主持人在人工智能时代的挑战与机遇
孟婷璇 刘戈
摘要： 人工智能云服务的发展日新月异，它的成熟使得AI在越来越多的领域取代传统人工，人工智能主播的出现便是一个非常典型且特殊的实例。人工智能主播的出现带来了电视生产模式、传播方式、内容创新等多方面的变革，促使传统的电视媒介向“智媒体”融合升级。
主持人作为媒体直面受众的重要一环，必然会受到很大的的挑战。如何顺应人工智能技术发展和传媒变革的趋势，重构自身传播角色，这个问题至关重要。
关键词： 人工智能;AI主播;行业变革
中图分类号：A? 文献标识码：A? 文章编号：（2021）-20-377
一、人工智能时代下的变化
人工智能技术使得传媒行业渐趋智能化。中央广播电视总台提出，要着力实现向“4K+5G+AI”智能化媒体的转型升级;新华社运用“媒体大脑”打造智能化编辑部，探索全新新闻生产方式。在这样的背景下，AI 主播的诞生成为人工智能发展战略下的一抹剪影。2018年5月，人工智能主播“康晓辉”在央视亮相，主持了《直播长江》安徽篇。这是科大讯飞与相芯科技共同打造的虚拟主持人，其原型为中央电视台新闻主播康辉。
人工智能技术的不断完善与5G技术的运用，技术上的相辅相成使得人工智能主播不再只是昙花一现，主持人面临着种种机遇与挑战。
1.技术依托
AI主播播报新闻的一大优势就是高效即时性，在报道突发或重大事件时，新闻报道的速度与时效性尤其受到考验。当人工智能下的新闻报道处理紧急事件时，它可以迅速输出完整的文字新闻与口播新闻，由人工智能主播即时播报。并且人工智能能做到在不同的场合同时且不间断地播报不同的新闻，提高信息传输效率。这种优势在应对时间跨度较久的持续性新闻事件时尤为明显，因其省去了主持人准备与交接的时间，出现播出事故的概率也比较低。
2.更加智能
现今人工智能已经可以做到“以假乱真”的地步，拥有和人类相似的外观、细微的表情变化与语言组织能力，还能做到和观众互动。AI主播具有的多语种播报与方言播报能力也使其承担了原先需要数位真人主持人分别完成的工作，降低跨语种播报门槛。随着技术的更新换代，人工智能的学习能力显著提高，理论上人工智能可以无限扩充自己的知识库，这是人类目前难以做到的。
二、智媒时代下的机遇
1.促进媒介融合推进
人工智能主播为精准推送的个性化新闻的实现提供了可能。个性化主持人新闻播报是大势所趋。机器人写作已经不是新鲜事物。近年来，传媒行业已将机器新闻写作技术广泛应用于实践当中，利用云数据平台自然语言生成技术达到模板化写作的要求。
2.為主持人行业减负
人工智能涉足人们的生活是大势所趋，首先它可以替代重复性劳动，利用其强大的存储及计算能可以降低人类劳动强度。其次，一些较为简单环节也是可以替代的。如人工智能机器人小冰作为天气“主播”，播报了当天上海和全国天气。可以推测，随着技术与观念的变化，在某些简单的主持环节是完全有可能出现人工智能的身影。
3.不足之处
（1）流于形式
尽管AI主播在完成新闻播报乃至主持一些简单的节目方面没有任何问题，但在现今的弱人工智能时代，AI主播仍然无法完全替代真人主播的工作。现阶段技术发展不完全，AI主播流于形式。以新闻播报中常见的现场连线为例，连线记者所处的环境通常是随机且不确定的，很容易有突发情况，真人主播能够随机应变，根据实际情境提问并控制接下来的播报环节，而AI主播因为有了一套“预设”，很难面面俱到。
（2）应用局域有限
现今，即使是有深度学习能力的机器人，也无法模仿人的思维方式，将事物进行联系、作出分析和判断，更无法把控现场的人物情感和节目推动。根据著名的“恐怖谷效应”理论：当机器人的外表和动作与人类相似度达到某一数值时，人类会感到厌恶。这种“恐怖谷效应”下的反感与排斥，会阻碍受众对主播AI提供信息的接受，影响媒介内容的传播效果。
（3）技术准入门槛过高
由于技术准入门槛过高，目前AI主播在县级融媒体等地方平台还很难普及。目前人工智能的对话系统可分为基于规则、基于检索和基于生成三种系统，县级融媒体大多仅能做到第一种，即基于规则的对话系统，特点在于会提前设好对话模式，需要的时候会根据模式进行回复。
三、主持人行业如何应对挑战
1.深化技术能力
无论是传统媒体的节目还是互联网节目，但凡非“去主持人化”的节目形态 ，主持人都是节目的核心和灵魂，主持人的定位至关重要。在失误率方面，AI基于程序预设，极少犯错，在这一点上对主持人构成了挑战。但主持人可以通过自身的专业素养和鲜明的个性，将节目的内容有效地传达给节目的目标受众。如何有效地利用分众化所带来的有利条件，充分发挥主持人的传播特点和传播优势，不断实现自我发展和完善，将是主持人实现自身价值和获得更大发展的关键。
2.掌握智媒技术
主持传播作为一种传播观念与方式，它与任何大众传播方式一样，必然依附于一定的技术手段和物质条件，依附于人类一定的传播媒介（工具）现在媒体需要的是采编复合型人才，而不止是一个传声筒。在弱人工智能时代，主播AI将会起到丰富节目内容、为主持人减负的作用。但其劣势也是十分明显的，这不仅需要通过技术进步弥合与真人主主持的差距，真人主持更要提升专业水平，将AI化为己用的同时强化自身技能，在融媒体时代继续占领一席之地。
3.加强协作能力
在当今社会，主持人的协作能力代表两方面：人机协作能力及与人协作的能力。首先，随着技术的进步，主播AI会越来越智能，成本越来越低廉，处理越来越迅速。而人类播音员主持人则会凭借着新闻素养，交流方式，即兴发挥，控场技巧等在节目中具有不可替代性的优势。AI迅速见字读音的能力适于做一些简单机械的演播室内单人新闻播报类节目，而对于需要和人类或者受众交流的综艺类节目、大型晚会类节目等，将会由真人播音员主持人来完成，这种人机配合的合作方式将很可能成为未来“智能+传媒”产业发展的方向。
四、结语
AI 主播技术刚刚起步，资料库内容还相对单一，但在可以预见的未来，伴随着人工智能技术和融媒体趋势的发展，AI主播资料库必将进一步充实，受众未可以借助智能终端设备自主选择自己喜欢的AI主播来播报指定的新闻文本， 实现新闻收视的智能交互。而真人主持依旧对节目、栏目乃至所在媒体的产生着重大影响，是电视台形象的外化体现，代表一个符号，一种风格;在愈发看重传播效用的时代，主持人的地位仍旧是重要且不可替代的。
