高校图书馆精准信息服务

    张淑慧

    【摘? 要】近年来，我国城市居民对动物性食品的消费需求不断“上升”，促进了河南省畜牧业的发展。河南作为全国畜牧业大省之一，想要全面提升市场竞争力离不开信息化，加强信息化建设有助于产业竞争力的提升。河南科技大学图书馆依托科技查新，以本校现有资源为基础，不断探究其信息服务模式、服务范围及服务高度等，搭建一套适应畜牧业企业需求的服务体系。

    【Abstract】In recent years， China's urban residents' consumption demand for animal food continues to "rise"， which promotes the development of animal husbandry in Henan Province. As one of the major provinces of animal husbandry in China， Henan Province wants to fully improve the competitiveness of the market can not be separated from the informatization. Strengthening the informatization construction is conducive to the improvement of industrial competitiveness. Relying on scientific and technical novelty-checking， Henan University of Science and Technology Library constantly explores its information service mode， service scope and service height based on the existing resources of the university， so as to construct a set of service system to meet the demand of animal husbandry enterprises.

    【關键词】高校图书馆;信息服务;畜牧业

    【Keywords】university library; information service; animal husbandry

    【中图分类号】G258.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文献标志码】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章编号】1673-1069（2021）03-0130-02

    1 河南省畜牧业发展现状

    近年来，随着我国城市居民对动物性食品消费量的不断“上升”，这也促进了河南省畜牧业的发展。2017年，以生猪生产为例，无论在数量还是养殖规模上都在持续增长。目前，全省万头以上猪场达到551个，全省年出栏500头以上的规模养殖比重达62%以上。河南省牧原公司在全国17个省84个县布局，全年出栏生猪724万头，同比增长132%。新大、广安、龙凤山等企业也相继发展起来，出栏规模均达到30万头左右，成为河南省养猪业“航母舰队”的重要成员[1]。2010年以来，洛阳作为河南省畜牧业发展的主要城市，为河南省的经济发展带来了很大的经济效益和社会效益，洛阳市涌现出以巨尔、生生、阿新为龙头的乳品加工，以偃师众品、宜阳雨润、伊川新大、洛阳正大为龙头的生猪加工，以伊川立华、洛宁东汉禽业为龙头的肉禽加工，以宜阳清真伊众、嵩县益豪为龙头的牛羊加工等一批产业化龙头企业，年产值30亿元，带动农户15万户。同时，发展培育畜牧专业合作组织405家，成为畜牧产业化经营和品牌建设的重要载体[2]。

    2 信息利用现状

    作为全国畜牧业大省之一，河南省想要全面提升市场竞争力离不开信息化。信息化建设对产业竞争力的提升大有裨益。据有关文献报道，河南的双汇、众品、雏鹰等大型畜牧业龙头企业，在产品的生产、加工、流通、销售等环节及企业的日常管理方面都实现了信息化[3]。

    但目前，实现有效信息化的企业无论在数量还是质量上都不尽如人意。例如，河南省大多数小型本土饲料企业，由于资金不足、专业人员缺乏、信息化意识不强等原因，没有配备相关的技术研发部门。而大型企业虽然配备相关研发中心，但在产品形式、方式、销售等方面往往创新性不足，不能应对复杂的市场变动，无法形成持久的技术研发效力。导致企业不能有效实现信息化的主要原因包括以下两点：

    ①大多中小型企业还没意识到信息化的重要性。例如，管理层不重视，一些经营管理者对企业的管理还只是依赖传统的历史经验，对市场需求、产品生产、饲养管理缺乏先进技术及经验，无法更好地提高畜牧业市场竞争力。

    ②信息化的实施手段不够多样化。数据不能进行综合采集，不能普及可共享的平台，缺少具有整合、分析信息能力的专业人员等，导致信息资源不能很好地应用到企业的生产及管理中。

    3 企业信息化建设的必要性

    信息化是实现人力资源优化、技术创新、薪酬管理规范化的重要手段。在大数据环境下，不能继续依赖传统的人工管理方式。信息化手段可以将人力管理规范化，薪酬制度系统化。信息化手段也可以使人资信息更公开透明，有利于良好劳动关系的和谐发展。

    技术创新是一个企业的核心，其过程也是利益与风险并存的。技术含量低、重复性创新，会大概率导致企业投资失败。以专利信息为例，利用专利信息有利于企业评估及重视自身隐形及无形资产价值;利用专利信息有助于企业找出与同行业之间的技术相对优势，能及时发现、了解现有技术，借鉴其优势，弥补自身不足;利用专利信息有助于企业建立预警体系，根据获得的有效竞争信息，跟踪竞争对手的相关技术及专利发展情况;利用专利信息有助于优化产业结构，提高企业对市场的判断及分析能力，促进产品创新。

