基于“钉钉群直播”打造高效在线课堂的应用实践探究
张其标 曹文慧
摘 要：随着科学技术的日新月异，“信息化+教育”已成为一种新的教育模式，彰显着新时代教育变革的特色。在线直播教学是互联网科技与教育领域相融合的一次新尝试，使传统课堂教和学的方式发生了深刻变革，体现了教育公平的思想。文章基于阿里钉钉产品的“群直播”功能，结合电子书包的海量资源，对打造互动性更强、趣味性更高的高效在线课堂进行了初步探索，以期为各地各校在特殊时期开展线上教学活动提供参考与借鉴。
关键词：在线课堂;高效课堂;智慧校园;电子书包
中图分类号：G434? ? ? ?文献标志码：B? ? ? ?文章编号：1673-8454（2020）16-0081-05
教育部在 2018年4月印发《教育信息化2.0行动计划》，其中“智慧教育创新发展行动”指出“以人工智能、大数据、物联网等新兴技术为基础，依托各类智能设备及网络，积极开展智慧教育创新研究和示范，推动新技术支持下教育的模式变革和生态重构。”[1]“互联网+教育”成为优化教学资源配置、缩小师资力量差距、实现教育公平的新途径。
2020年1月27日，教育部下发2020年春季学期延期开学的通知，要求各级教育部门和学校通力协作，利用网络平台，“停课不停学”。在此背景下，我校利用“钉钉群直播”功能，综合运用各种媒体终端开启线上教学，保证了特殊时期教育教学活动的正常开展。钉钉在线直播课堂是“互联网+教育”的一次有益尝试，也是为实现随时随地的泛在学习而做出的努力。
一、“钉钉在线直播”功能的应用概述
已有的线上课堂大多存在着课前资源缺失、课中互动性不强、课后反馈不及时的问题，而钉钉班级群所具有的在线课堂、群直播、视频会议、家校本、打卡、班级圈、群投票和填表等功能，有效弥补了线上学习的不足。以语文教学为例，家校本适用于布置预习任务及课后练习作业;通过群直播和群会议功能进行高互动的连麦授课;利用打卡功能监督课后的阅读和背诵，便于教师和家长及时掌握学生的学习情况，能够打造相对高效的线上课堂。
1.钉钉在线直播课堂的场景搭建
（1）线上培训模式（建议教师采用的基本模式，流程见图1）
需要设备：摄像头（电脑内置或外接）+无线麦克风（电脑内置或外接）+电脑。
直播原理：以PC桌面为内容采集源，使用软件编码的方式，将PC电脑获取到的视频源、音频源、浏览器及文档窗口捕捉出来进行直播。
应用场景：演示教学、摄像头双窗口直播、教程演示等场景直播。
（2）线下会场模式（专业人员使用模式，流程见图2）
需要设备：录像机+无线麦克风+采集卡+HDMI高清线或SDI线一条+电脑。
直播原理：利用錄像机或会议摄像头，配无线麦克风，结合PPT演示，给观众呈现专业的直播场景。
应用场景：线下多场景演播课堂、学术讲座、论坛等场景直播。
2.钉钉在线直播课堂创建基本流程
到钉钉官网http：//www.dingtalk.com/下载并安装。
（1）学校管理员后台添加班级群，设置班主任和任课教师，然后邀请学生家长加入;或者教师直接创建班级群，邀请家长和学生加入（独立班群，不利于统一管控）。
（2）进入相应的班级群，单击“群直播”按钮，输入相应直播课堂信息，进行简单设置后开启直播。
3.关于钉钉在线课堂直播过程中需注意事项
（1）直播前工具准备
教师直播教学可以使用手机、台式电脑、笔记本或者平板电脑以及外接摄像头、视频展台、摄像机、采集卡、采集摄像机视频和音频数据HDMI高清线或SDI线一条，带宽最低要求是4M，最好单独用一条网线等进行混合搭配使用的模式进行直播，建议有线网络 + PC（高配）模式在线直播。
