产业化发展视阈下语言服务类人才培养探究
内容摘要：随着经济全球化和“一带一路”战略的深入，语言产业已发展成为现代社会一个重要的服务领域，如何培养适应市场需求的语言服务类人才成为一个亟待解决的问题。论文首先分析语言服务类人才培养和社会产业需求的关系，然后进一步探讨语言产业发展与语言服务类人才培养的衔接机制，有助于推动语言服务类人才的培养体系建设。
关键词：语言产业 语言服务 人才培养
一.引言
語言，是我们进行沟通交流的工具，同时语言还是一种文化的载体，承载着人类文明的成果，让历史的时空成为一个互相联系的整体。
随着社会的不断进步与经济的日益增长，语言的作用与重要性日益凸显，特别是在国际之间的交流与沟通中，语言的互通有无成为彼此友好往来的先在条件与基本保障。换言之，能否与其他国家正常交往，首先要听得懂他国的语言，同时也要学会向他国表达自己的想法。只有这样的交往，才是健康且可持续发展的。因此，以语言为中心正逐步形成一条新的产业链条，也就是我们所说的语言产业。
语言产业属于一个科际整合的领域，它以市场需求为基础，将经济学与语言学相结合，为社会提供相应的人才培养。比如相对成熟的新东方英语培训机构，每年设置多个英语培训班级，有大学英语四、六级、考研英语，以及托福、雅思等项目，一方面新东方机构可以通过各个语言项目获得一定的经济报酬，另一方面考生也可以得到相应的语言服务。故而，语言产业的加工处理对象为语言，主要采取的形态为语言产品或是语言服务项目【1】。其既可以作为一个地区经济的增长点，有效推动地区的经济发展，同时也可以满足个人或是社会对语言方面的需求，特别是当下全球化经济的快速发展，对外交流成为了常态，提高全民的素质，重点在于掌握一门可以沟通交流的工具显得刻不容缓。
综上所述，语言产业已发展为现代社会一个新兴且重要的领域，如何培养市场需求的语言服务类人才值得我们大家共同思考，而“一带一路”的提出与发展，更是让这个课题成为了社会关注的焦点问题。因此，本文立足于“一带一路”的建设，探究广西经济社会发展对语言服务及语言类人才的需求，系统性分析广西语言产业的发展，为构建广西语言服务类人才的培养体系提出一些参考性建议。
二.广西区内语言产业的发展现状
第三产业是衡量一个地区经济发展水平的重要标志，也是促进当地经济资源合理分配，提高国民整体素质的重要途径。近几年，广西省的第三产业发展迅速，占全省经济生产比重逐渐上升。其中，语言产业的发展为第三产业做出了日益重要的贡献，根据相关的资料信息统计，广西全省范围内与语言服务相关的企业与机构注册数量正在大量增长，而且语言生产形式也多种多样，有翻译（笔译和口译）、语言类教学与培训，以及相关的APP语言平台的开拓等，这些现象都表明语言产业进入了快速增长期。然而，作为一个极具发展潜力的新兴产业，语言产业的发展仍旧无法满足社会对语言类人才的需求【2】，具体主要体现在以下几个方面：
第一，语言教育服务方面
首先是语言类考试与培训项目的大幅增长，造成语言服务类人才供不应求。由于经济的发展，省内出国留学的人数也在每年递增，他们对于语言考试与出国培训的需求量很大;省内各大高校对语言的学习热情也拉动了语言服务类产业的发展，特别是大学英语四、六级，其重要性逐步提升，英语水平不仅是对一名合格大学生的基本要求，也是个人优秀素质的重要体现。也正因为全球经济的特征，现代企业对于招聘条件中也增加了一项“英语要求”，在一定程度上也促使学生以及职员加入学习语言的热潮当中。因此，语言教育服务在形成自身潜在市场的同时，急需相应的语言服务类人才来满足市场的需求，并推动语言产业的良性发展。
其次是少儿英语培训项目的升温，“让孩子不输在起跑线上”的观念，加剧了对语言服务类人才的需求。随着二胎政策的放开，广西省人口出生率也呈现上升趋势，家长们愈来愈重视教育在孩子成长过程中的作用;再者，幼儿是语言教育的最佳时期。为了抓住这个学习语言的好时期，他们从很小的时候就接受语言培训，特别是英语培训，例如新东方的泡泡少儿教育。然而，与其他地区相比，广西语言产业的发展，特别是教育这一块的发展，还有待加强和完善。因此，从目前的培训市场现状来看，少儿英语培训项目一方面对师资有着极大的需求，另一方面，相应的培训教材也急需开拓，这些都是对语言服务类人才的需求。
