无障碍产品研发现状及对策研究

    李俊颖 马众

    【摘要】无障碍产品的研发实践不仅对提高生活质量具有十分重要的意义，也将成为我国经济产业不可缺少的重要组成部分，对于我国经济增长点的提升和整个社会生活质量的提高，以及社会全面和谐发展有特殊意义。通过对北京市无障碍环境建设现状调查研究，发现北京市无障碍产品研发还很薄弱，适合残疾人、老年人使用的手机、电视、导航仪器等等品种单一、功能不全，需求尚未得到满足，且已研发成功的不少产品并没有实实在在的做到简单实用，通过对这种现象进行分析并且提出解决问题的对策。希望能促进全社会对无障碍产品研发的关注与重视，对北京市在目前这个快速发展时期的无障碍环境的同步建设有所参考。

    【关键词】无障碍产品；产品研发；无障碍环境

    我国无障碍产品研发起步迟，研发薄弱，如何正确全面地认识产品设计学中的“以人为本”中的“人”，现在还有大部分设计者陷入误区，市场上真正适合弱势群体的产品设计少之又少，弱势群体自身很需要适合自己生理、心理特点的产品，而目前这种需要尚未得到满足。

    一、无障碍环境简介

    无障碍环境，是残疾人走出家门、参与社会生活的基本条件，也是方便老年人、妇女儿童和其他社会成员的重要措施，同时它也直接影响着我国的城市形象与国际形象。作为社会进步和文明的重要标志，建设无障碍环境已成为世界的共同课题，其中，无障碍产品作为无障碍环境建设的支撑点，在无障碍环境建设中举足轻重。

    二、无障碍产品研发的现状及存在的问题

    随着政府与社会各界对无障碍环境建设的越来越重视，无障碍环境建设的快速发展，无障碍产品研发也已经取得了一些成果。无障碍产品首先在都市建筑、公共交通、公共环境设施设备以及指示系统中得到发展，例如缘石坡道、步行道上为盲人铺设的各式各样的盲道地砖、触觉指示地图，为身体不方便的社会成员专设的卫生间、兼有视听双重操作向导的银行自助存取款机、导航仪等，并且随着无障碍环境建设的不断深入无障碍产品研发已经扩展到工作、生活、娱乐中使用的各种器具和娱乐设施。目前，我国无障碍产品的研发还很薄弱，在无障碍环境建设过程中可提供的产品不多，多数还靠国外进口，国内缺乏相关的产品质量标准。适合残疾人、老年人使用的手机、电视、导航仪器等等品种单一、功能不全等等问题一直没有得到良好解决。目前国内的无障碍产品范围主要集中在辅助器材上，真正能够从弱势群体生活行为入手，进行独自研发，适合弱势群体的生活娱乐产品少之又少。而且很多所谓的无障碍产品没有从真正问题，即没有提出从弱势人群对产品的真正需求为出发点，进行真正适合他们的产品设计，同时真正在产品设计学科领域提出如何为弱势群体进行产品设计的理论更是寥寥无儿，剥夺了他们平等参加社会生活，平等享受现代文明的权利。现阶段，不仅要加强无障碍产品的研发力度，还要从关爱人类弱势群众的视点出发，以更高层次的理想目标推动着研发的发展与进步，使人类创造的产品更趋于合理、亲切、人性化。

    三、无障碍产品研发存在问题的原因分析

    第一，无障碍产品也可以看作是一种公共物品，在一定程度上具有消费的非竞争性、自然垄断性以及收费困难等特征，且有规模效益大、初始投资量大但是回报却不一定大的特点，所以大部分为残疾人、老年人等等的特殊人群开发的、使用的无障碍出行、电话助听、误了等无障碍产品的研发吸引力不足，使得私人企业或市场不愿意提供、难以提供。所以在这个研发过程中需要政府给予资金支持，但是，政府的财政要支持整座城市的发展，城市的发展需要各种各样的投资，所以政府财政用于无障碍环境的建设是有限的，难免出现研发资金不充足，就算研发资金充足了，残疾人等特殊人群由于自身原因等等经济实力不够的无法消费得起，等等原因导致无法吸引等多的人或者有能力的企业专注于无障碍产品研发。第二，我国的无障碍建起步较晚，目前还停留在起始阶段，无障碍宣传不够全面深入，无障碍教育缺乏，公众对无障碍还不够了解和重视，且国内缺乏相关的产品质量标准和专业人才，无障碍设计理念还没有真正融人到工程技术人员的意识中，设计人员还没有能正确掌握无障碍设施设计的科学方法，设计人员执行规范的自觉性，保证无障碍设施设计的系统性还有待加强。

    四、解决上述问题的对策与思路

    第一，强化宣传，提高全社会社会对无障碍的认知水平，让无障碍意识深入人心。一方面，通过定期学习、领导带头等方式加强政府机关等各部门的无障碍意识；另一方面，由党政机关、各种媒体和教育部门通过普及无障碍知识，加大宣传和教育力度，从源头上提高大众的无障碍意识和公共道德水平。并且在宣传中形成长效机制，不断创新，以大家喜闻乐见的方式周而复始的宣传。第二，设置对技术创新人员的激励机制。通过学习和培训，汲取国内外无障碍环境建设的先进经验，通过对设计人员和工程技术人员进行系统培训，使设计人员能正确掌握无障碍设施设计的科学方法，提高设计人员执行规范的自觉性，引导设计人员对比国内外优秀成功的案例，深入细致的研究各种类型的残疾人对设施的要求，包括设施的类型、设施的分布、设施的材质以及设施的尺度等方面，保证无障碍设施设计的系统实用。第三，政府要加强引领作用，大力支持引导无障碍产品的研发，鼓励支持有能力有技术的企业不断发展创新，积极吸引有能力的企业参与到无障碍环境研发中，在此过程中可以对这些企业进行减免赋税等优惠鼓励。良好的无障碍产品不仅可以使残障人群获得平等参与社会活动的机会和权利，有更高质量的生活，而且设计的过程中可以开阔人的思维，同时，使设计师自身得到人性的净化，精神的升华。希望随着时代的发展，“和谐社会”的不断建设，社会对无障碍环境建设的越来越重视，残疾人等特殊人群将越来越融入社会，无障碍产品的研发与实践越来越深入，无障碍产品市场越来越广阔。

    参考文献

    [1]曹跃进，张钧凡，宋志红，郭健，杨辉.北京：打造无障碍城市[M].北京规划建设，2007（06）.