价值链成本管理模式在高新技术制造业的应用

    徐华康

    【摘? 要】随着高新技术制造业的不断发展，作为技术密集型的高新技术制造业对于成本管理的标准越来越高。企业竞争不只是某个环节的竞争，确保每个环节的成本控制、提高整个价值链的综合竞争力才能使企业拥有更强的竞争力。基于价值链的成本管理模式成为企业提高市场竞争力的一大利器。论文分析了价值链成本管理模式的理论和特征，以及现今理论的应用和结果，提出使用新型成本管理模式所要面临的困难与挑战，并对此提出部分建议。

    【Abstract】With the continuous development of high-tech manufacturing industry， as a technology-intensive high-tech manufacturing industry， the standard of cost management is getting higher and higher. Enterprise competition is not only the competition of a certain link. Only by ensuring the cost control of each link and improving the comprehensive competitiveness of the whole value chain can enterprises have stronger competitiveness. The cost management mode based on the value chain has become a powerful tool for enterprises to improve their market competitiveness. This paper analyzes the theory and characteristics of the value chain cost management mode， as well as the application and results of the current theory， puts forward the difficulties and challenges to be faced by the use of the new cost management mode， and puts forward some suggestions.

    【關键词】价值链;成本管理;对策建议

    【Keywords】value chain; cost management; countermeasures and suggestions

    【中图分类号】F406.72;F425? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文献标志码】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章编号】1673-1069（2021）04-0020-02

    1 概述

    1.1 价值链理论

    迈克尔·波特提出的价值链是一个由各种互不相同又互相牵连的生产经营活动构成的创造价值的动态过程。由内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等构成的基本活动与包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施在内的支持活动分散在整个经济活动之中。无论是上下游关联企业之间亦或是企业内部各业务单元都充斥着价值链的影子，也因此它可以帮助企业掌握上下游信息，对比同行业企业优劣，权衡各项活动为企业决策服务。

    1.2 价值链成本管理的特征和意义

    相对于传统的成本管理而言，新兴的价值链成本管理将价值链管理整合了进去。在进行决策时收集整个企业价值链与成本相关的信息，将成本分析与价值链分析相结合，把所得结论作为依据，以期将企业活动进行优化和调整，达到降低成本提高效率的目的。价值链上的每一项价值活动都会对企业最终实现多大的价值造成影响。企业竞争不只是某个环节的竞争，确保每个环节的成本控制、提高整个价值链的综合竞争力才能使企业拥有更强的竞争力。

    2 价值链成本管理模式在高新技术制造业的应用

    2.1 内部价值链成本管理

    对于高新技术制造业而言，价值链带来的大量信息对降低内部成本有着巨大的作用。

    首先是研发阶段。通过对信息的了解确定合理的人员编制，从而预测所需材料设备避免浪费，了解市场变化有利于减少成本，优化研发工作，在超出预算时可分析原因在后续继续优化。其次是材料采购和生产环节。掌握着上下游企业的信息可以挑选物美价廉的供应商，合理规划采购数量和时间，精简流程拓宽采购渠道，使生产不仅满足企业需求更满足市场，减少无增值价值的生产活动。掌握企业内部信息可以优化工艺、重塑流程，减少企业生产线的闲置。最后是产品的销售。在数据的支持下，合理分布销售渠道，合理开展市场营销并做好售后服务。

    2.2 外部价值链成本管理

    在分析内部价值链成本管理的同时，企业外部的价值链管理也不能忽视。

    首先，应对供应商进行分类评价，并根据产品和客户的消费能力进行划分，实现最佳资源配置;其次，通过市场调研和对竞争对手进行分析来优化价值链管理;最后，横向联合公司形成规模效应，纵向整合价值链精简中间环节。

    3 高新技术企业价值链成本管理中存在的问题

    3.1 数据收集难度大

    正如上文所述，价值链成本管理模式涉及生产经营活动的各个方面，不仅是内部，连上下游企业与同行业的竞争企业也多有关注。而想要建立合理的价值链，初期的大量数据是必不可少的，也因此收集数据成为第一个需要解决的重要问题。然而人之常情，存在竞争的同行企业内部核心是严格保密的，很难收集到准确真实的信息。而企业与企业之间处理信息方法的不统一更是使得信息的可比性大大降低。凡此种种将价值链上各个企业的信息整合到一起变成一件十分困难的事情。与此同时，价值链成本管理模式作为一个比较新颖的管理方式，与之配套的办公软件尚未准备，而我们现在日常运用的办公软件无法处理其分析所需的庞大数据，也因此阻碍了它的运用。

