疫情下的温馨关怀
胡琬俊 郑飞宏
〔关键词〕疫情;有效关怀;共情;心理活动课;初中
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2020）09-0015-03
【活动理念】
2020年初，新冠肺炎疫情突如其来，引发了人们的高度焦虑和恐慌，也影响着人们的社会关系。一些人谈武汉色变，甚至歧视来自或途经疫区的人们。但同时，也有很多温暖人心的人物、事迹给予我们前行的力量。
初中生正处于价值观形成的关键时期，他们有机会接触到各类信息。如何在疫情之下引导他们做一个“有温度的人”，关怀他人，关怀自己，关怀生命，是本课的基本出发点。本课旨在通过“识别他人的情绪感受—充满人情味地表达—有方法地共情—在助人自助中成长”这条脉络，培养学生的共情能力，在年轻的生命与生命之间搭起关爱的桥梁，最终树立尊重生命的人性观。
【活动对象】
初中一到三年级
【活动目标】
1.认识到疫情之下，我们都渴望得到他人的支持与关怀。
2.初步具备识别他人求助心态的能力，掌握有效关怀的方法。
3.激发主动关怀疫情隔离人员的意愿与热情。
【活动准备】
1.为每个学生准备一支笔、几张便利贴。
2.一个坐垫，若干书签。
【活动过程】
一、团体暖身阶段：互助托举
1.游戏规则：自由分组，选择好友。3～4人一组，1人站立于前方，其余同学手拉手站立于该名同学身后。前方的同学全身绷直，朝后方缓慢倒下，后方的同学需要轻轻地、缓缓地接住，并轻轻地将其推回原来的直立状态。调换位置，每位同学依次尝试。
注意：要注意安全，教师先做演示。
2.教师引导：2020年初，一场突如其来的疫情让一些人失去了生命，让更多的人陷入了困境。在抗击疫情的过程中，有很多人在背后默默托举起我们。在生活的长路上，我们的境遇难免有起有落，有陷入困境时的脆弱，但也不乏相互扶持的温暖。
设计意图：通过同伴互助的方式，营造温暖的课堂氛围，引导学生初步体会互相支持的力量。
二、团体转换阶段
1.教师过渡：我们愿意把后背交给朋友，因为我们相信朋友会在我们需要时伸出援手;我们也乐于关心朋友，生命就是在相互关怀中传递温暖与能量。关怀需要走心。我们今天的主人公小陶，就注意到她的好友小英最近有些不对劲。
2.出示小陶与小英的聊天记录
小陶：小英，我看到你在学校吃得很少，好像对什么都没有胃口，是吗？
小英：嗯。
小陶：我发现最近你上学经常迟到，精神好像也不太好，是这样吗？
小英：是的。
小陶：（拥抱小英）这学期你独来独往，我很久没见到你的笑脸了。你最近好吗？
小英：一点儿都不好。（哭丧着脸）
提問：看来小英似乎遇到了一些问题。作为好友的小陶是怎么觉察到小英不对劲的？
追问：小陶从这些方面觉察到小英不对劲，我们平时还可以从哪些方面关注好友的变化呢？
小结：有温度的关怀是一种走心的行为。每一次关怀行为得以实施的背后，都要经历觉察、解释、责任、能力和行动这五个步骤。
当你觉察到自己的朋友在这些方面跟以往相比出现了不好的变化，并通过某些线索将其确定为是一个紧急的、需要帮助的事件;然后，你觉得你既有责任，又有能力提供帮助时，你才会进行最后一步，也就是付出行动，用心关怀。
3.过渡：小英到底怎么了？我们来听听她的内心独白。
出示音频：《小英的独白》
“1月19日，我们一家人驱车前往武汉看望我的外公外婆。1月22日，我们驱车回家，随后就看到武汉封城的消息。我们一家人主动上报信息，主动居家隔离。虽然我清楚隔离的必要性，但我内心完全没有做好准备。作为从疫区回来的人，我很担心家人的身体健康，也担心自己染病，内心十分焦虑。好在十四天后，家人和我的身体一切正常，解除了隔离。我暂时松了一口气。但是面对网上铺天盖地的信息，我再次感到无助。看着感染人数不断增加，我担心整个疫情的发展，感到恐慌无力。我也看到网上一些人对于武汉人民和从武汉回来的人的谩骂、指责，我担心自己的隐私被泄露，担心回到学校受到大家的歧视和排挤。我有时会看一会儿综艺放松一下，但一想到这件事情又会不安起来，没办法专注做事。”
教师：听完小英的独白，大家一脸同情和忧愁。看到小英在疫情中陷入生命的困境，我们的心情也很沉重。
设计意图：通过分析好友对话，引导学生学会识别他人的状态，激发学生的同理心和主动关怀他人的意愿。
三、团体工作阶段
（一）小剧场
1.教师：如果你是小陶，作为小英最好的朋友，你想为她做些什么，或者对她说些什么？请大家先在组内进行三分钟的讨论，小组长把要点记在“抱抱贴”上，并选一名代表上来帮助小英。
2.学生活动：“关怀”小剧场
教师事先与扮演小英的学生沟通，让她向主动关怀自己的小伙伴赠送一张印有疫情防控贴士的小书签。
3.教师采访小英
（1）小英，听到小伙伴们这样说这样做，你有什么感受？
（2）刚才小伙伴们用不同的方式给予你关心和鼓励，你觉得哪种方式让你最舒服、最喜欢？为什么？
（3）感谢你的协助，请问你叫什么名字？（学生回答）××同学，请你跟我这样做（伸展运动），然后大声说：我不是小英，我是××！