（2）群直播有摄像、屏幕分享以及专业三种模式
摄像模式：比较适合演示实验、展示物体，可用手机作为移动视频展台，效果较好推荐使用（固定手机位置，镜头稳定，注意手机的通讯功能要先关屏蔽，以免影响直播教学）。手机直播特点是灵活方便，适合于现场随时随地开展直播教学活动。
屏幕分享模式：适合于教师在线课堂教学，可以开启摄像头进行师生交流， 连麦功能一对一方式进行互动、屏幕、PPT以及桌面分享等操作，实际使用中如果教师使用台式电脑建议配备耳麦。
专业模式：适合于信息技术操作能力比较强、喜欢探索尝试新功能的教师进行各种媒体介质、设备的组合使用，堪称专业级别的在线录播课堂，播放视频注意对“麦克”功能按钮进行调节，开启扬声器即可同步传播视频声音，也可双显卡、双屏幕进行专业级别DIY直播尝试操作，操作页面见图3。
（3）入口观看模式
手机端观看入口有半屏观看、全屏观看、小浮窗观看三种观看模式。手机观看的缺点是屏幕较小，长时间观看对眼睛有害，建议采用这种模式观看的学生中途多休息眼睛，如果家庭配备大屏高清智能电视，可以通过无线投屏进行信号切换实现观看最佳效果。电脑端的观看入口，建议学生使用电脑端观看直播课程，并配备视频头和耳麦进行音视频交互活动。
（4）服务有保障，偶尔也有卡顿现象
钉钉在线直播课堂支持1080P高清视频编解码，网络自适应编码能力，48K语音编码，语音核心技术3A算法，智能降噪技术，全节点部署安全稳定。基于阿里云全球100多个节点部署接入、高可靠负载分布式接入服务，支持阿里云UIS网络加速，解决边缘用户接入加速服务，比如偏远地区接入时可保障服务质量。虽然技术支撑到位，但在实际操作过程中，往往因软硬件和环境的限制，存在着直播高峰期卡顿的现象，属于正常范围，如果频发卡顿，需调换高配置直播设备或查看网络环境。
二、“钉钉在线直播”环境下课堂活动设计
纵观教育信息化的发展历程，先后经历了计算机辅助教学、多媒体教学、信息技术与学科整合等不同发展阶段，[2]每一阶段都积累了一定经验，但是能真正经得住时间考验的教学模式并不多。什么样的课堂更有助于提高学生的学习兴趣和效率？这需要我们主动进行课堂活动的供给侧改革，避免无效的课堂活动建设。
1.创建实时互动的趣味课堂
（1）弹幕式文字互动
直播授课时，师生之间通过互动面板进行实时交流，教师在手机或电脑端进行讲解，同时以文字形式对重要的知识点进行梳理和总结。学生在用手机观看直播时，为了避免互动面板遮挡屏幕，也可以随时关闭弹幕。互动面板中设有特色表情包，教师可借此活跃课堂气氛，提高学生的学习兴趣。
（2）巧用点赞功能
直播过程中，教师可通过点赞功能了解学生对知识点的掌握情况。例如，在语文教学中，事先与学生约定好，点赞就意味着“听懂了”“可以进行下一环节”，意味着“正确”“同意”，既增强了课堂的活跃度，又解决了打字慢的难题，提高了在线课堂的效率。
（3）适时视频、语音互动
海量用户进行适配及兼容验证，证明了钉钉群直播的录制和记录功能同时安全可控。基于此，直播授课时使用“群视频会议”功能，发起在线多人会议，通过屏幕共享，师生、生生之间可以实现“面对面”的连麦交流，使在线课堂的互动性大大增强。
自拍面板设有美颜功能，教师可以任意选择萌拍，使用滤镜，增加了线上课堂的趣味性，学生通过屏幕看到教师也能增强亲切感。另外，视频会议功能能够让教师观看每一位学生的上课状态，便于及时督促，更加适用于提优补差辅导。
