会展物流运输商的选择及平台规划构建路径

    辛宇婷 张鑫雨 谷汶轩

    摘 要 对于会展行业来讲，会展物流是展会运行不可或缺的构成部分。本文通过建立具体的评价指标对想加入的会展运输方起到一个筛选的作用，以此来对网站内部的物流运输方质量一环有所把控，在一定程度上为参展方寻找运输伙伴带来一定便利，同时也为平台的日常管理确定一个具体指标，从而缓解日常的维护工作量。望为优化国内会展物流环境提出解决建议。

    关键词 会展;运输商;平台构建

    前言：会展物流是伴随着会展业的发展，应运而生的新产业形式， 会展物流与普通物流相比，更加的专业，主要服务于会展活动，属于物流服务业的一部分，对会展行业的进步起到重要的推动作用。本次研究想通过搭建网络平台的形式引入会展方和运输方，类似“商家买家”的效果，使物流运输方和会展方的信息在网站上公开流通。集合三方，完善信息交流对接，旨在使参展方物流方的选择空间有所扩展，方便双方信息对接通过商议合同的形式促成合作交易，为参展方带来更多的选择空间。同时为想加入会展物流领域的物流公司创造出更多的机会。

    一、会展参展商选择物流运输商途径的现状

    会展方一般会参考往期相同地区会展活动时展方所挑选的物流服务商，有些大型会展方甚至会多次实地考察测试，程序繁琐复杂，而大多数会展活动并没有如此充裕的准备期间，而且像这样的完善的进行挑选产生的费用、时间都是小型会展难以承受的，这点在对一些突然临时准备期短的会展活动举办上尤为明显。

    某些时候，会展地的物流公司也是展方的优先选择之一。因为会展业的特点，大宗高价值货物短时间内要集中运输至同一地区，地域性公司自然而然的具有地理优势之便，无论是能够提供的服务，还是对会展地附近的运输环境的了解，以及价格的活动空间，运输人员的安排上都是其他会展物流运输公司所不具有的。

    但一些会展活动举办时，往往会出现某方面的特例性需要，例如紧急的加急展品运输需要，此时运输的时效性往往会成为最优考虑因素，如果运输过程中出现货物破损紧急的需要临时更换物流运输，此时往往要更加优先考虑货物运输的安全性了，在这些情况下往往需要根据当前的自身实际情况，灵活的选择物流运输商来应对当前的运输的障碍。

    二、会展参展商选择物流运输商出现的困境

    目前国内的会展商普遍对会展物流商的信息掌握并没有一个及时性、系统化的了解，所以展方在需要展品运输时因为预留时间短，临时信息收集不充足，这样的匆忙选择下常常会带来信息对接不完善，相互之间信任度低，普遍短雇佣期的松散零时雇佣关系。这样松散的雇佣模式常会导致因为物流运输原因造成的损坏损失责任不明确，展方，参展方，运输方为此产生的不断争吵往往让各方头痛不已，彼此间产生了许多不必要的纠纷。随着科学技术的不断进步以及市场需要的快速发展，都不断的促进着会展运输方的运输方式更加的多样化发展，快速发展的市场同时也催发出了一大批行的会展物流运输商。但因为缺乏整体的规划和管理，会展方对这些新产生的运输方式以及企业缺乏基础的了解，即便是选择这些新企业带来的收益更高，但通常会展商还是会优先选择国际上规模较大、专业性较强的会展物流企业，而有时这些企业在服务的质量和价格方面给会展商的空间十分小有时还不能满足会展商的要求，因为面向太广有时还会导致展品无法即时运输或价格变动，在应对临时性的事件时也无法作到即时处理。如果能使展方的这一些新企业有所了解并消除不信任的顾虑便能营造出双赢的局面。

    三、会展物流服务商的选择平台规划构建

    （一）挑选合作物流运输商考虑的因素

    1.物流运输商的运输质量

    会展方最为看重的点便是物流运输的能力水平，通常考察的指标会划分为运输种类广度和运输货物破损度，同时因为会展物流高要求的特殊性，对会展运输商的运输能力水平要求会显得更加苛刻，这就导致了平台在对物流运输商的选择和宣传对这方面的考虑时要尤为重视。平台要根据运输商所能进行的运输种类进行合理的划分，从而减少展方在寻找合适的会展运输商上所花费的时间。同时平台也要根据各种运输种类下的物流运输商数量进行一个合理的引进更替使平台内各种运输种类下的运输商始终维持在一个合理的范围内。