第二，语言翻译服务方面
广西位于中国的西南部，是中国与中南亚沟通交流的桥梁，每年在首府南宁举办的东盟博览会吸引了海内外众多的企业与商家，让广西的经济增长呈现一派欣欣向荣的景象。为了更好地服务于当地的经济发展，语言产业特别是小语种，是一个热门的语言项目。同时，经济的发展和生活水平的提高也促进了旅游业的兴盛，主要表现在出国旅游的人数每年都在增长。那么，在这些活动过程，翻译人才是我们与他国沟通交流不可缺少的中介，这也是很多翻译企业应运而生的原因。但是，其中仍旧产生不少的问题，比如有些企业需求熟悉行业领域的翻译人才，有些企业需求掌握多种小语种的应聘者等，但是当下产业发展与人才培养在某种程度上脱离，很多高校只是以单一模式培养学生，导致无法满足企业的需求，容易造成“学生找不到工作，公司找不到职员”的现象。
第三，语言平台服务方面
为了缓解语言服务类人才的需求，市场出现了多种与语言相关的平台服务，比如翻译软件的开发、语言文字处理软件、语言学习与测试平台等，为我们学习语言与运用语言提供了便利的服务。特别是互联网的使用，让资源共享成为了可能，许多高校的学生喜欢采取网络学习的形式，包括在线学习和在线测试等项目，这在一定意义上，为我们语言产业发展指明了方向。
不管是语言教育服务市场，还是语言翻译服务市场，抑或是语言平台服务市场，广西语言产业的发展呈现一个新兴且极具发展潜力的领域，因此对语言服务及语言类人才有着大量的需求。
三.语言服务类人才培养和社会产业需求的关系
一带一路是指“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”。随着“一带一路”的提出与逐渐实践，各国之间相互联系，共享沿线的各项成果，打造了共赢的局面，使各国的关系变得更加紧密。2016年11月，“一带一路”的规划正式成为了国际之间的共识，得到了更多国家的认可与参与;2017年1月，习近平主席出席瑞士达沃斯世界经济论坛并在开幕式上发表重要讲话，让“一带一路”的国际影响力扩大了;2017年5月，“一带一路”倡议在北京的高峰论坛上再次被提及，从而备受世界瞩目。
“一带一路”战略中，国际之间合作机会的增大，让语言在其中的作用日益凸显，因而研究语言类人才培养和社会产业需求的关系成为一个重要的课题。有学者甚至指出，在“一带一路”建设中语言是发展的铺路石，没有语言作为基础，“五通”发展缓慢。“五通”之一的“民心相通”，也就是让处于不同生存地域、不同文化环境的人们能够相互交流、相互沟通和相互理解。只有各族人民相互理解与包容，才能在某种问题上达成一致的认识，才能更加畅快地推动沿线各国经济的发展。因此，在深化“一带一路”的建设中，语言是发展的基础，是传播文明的重要媒介，也是衡量一个国家实力的重要标志。
“一带一路”战略进程对广西语言产业既提供了有利的发展机遇，也提出了巨大的挑战。首先表现在就业机会的增多。随着经济社会的不断进步，不管是外企，还是区内企业的交流会更加频繁，同时，互联网的普及，也为人们的沟通交流提供了更多的机会。为了互通有无，了解双方的情况，需要语言服务类人才帮助交际双方传达并接受彼此的意见，更好地实现“语言相通”，因此对语言人才的需求数量随着国际之间的频繁交流而逐渐升高，也为语言服务类人才提供了众多的实习机会与就业岗位。其次，国内各大高校的语言类学生数量不断增多，同时，各大企业对语言服务类人才的要求在不断提高，从一定程度上来说，“一带一路”的发展，为广西推动本省语言产业发展与人才培养模式的建立带来了启示：第一是，语言服务类人才应具有较强的国际交流能力。随着国家交流的日益频繁，不管是面对面交流，还是通过媒体间接沟通，都需要我们树立远大的目标，了解世界发展的潮流与趋势，准确把握时机，脚踏实地，才能更好地胜任文明交流的“使者”。第二是，语言服务类人才所涉猎的知识面应该既有深度，又有广度。例如企业之间的沟通是建立在公司业务的基础之上，译员必须对相关资料有着更进一步地了解与认识，因而在相关的课程设置方面，还要注重广泛涉猎，才能培养并充分发挥人才的专业素养。