2.打造资源整合的高效课堂
通过钉钉在线课堂的教学实践，可以看出其技术上的优越性，简单概括为便捷高效、一键直播、全视角、全融合、全终端、全流程安全可控，多终端无缝切换，远程协同的高质量、高可靠保障，有利于打造资源整合的高效线上课堂。
（1）利用直播回放加强巩固
钉钉群在线直播教学，全程自动录制自动保存。每次直播结束后，学生可以随时随地观看回放，既能“温故知新”，也解决了课程时间冲突、不能同时在线的问题。
（2）开启多群联播，同课同授
直播授课时使用“多群联播”模式，实现多个班级“课程同看，资源共享”。教师端文字面板能显示来自不同班级的群互动，支持一位教师同时对多个班级进行授课，提高了教学效率，为教师开发新课程节约了时间。
（3）实时数据统计，便于监管
钉钉班级线上授課，教师在直播结束后立即查看本节课的数据统计，能清晰地看到班级群内的“观看成员”和“未观看成员”，并且能够记录每一位成员的观看直播时间、观看回放时间，为教师及时了解学生的学习情况提供了数据支撑（见图4）。
三、钉钉在线直播课堂+电子书包混合应用模式值得借鉴
本混合应用模式是将钉钉网络直播课堂和电子书包有机结合的一种创新应用模式。电子书包是致力于提高国家教育信息化水平、实现校园教学一体化、加强家校互通功能的产品，它改变了传统的教学模式，实现了课堂空间上和时间上的拓展，其特点是精准、高效、多元、仿生。
电子书包是真正数字化的课本，所存储的海量资源为教师的“教”创造了条件，点名、抢答、抽答等功能又大大增加了直播课堂的活跃度，激发了学生的自主学习意识。同时，电子书包具有统计练习正确率、完成情况汇总等实时反馈信息的功能，结合直播低延时的特性，学生在线语音、视频互动使得课堂的知识容量有所增加，课堂互动程度有了进一步的提高，促进了“教”与“学”。
1.电子书包助力直播教学的备课、授课环节
传统教学中，教师使用纸质教材进行教学，线上直播授课的一大难题是教师手中缺少相应的电子资料。电子书包中存储的大量导学案、教学音频、视频、习题等资源很好地解决了这一难题。
教师在授课前，可以通过电子书包的预习功能“下发”导学案，学生通过电子书包提前预习课文内容，解决了直播授课“无教材”的问题。直播授课时，教师将事先筛选出来的音频、视频等资料上传至教学资源，开启上课模式就可以随时观看，在直播过程中实现资源的实时共享。直播课程结束后，教师还可以通过电子书包的组卷功能对学生的学习情况进行测试，同时可以通过平台布置作业、批改作业，便于及时发布学习反馈（见图5）。
2.混合应用模式为学生自主学习创造条件
以“未来课堂”电子书包为例，开启上课模式后，平台具有抢答和抽答功能，教师每提出一个问题，学生都可以通过电子书包进行抢答，回答完毕后，教师还可以利用点赞功能对学生的回答进行及时点评，增加互动环节，提高了学生学习的积极性。
平台设有班级分组功能，教师可以自行选择小组成员，设置小组人数，便于在线上直播教学中开展小组学习，为学生的自主学习创造条件。学生还可以为自己的小组取名称，通过在课堂中积极表现为小组加分。课下，教师还可以依据小组布置分层作业，增加在线教学的趣味性，进一步提高教学效果。
3.电子书包为线上直播教学提供数据支撑
大部分电子书包平台都具备数据分析功能（见图6），利用好这一功能，能够让教师在最短时间内最直观地了解到每一位学生对于知识点的掌握情况。在授课过程中，教师可以通过电子书包进行当堂练习，此时平台能够及时反馈出已提交学生的姓名，当教师点击“停止作答”时，平台能够瞬时统计出每道题的正确率、及格率等信息，为教师有针对性地讲解试题提供了数据支撑。