    3.2 企业管理缺乏协调性，信息滞涩

    因为所在层次和现存的以部门为单位的激励制度，为了拥有更大的利益获得高额薪水，企业内部各个部门及员工的眼光一般是比较狭隘的，他们多注重眼前的短期利益以获得更好的业绩，而不是为企业的长久未来做打算，也因此在一定程度上造成资金、时间和人力等资源的浪费，使公司有限的资源无法得到合理的分配，造成价值链的扭曲变形。而落后的信息系统加剧了这一情况，没有充分利用现在先进的互联网技术，部门与部门之间不能及时地传递消息;收集的消息不及时、不全面;信息不能准确处理;重要的信息没有被企业各部门共享;情况同样涉及企业外部，这些都会对价值链成本管理模式造成巨大影响，以致于直接影响企业竞争力。

    3.3 缺乏细致的管理能力

    随着高新技术制造业的不断发展，成本管理工作的落后和管理精细化的缺乏成为现在急需解决的问题之一。传统的作业成本法难以满足高新技术企业的需求，而以作业分析法研究价值链却也需要面对作业数据难以确定和作业遗漏重复现象频发的局面。过于注重定性方面的研究也阻碍了方法的实施。与此同时，随着企业的不断发展，价值链分析方法过低的采用率使得所需处理数据激增，为了更好地发展企业需要更高的处理数据的效率。

    3.4 忽略顾客需求

    经济的不断发展使得企业与企业之间的竞争不断加剧，想要占据市场增加企业的市场竞争力，就不能忽略顾客的需求。企业不能脱离顾客需求而独立存活，它的生产和发展都需要依照顾客的喜好来制定，通过对顾客要求作出快速反应、深刻地了解顾客的需求来获得顾客的好感、提高顾客的满意度成为夺取竞争优势的重要途径。过度追求降低成本提高销售额固然会带来短期内的高额利润，但“得民心者得天下”，失去顾客“心”的公司最终难以走得长远。

    4 解决价值链成本管理问题的措施

    4.1 加强和完善企业信息化建设

    首先，统一价值链各个环节的成本数据口径。成本数据口径一致可以方便数据在价值链之中的流通，提高信息可对比性，否则信息会在传递中卡壳，需要浪费许多时间重新调整，拖慢整个工作的进度。其次，投入人力、物力进行信息化建设，配备完整的成本管理资料。传统的信息资料已经跟不上成本信息资料的需求，如今是一个信息技术飞速发展的时代，充分发挥信息技術的优势，利用ERP系统采集和处理成本信息。利用价值链将内外部的各个环节串联在一起，加快数据与信息的流通，构建动态开放的信息系统。最后，加强对先进的网络信息系统的利用。合理运用一个借助大数据、云计算等技术创造出的网络信息系统有以下优势：可以分析顾客的需求，进一步提高企业市场竞争力;加快信息在部门之间、公司之间的传递，极大程度上避免了因信息传递不及时而造成的损失;处理庞大的数据，弥补旧软件的不足;及时将商品送到指定仓库，方便控制商品存量以达到降低库存商品成本的目的。

    4.2 运用估测法获取行业企业信息

    在建立价值链初期，同行企业的信息是整体数据中十分重要的一部分，直接获取同行业竞争企业及时的内部信息可以说是天方夜谭，而对于间接估测法的合理运用可以有效地解决这一问题。通过竞争企业公布出来的信息了解和估测对方的税收和产销量等情况，加强同供应商和顾客的来往和沟通，可以有效估测其价值活动等有效信息，增加信息完整性、准确性和可对比性。

    4.3 获得高层支持，根据公司现状分步进行

    价值链成本管理理论是否能成功实施，高层领导起到了非常重要的作用。为了顺利实施，领导者们需要指明发展的方向，站在公司长远发展的角度上思考问题，而高层领导的重视和全力支持往往有利于督促准确落实每一项指令。由于面临不同的环境，现有的理论难以完全适用于企业的管理，造成效率低下等问题。而建立一套完整的符合此时情况的基于价值链理论的成本管理体系需要消耗的人力、物力不计其数，可以直接影响到某些企业的生存。为此，分步进行，按照问题的轻重缓急逐渐靠近最终目标，达到基于价值链理论的企业成本管理体系全面实施的思想成为不少企业的优选。

    5 结语

    随着经济的发展和竞争的加剧，作为技术密集型的高新技术制造业对于成本管理的标准越来越高，基于价值链的成本管理模式成为企业增加市场竞争力的一大利器。熟悉价值链成本管理模式的理论及特点，了解现今理论的应用及结果，克服使用新型成本管理模式所要面临的困难与挑战，加强企业与所有员工的技术或管理能力，运用先进的大数据、云计算、互联网科学技术，建立和完善适合企业规模的信息系统、管理系统，各部门协调一心，企业上下共同努力，迎接全新的挑战。

    【参考文献】

    【1】黄健芳.价值链成本管理模式在高新技术制造业的应用研究[J].会计师，2017（19）：8-9.

    【2】施卫珍.基于价值链成本管理模式在高新技术制造业的应用研究[J].会计师，2019（09）：38-39.