4.小结：我们关心朋友时，能够站在对方的立场，让对方感到舒服，就是最有效的关怀。
（二）我是“关怀”小达人
1.教师：我们关心朋友的出发点都是好的，但有些关心会让对方感到舒服，有些却可能适得其反。看来怎么关心很关键，让我们学学怎么关心人吧。回看这一对好友的聊天记录，小陶是怎样走进小英内心的？
归纳学生的观点：描述事实，说出感受，询问。
2.教师：当我们做到这三步，其实不需要讲道理、提建议，就已经打开了朋友的心门，走进了朋友的内心。最有效的关怀就是心与心的互动。我们试着练一练。
情境1：小英和小凡上学都迟到了，但老师只批评了小英，小英向你抱怨。你会说：
A.老师批评你是为你好，你以后早点出门，按时到校就好了。
B.老师只批评你，没有批评他，你感到心理不平衡，对吗？
情境2：前两天进行了语文考试，试卷发下来，小英成绩不理想，回家被父母痛批了一顿。下课后，你像往常一样找她玩，她闷闷不乐。你会说：
A.父母批评你是为了让你考个好高中，你要理解他们。
B.没有取得理想的成绩，你心里已经很难受了。回家又受到父母的批评，更是雪上加霜，这让你很烦闷，对吗？
3.教师：现在，你会怎么对小英说？请在“抱抱贴”上写下你想对小英说的话，写完以后张贴到黑板上。
情境3：小英因为被隔离的经历，担心受到同学的歧视，不想上学。你想对她说：……
教师：在关心他人的过程中，我感受到了大家的热情与善意，感受到了大家的真诚与智慧。我也收到了小英爸爸写给全体同学的一封信，他向我们对小英的关怀表示感谢。（出示学生家长的信件）
刚才我们都在想方设法帮助她，但是当我们发现做的这些努力并没有让小伙伴发生什么改变或者情况更严重了，这说明以我们的能力暂时无法提供有效关怀，那我们一定要求助外援。求助的对象可以是老师、家长、专业的心理老师或心理医生。
相信有我们的走心、细心和爱心，一定能帮到小英，帮到身边所有需要关怀的朋友。
设计意图：角色代入，引导学生树立有效关怀的意识;实际操练，帮助学生初步掌握有效关怀的技巧。
四、团体结束阶段
1.过渡：赠人玫瑰，手有余香。其实我们在帮助别人的同时，也在促进自我成长，让自己更有力量去应对一切。
教师引导：现在请同学们跟我一起做。请起立，轻轻闭上眼睛，缓缓吸口气，把你的左手搭在右肩上，再把你的右手搭在左肩上，轻轻拍拍自己的肩膀，跟自己说：我一定可以的。慢慢地、深深地呼气与吸气，然后紧紧拥抱自己，给自己一个温暖的拥抱，对自己说： 谢谢你的坚持和努力！
睁开眼睛，就近找到你的好友，握握他的手，拍拍他的肩或者给他一个拥抱，轻轻对他说：我一直在你身边。
感谢大家的积极参与和温暖的言行，请回到座位上。
2.教师总结：疫情无情，人有情。在这个世界上，时常有生命陷入困境与黑暗之中，但是同一时间，也会有困境中的生命被看见，被关怀。我们可以在需要时主动求助，也可以去做那个看见生命和关怀他人的人。隔离病毒，不隔离爱。等到黑暗翻面之后，会是新的白昼，阳光会散落在每个裂缝中。
【活动反思 】
共情对中学生的生命积极健康发展有着重要影响。当自己的感受被他人理解，学生能更自然地表达自己的情感诉求，进行自我探索;当自己主动表达了共情，学生又能获得亲密的同伴关系，最终也发展了自己。
由于初中生共情能力存在显著差异，在出示小英的独白后，教师要特别重视示范和引导，避免学生在关怀他人時陷入空洞的说理。如何在课堂中更好地引发学生的同理心，这是我需要进一步思考与探索的。
【点评】
新冠肺炎疫情，作为重大社会突发事件，会不可避免地在学生群体中产生心理影响。这堂以“关怀他人”为主题的心理课，能够触及学生心灵深处，拓展心理活动课的功能，增强疫后心理辅导的实效性。其独特之处表现在以下三点：
“爱与温暖，永不隔离”——帮助疫区学生回归融入。在防疫期间，全社会对一些重点防疫区域进行了“贴标签”式的隔离。回归正常生活以后，部分学生由于情感惯性反应，对这些地区的同学产生歧视。这堂课让学生们懂得：“每个人都会遭遇困境，不要因此孤立任何你认为与疫情有联系的人，我们隔离的是病毒，但爱永远都在。”
“同侪辅导，互助相济”——做好危机干预的关键一环。危机干预的分级预警中，朝夕相处的同伴发挥着关键作用。“小英的故事”能让来自疫情重点地区的学生感同身受，“小剧场”现场演绎则会帮助学生第一时间识别和发现身边同学的情绪信号，从源头做好危机预警。
“赠人玫瑰，手有余香”——助人就是最好的助己。如何向周围的同学表达同理和有效关怀，是社会情感学习（SEL）的核心，也是当前不少初中生情绪情感发展的短板。对于正处于青春期的初中生来说，通过“识别情绪—表达温暖—共情感受—助人行为”几个环节的学习，看似在助人，实则是助推初中生自己对于人性观、生命观的重塑。
点评：张越，浙江省宁波市北仑区教育局心理健康教育教研员。
（作者单位：浙江省宁波市北仑区新碶中学，宁波，315800）
编辑/于 洪 终校/纪 悦