4.混合应用模式的优越性及满意度调查（见图7）
在“钉钉群直播”在线教学的实践应用中，笔者创新性地将电子书包与在线直播课堂有机结合起来，解决了在线直播教学“无教材”的难题;运用电子书包的特色互动功能活跃了线上教学的课堂氛围，提高了学生学习的积极性。课后，在对678名学生进行的问卷调查中，有395名学生对目前的钉钉直播课堂给出了5分评价，170名学生给出4分评价，在总分为5分的情况下，平均分为4.33分，结果显示本阶段的在线直播教学是成功的。同时，我们对“钉钉直播+电子书包”混合教学模式进行了建议征集和反馈，将进一步对混合模式下的线上课堂进行优化和完善。
四、钉钉在线直播课堂的应用思考
1.促进了电子教科书智能化、交互式发展
在线直播教学促进了电子教科书的应用和发展，目前电子教科书主要有基于App或其他應用程序的多媒体电子教科书、开放式在线教科书以及特定载体的教科书。随着“互联网+”、大数据、云存储、个人智能电子终端的飞速发展和普及，学生可以随时随地接收大量的信息，教学活动由课内延伸到了课外，由一次教育延伸到终身教育。在泛在学习环境中，学生根据各自的需要在多样的空间以多样的方式进行学习，知识的获得、储存、编辑、表现、传授、创造等最优化的智能化环境将提高学生的创造性和问题解决能力。电子教科书也应该与时俱进，更注重智能化、交互式的完善与发展，逐步走向优质、开放、互动、便捷和普适的多元化时代，适应新的教育教学需求，为在线直播教学提供有力的基础保障。
2.在线课堂使得双师未来课堂场景进一步呈现
双师课堂近年来成为在线直播课堂教学的热点，引发了教育界对双师教学模式的思考。双师课堂首先更关注于学生，从而分解了教师的职能，两位教师共同管控一个课堂，教师的职能细化，教学教师只需要做好教学工作，而课堂纪律、互动等则完全交给助教教师。授课教师的精力更好地集中在实现高效的课堂教学上，同时保证了学生的课堂参与，更重要的是教师的教与学生的学不容易产生疲倦感，从而提高了学习效率。
其次，双师课堂实现名特优教师资源共享并依托云服务以及专业视频终端设备，增强了教学真实场景应用，提高了教育教学的体验感，有助于教学效果的提升。借助人工智能、增强虚拟现实技术等更有利于在线直播教学的深入开展，这在很大程度上丰富了在线教学的真实性，使得网络在线教学具有更多的现场场景感，利用5G和全息投影技术开展在线远程实时虚拟场景课堂指日可待。
在线课堂教学促进了双师课堂场景的进一步深入开展，双师+直播在一定程度上缓解了优质专业教师短缺的师资问题，实现了1+1>2的效能，线上名师实时授课，加之线下助教教师进行有针对性的辅导，通过双师互动教学最大化地还原了线下教学场景，迎合了学生的学习习惯，再加上高科技设备的赋能，能够激起学生的学习兴趣，一定程度上提高了学习效率。双师课堂的出现解决了在线课堂的许多问题，但是双师课堂教学也存在一些不足之处，有待各位同行在教育教学中逐步摸索体会。
3.钉钉在线直播促进校际间的互学共进
对于教师而言，听课、评课是教师专业成长的助推器。班级直播授课的优点在于教师可以打破时空限制，随时随地进行听课活动。提前加入班级群观看直播或回放，既解决了授课时间冲突、无法及时听课的难题，也便于教师之间相互开展教学评价，加强了校际间的互学共进，促进了教师的专业成长。
4.在线课堂对教师的信息技术素养和能力是一种考验