    2.物流运输商运输的时效性

    因为会展业的时效性较强，为了会展活动正常的展开，进行会展物流运输时要对运输速度一定要有个完善的把控。进行会展物流运输时因为展品的运出地和运出时间都各不相同，在整体上更具分散性，过高的分散性往往很难全部照料的到时常在运输中出现一些意料之外的突发情况，因此在运输这类物品时运输方要有个应对突发问题的准备，比如在一批货物运输完成时，展方突发性的临时要求加运展品，此时运输方能不能够及时的安排救急车辆，以及在面对特殊情况下是帮助展方运输产生空車运输还是依然按照原定计划运输的选择处理，城市运输面对交通障碍时有没有能力进行应急处理等，网站平台应该根据物流商以往的应对这样的突发性事件时进行的紧急处理表现进行一个合理的评价以供在一些高要求的重要会展方优先选择推荐，这一点可以有效的满足一些高要求展方的期望，在这类展方中营造出一个优良的印象增加平台获得大规模高规格的会展合作机会。

    3.物流运输商的综合实力情况

    网站在运输方入驻时应该对其在运输行业的名气业绩以及外来一段时间内的融资计划有一个大致的了解。业内名气可以在一定的程度上反应企业的实力影响力和信誉情况，可以将此当作一个推荐优先级的小参考，而对运输商融资情况以及未来的发展方向进行了解可以起到一定的未雨绸缪的作用，如果出现融资成功企业进行更行扩大或者向新领域发展时网站便可以即时的对此进行一个及时的调整，维护长久的稳定发展

    （二）拟定平台及布局规划

    1.对运输商运输水平进行测试并划分

    物流运输商的运输水平决定其所能完成的运输货物以及运输量。网站除了初步应该将货物分为对温度敏感货物，对碰撞敏感的货物，对光线湿度敏感的货物等，还要对进行这类货物运输的物流运输商进行专门划分并记录，遇到有具体要求的展品运输时便可以优先给与推荐，同时对这类的运输商也要有相应的扶持尤其是在价格优惠上，促进其合理发展。更高的运输量往往代表着可以运输更多的大批量货物，产生更多的利益空间以及更广的价格浮动空间，同时也会为网站带来更多的利润和展方用户，所以应该设立根据运输量划定不同的指标体系，对其中影响力大效益好的进行重点扶持，来保证在不同的运输量上的布局呈现一个良性发展的态势。

    2.对运输商运输速度进行测试划分

    因为会展业对时效的高要求，所以对物流运输商的运输速度要求较高，不同于一般物流短时间内的时间波动影响并不大，会展物流对时间的要去甚至会出现苛刻到分钟的高要求。所以网站的指标体系应该对运输时效性这方面着重考虑，除了基础的运输速度还要对所使用的运输工具在其所进行的运输路段能否畅通的通行有所考虑，同时对把运输商的区域道路了解，应对突发事件处理能力，过往运输记录这些潜在的隐形因素都要有所了解，对每次运输任务完成情况有一个反馈了解进行信用评测。对完成合同多完成的好的企业有所奖励以及优先推荐，反之，对一些时常出现问题，完成情况差的企业要进行一定的警告及惩罚。

    3.对物流运输商辐射范围产业布局进行考量

    因为不同的物流运输商布局和重心不同，往往在某一地区会出现产业集中，布局更加充分的情况，在这样的辐射区域内，物流运输商所可以提供的物流运输质量接受的价格空间以及运输安全度往往要高于其他发地区，平台在布局规划和指标的建立时要对物流运输商有所考量并据此合理规划，比如如果近段时间内展会多集中向某一地区，此时便可以多引进一些在此地区附近辐射范围大的物流运输商，并对此类企业进行推荐扶持，即即时的满足了展方的需要，又为会展运输方带来的巨大的利润客户，同时网站的名气含金量都会有所提升。但想要作到这样的要求便需要平台对会展举办方向的动态变化有着敏锐的察觉果断的判断决策，因此网站需要不断的收集更新各地区的展会信息，整合归纳做出正确的判断及时的改变布局未雨绸缪计划好各种准备，对这样的方向性判断所产生的利弊得失有所心里准备和应对措施。

    结论

    会展物流的本质是会展相关物品的空间流动与管理。会展物流涵盖了在提供地与会展地之间，对会展材料设备与会展物品的高效率、低成本流动和储存而进行的一整套规划、实施和控制过程。如果采用构建信息平台的方式，以一家或多个具有一定规模的物流公司为组织者，其他物流公司與其合作，形成物流联盟，利用各物流公司的运输优势，取长补短，整合资源，便可以即解决单独企业无法独自承担运输任务，又可以利用网络平台的信息量大，时效性强的优点，为会展参展方解决了选择运输商的大难题，也为物流方带来更多的贸易机会。

    参考文献：

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