四.语言产业发展与语言服务类人才培养的衔接机制
世界上的任何事物都是紧密联系的，特别“地球是平的”理念的提出，让我们更加感受到地球就像一个紧密联系的小村庄，不管身在何方我们都是一个统一与整体。而“一带一路”的建设规划，正是顺应了世界发展的潮流与主题，拉近彼此的时空距离，共享文明的优秀成果，促进世界的和谐与进步。在这个过程中，语言作为人类沟通交流的载体与媒介，是各国互通有无的条件与基础，受到了社会乃至国家的高度关注。换言之，正是因为语言的畅通无阻，让我们能够在跨文化交际中占据主动地位，我相信也能够在“一带一路”建设中得到更好的发展【3】。
1.高屋建瓴：合理规划广西语言产业发展
良好的产业发展需要合理的蓝图指明前进的方向。在“一带一路”建设中，为了促进广西语言产业发展与语言服务类人才培养，相关部门应当着手语言产业的调研，通过分析语言产业发展存在的优势与劣势，合理规划发展纲要。只有意识到语言产业的重要性，将其放置于举足轻重的地位，给予更多的物质与财政保障，才能促进语言产业良性发展。同时，可以设立相关的语言产业的研究与管理机构，以期规范语言产业的有序发展。
2.统筹布局：制定和完善相关发展政策
由于“一带一路”跨文化交际的推进，语言发展产业如雨后春笋呈现一派生机勃勃的景象，但是广西区内语言产业现象仍旧需要进一步地管理与规范。因此，广西语言产业的发展与语言服务类人才的培养要想有序健康的发展，政府等部门就需要制定与完善相关政策，对语言产业进行统筹布局，一步一步来引导与规范，适时进行保护与扶持。例如广西区内的语言产业的扶持政策，人才的培养与引进是一项重要的任务，值得我们认真思考。
3.社会领域：建设一个独特的语言产业园
随着社会的不断进步与发展，电子科技的普及让繁华的城市为其设立了电子科技园，例如北京的中关村、成都的高新区、长沙的电子科技园等。创设一个良好的社会环境，才能更好地促进一个产业的健康、快速发展。广西语言产业也一样。在“一带一路”建设中，广西毗邻东南亚，占据着得天独厚的地理优势，因此，建设一个独特的语言产业园，一方面可以促进语言技术产业化，打造属于广西自己的优势，另一方面为吸引国内外企业落户广西提供一定的保障。
4.高校领域：加强相关学科建设和人才培养
当下的竞争是一场没有硝煙的人才的竞争。目前，人才的培养是高等学校学科建设的重要任务，故而，要想为社会输送优秀的人才资源，各大高校应当切实发展学科建设，提高教学质量与内容建设。例如增强校企之间的合作关系，针对“一带一路”发展的需要，校企联手合力规划与建设小语种专业，一方面在校内学习专业知识，另一方面企业提供相应的社会实践机会，提高语言服务人才的质量，才能更好满足于社会的发展需求等。
全球化的到来，意味着语言发展产业的前景广阔，同时社会的特殊需求也对语言服务类人才的培养提出了更高的要求，因此，我们不仅要从宏观政策上着手，认真制定发展方向，规划发展蓝图，还要从微观方面切入，在人才培养上有所改变，加强与企业合作，创造更多的实践机会和就业机会。
虽然广西语言产业发展与社会对语言服务类人才的需求稍微不一致，但是通过政府、机构、高校以及个人的努力，相信广西语言产业的发展会取得更大的进步。
参考文献
1.陈鹏.语言产业的基本概念及要素分析[J].语言文字应用，2012（3）：16-24.
2.李艳.语言产业视野下的语言消费研究[J].语言文字运用，2012（3）：25-32.
3.赵世举.“一带一路”建设的语言需求及服务对策[J].云南师范大学学报（哲学社会科学版），2015（4）：36-47.
基金项目：广西高等教育本科教学改革工程项目“应用技术大学建设视角下国际化语言服务类人才培养体系研究与实践”（2018JGA281）;广西高等教育本科教学改革工程项目“微课在本科口译教学中的应用与实践”（2016JGB381）;梧州学院教育教学改革工程项目“西江经济带发展战略视阈中的应用型翻译人才培养模式研究”（Wyjg2013A005）
（作者介绍：肖敏，硕士，梧州学院外国语学院副教授，研究方向：语言学、翻译理论与实践）