通过钉钉在线课堂教学模式在学校的深入开展，日益暴露出了教师信息化能力不足的短板，对教师的信息技术素养和实际操作能力提出了考验，如何将信息技术手段应用于教育教学，首先教师必须转变传统观念，及时提升新时代教师持续学习信息技术的能力以及和其他教师合作、交流与信息技术深度融合重新进行在线课程设计的能力。
部分教师仍然存在畏难心态，对信息化教学不愿意接受，有的甚至不用，固守旧思想，认为这是增加负担，习惯于传统教学模式，还有部分教师简单地将传统课堂PPT化，这些都是在实际教学过程中存在的问题，无法满足在线课堂交互学习的需求，学校层面应尽快将信息技术能力培训作为学校硬核培训项目，提升教师信息化教学的能力，以满足在线课堂教学的需求，让教师积极参与到学校信息化建设中来，构建多元化主体参与的学习共同体。
5.在线课堂教学模式存在的问题
（1）混合模式对在线平台的甄别和使用
目前很多在线平台和电子书包可提供在线教学选择方案，可以说各具特色。比如：天翼云、和直播科大讯飞等直播平台;学乐云、希沃白板5知识胶囊、腾讯课堂、钉钉在线课堂、未来课堂、优学派电子书包等等。对于这些在线平台的选择，遵循原则就是长期使用，熟练操作且简易上手、低成本、高效、稳定、交互性好，没有固定标准，仁者见仁，智者见智，适合自己的就是最好的。
（2）为熟练操作直播平台做好充分准备
根据学生人数，在线直播课堂分为一对一教学、小班化教学、大班额教学几种模式，需要教师具备较高的知识储备，教师要对平台使用熟悉，提前进行磨课和预热操作，在线平台面对的不仅是学生，还有家长、同事等，需确保在线直播时从容不迫。教学设备以及教具准备好、网络环境、空间环境以及噪音处理好，最好选择比较安静的房间进行直播，避免干扰。在线直播也要求教师进行个人形象打造、穿着得体、灯光明亮度调解适当，比如要面带微笑、适时调整自己的表情并穿插互动环节等，做到大体得当。
（3）在线直播课堂外的深度思考
学生在网络背景下学习，由于自主性加大，容易受到不利资源的影响和外界环境因素干扰，思维极易中断。在学习过程中，学生往往容易下意识地只注意自己的心理顺序，而忽略了学科本身的逻辑顺序，如果靠学生自学网课，会造成无效学习的时间增加，学生长时间对着屏幕，对眼睛也会造成一定损伤，因此教师的引导作用异常重要。
青少年的认知水平、辨析能力都不成熟，面对网上的多元价值观时往往难以做出正确的选择，网络学习中存在情感淡漠和情景变异的可能性。而且，线上课堂缺乏面对面的实践操作，不利于师生之间的情感交流，如果学习者得不到有效评价，就无法在学习上做到良性循环，满足不了以人为本的教育教学理念。另外，如何改变线上学习期间师生身体、心理超负荷运转的状态，如何把控课程时长与课程之间的间隔，如何保证学生的自我约束力，这都是需要我们进一步关注的问题。
五、结束语
利用线上教学不受时空限制的灵活性，既保证了特殊时期“停课不停学”，也激发了教师们主动适应、主动创造符合新时代的创新型教学方式，为我校今后的教学活动提供了一个全新的发展方向。目前，各地各校都在积极进行在线直播教学模式的探索，一线教师要清醒认识到，线上教学不可能完全适用于每个学段每个学科的教学，也不能对线下教学取而代之，作为对传统教学方式的完善和补充，如何利用好、发挥好其优势依然是我们要不断探索的课题。
参考文献：
[1]教技[2018]6号.教育部关于印发《教育信息化2.0行动计划》的通知[Z].
[2]稽瑾，孙朝仁.在线教育学习平台支持下的区域教育变革研究[J].中国教育信息化，2019（8）：14-17.
（编辑：鲁利瑞）