    4 高校图书馆信息服务的措施

    目前，河南省畜牧业信息化的建设和管理依然存在问题，从事畜牧业信息化管理的专业技术人才匮乏、畜牧从业人员信息化科技素质偏低、信息化意识及利用能力不强、畜牧业产业化程度较低，难以形成正常信息流，畜牧业基础数据库尚未建立，信息单一分散，政府部门对畜牧业信息化重视不够、投入不足等。畜牧业缺乏信息管理人才和专业的养殖人才，正因如此，畜牧企业的人员不愿意涉足信息管理领域，不愿意接触互联网技术，更无法利用这些技术进行管理、分析和决策。

    河南科技大学图书馆依托科技查新，拓展服务范围及研究新的服务方式，建立一支服务于畜牧学科及企业的信息服务团队。图书馆以本校现有资源为基础，不断探究其信息服务模式、服务范围及服务高度等，探索构建满足畜牧业企业需求的服务体系。具体措施主要包括以下几点：

    ①拓展服务范围。目前，大多数科技查新站的主要业务还是科技查新，为了更好地利用图书馆网络平台及数据库，有关人员应该转变思想观念及工作方式，打破局限，加强与查新委托客户的沟通，做好查新后续服务，努力发现新的信息需求增长点，更好发挥图书馆这一公共机构的社会价值。首先，对校内，可以服务于有关学科的学院。例如，动物科技学院、农学院及食品学院。其次，服务于校外企业。近年来，由于国家出台了一些扶持中小企业的政策，一些中小企业的科技查新数量明显增加，图书馆应把握这一机会，拓展自己的客户。利用科技查新接触到的客户，了解其需求，最大限度提供各种有效信息服务。例如，相关信息搜集、为企业内部提供检索工具使用方法等。

    ②开展专利信息服务。在平时科技查新工作中发现，一些中小企业也开始重视专利信息。例如，申报专利程序、搜集同行业相关专利、研究方向等内容。但由于企业资金及专业人员有限，没有相关数据库及专业检索技能，无法满足自身信息需求。图书馆应开展专利信息服务帮助企业提高自主创新能力，增加其科研产出，更好应对市场竞争。其内容主要包括专利信息的搜集及运用。首先，利用文献搜集法、实际调查法进行文献搜集。文献搜集法主要依托专业网站及数据库等。实际调查是一切以信息收集为目的的社会实践活动的总称。实际调查可根据服务对象自身特点灵活实施。例如，问卷调查、个性案例追踪调查、重点案例访问、参加讨论会议等。调查法比文献搜集法更具有针对性、更灵活。其次，专利信息的运用。一是与产业基础相结合，目前，由于大多数高校及企业受奖励政策影响，专利的申请大多注重专利权利数量、引证次数、文献参考率、诉讼出现率等表面数字，这就与产业基础脱离，不利于市场竞争力提升;二是与产品情况相结合，应灵活运用所获得的专利信息，利用现有资源及分析工具，针对不同类型企业进行不同维度的分析，帮助企业制定适合自己的个性化方案。

    ③建立专利信息服务小组。随着互联网的发展，公开的专利文献是海量的、复杂的，而且具有很强的专业性，对于普通技术人员来说，缺乏技术、金融、商务、信息检索知识，无法把握专利研发和制造。虽然查新员学历及专业背景都具有一定的优势，但是大部分对专利的分析能力还有一定的欠缺。所以图书馆要打破传统结构，应成立专门负责专利信息服务的小组，该小组成员应具备相关专业背景，对该组成员应实行专业方面的培训，例如，学习专利检索分析工具的使用、加强知识产权知识学习、参加针对专利信息服务的研讨会等。

    ④建立有关畜牧业的专家咨询团队。专家咨询团队指的是双向的，即企业内部专家团队与高校内部专家团队。高校图书馆查新员虽大多具有高学历及理工科背景，但对具体学科缺少专业性，图书馆应利用综合类高校的丰富人力资源，组建有关畜牧业的专家咨询团队，这样可以帮助馆员更有效率地服务客户，同时，图书馆可作为桥梁，使学校的理论与企业的实践相结合，组社会资源，实现双赢。

    5 结语

    图书馆作为公共机构，充分利用自身丰富网络数据资源、人力资源及现代信息技术进行信息化服务，是公共服务机构迈出校园，以多元化、个性化服务方式服务于高校及社会的巨大转型，图书馆將会最大限度发挥自身优势，实现其自身社会价值。

    【参考文献】

    【1】《河南畜牧兽医（市场版）》编辑部.河南省畜牧业2017年年终盘点与未来走势预判——2017年河南省畜牧业生产形势分析会侧记[J].河南畜牧兽医（市场版），2018，39（2）：10-13.

    【2】许丹娜.洛阳市畜牧业品牌建设策略[J].中国畜牧业，2015（11）：72-73.

    【3】王玉顺，陈少渠，董俊伟.信息化助河南省畜牧业发展扬起风帆[J].中国畜牧业，2014（4）：30-31.