛围。轻松融洽的采访氛围能够让受访者感受到舒适，在舒适的状况下其更愿意回答问题并对采访者敞开心扉，这对于进一步挖掘信息具有十分重要的作用。因此，记者在进行采访的过程中要注意避免尴尬、紧张、严肃、沉闷等采访氛围，尽量使得采访氛围适合受访者的需求。

    （三）综合运用封闭式、开放式提问技巧。电视新闻的采访往往依据的是事先准备的问题提纲，并针对可能出现的疑点进行深入采访。但是在实际的新闻采访过程中，记者由于外部干扰信息或者其他可能的状况而容易使得采访的不确定性增强，进而使得疑点等的发现较为困难，难以实现预期的采访效果。而在采访中综合应用封闭式提问和开放式提问则可以很好地应对这一问题。在面对性格较内向的受访者时融入更多的开放式提问以调动受访者的采访兴趣;在面对性格较外向的受访者时融入更多的封闭式提问以获得更多的潜在信息。但是不论是哪种提问方式都需要记者时刻关注被访者的情绪状态，通过不断调整问题来使得受访者表达更多的内容，从而获得更多的信息，这对记者的应变能力和观察能力提出很高的要求。

    （四）注意采访时的语气态度。电视新闻的采访往往是面对面进行的，因此受访者的回答情况与记者自身的语气态度密切相关。采访者自身语气态度的不同会向受访者传递不同的回答信息，这就使的受访者在进行问题回答时有所偏向或者有所保留，进而影响电视新闻的可靠性。

    综上所述，记者在开展采访活动时既要明确采访的目的，又要注重一些采访细节的把握和不同提问方式的结合，从而使得自身获取的信息更丰富、质量更高。在实际工作中，采访者应当注重自身提问技能的提升，以期达到更好的采访效果。

    （作者单位：黑龙江广播电视台）