基于“互联网+”的企业财务流程优化方法
杜欣 熊丽娟 张瑞
企业财务流程质量直接影响企业的工作效率、经济效益，甚至市场决策、政策制定等多个方面。本文针对传统财务流程存在的问题，利用业务流程优化管理思想和现代信息互联技术，提出了基于“互联网+”技术的新型的企业财务工作流程，以期优化现有财务流程运行模式，提高业务执行效率，提高企业经营效率和市场反应速度。
一、引言
企业财务工作流程质量的高低会直接影响到企事业单位的工作效率、经济效益，甚至市场决策、政策制定等多个方面。随着信息网络技的不断发展和日益普及，我国大多数企业已经使用会计电算化代替了传统的手工做账。会计电算化在提高会计工作的水平和质量上，以及提高会计数据处理的准确性和时效性等方面发挥了不可忽视的作用，很大程度上减少了会计人员的劳动量。然而，由于人们对利用相关信息提高监管效率以及信息质量的要求不断提高，导致会计电算化单纯地形式上的功能升级和系统改良，已经不能够满足改善经营管理、信息需要的新要求。为了提高企业经营效率和市场反应速度，并有效地解决企业在发展过程中产生并展现出相关问题，比如滞后的管理以及对风险的反应不够及时和快速等问题，必须对企业业务流程，特别是对以经济业务作为作业对象的财务流程进行深度的优化。
二、传统财务流程存在的问题
传统的财务流程严格按照“取得原始凭证-填制记账凭证-审核凭证-登记账簿-对账转账结账-编制报表”的顺序进行，即使电算化的会计信息系统，信息的传递过程也是如此，只是减少了财务数据在登帐、对账等过程中的传递时间和错误率。各项财务会计工作在传统的财务流程模式下必须经过严格的流程顺序，任何一个环节都是无法跳跃的。基于劳动分工理论，产生了这种由下向上层层传递的流程。这种传统的财务流程不仅割断了各个核算子系统之间的联系，而且大大降低了会计数据传递的时效性和一致性。
在传统的财务工作流程中，首先，要根据原始凭证填制记账凭证登记账簿。采用不同的账务处理程序，分别登记总账、明细账和日记账，并确保账簿、凭证、和实物三者之间的一致性和真实性。然后，再根据总账和明细账编制会计报表。在整个财务工作流程中，企业必须设置与其生产规模、经营管理方式特点相适应的账簿组织形式、记账程序和记账方法，属于典型的“功能驱动”型财务工作流程。同时，在不同的会计期间，会计档案应当按照企业会计准则规定的要求和顺序进行排列和装订，这个过程耗费了大量的人为和物力，档案不仅不易保存，查找起来也十分不方便。在传统的企业财务流程涉及的财务支出、财务收入、财务审计、财务风险识别等不同工作环节中，会计档案应当按照企业会计准则规定的要求和顺序进行排列和装订，这个过程耗费了大量的人力和物力，而且档案不仅不易保存，查找起来也十分不方便。
三、基于“互联网+”的企业财务工作流程优化方法
（一）业务流程优化
业务流程优化最早是在上世纪末美国麻省理工大学的计算机教授 Michael Hammer在《企业再造：不是自动化，而是彻底推翻》一文中提出的，并创造性地指出“流程优化是一种推倒式的重来”。流程优化理论作为一个较为新颖的管理理论，它的产生符合并不断适应时代背景。在流程优化理念来看，产品和服务已经不再是决定市场占有率的关键，人们将注意力更多地放在生产产品流程和服务的提供上，因此企业开始针对特定的需求对业务流程进行循序渐进的优化与完善。流程优化可以发生在企业的任何时期，企业流程需要通过持续不断的优化来完善。流程优化理论为企业能够达到既定企业战略目标而进行不断优化提供了坚实的理论基础，并帮助我们认识到流程优化对于企业发展的重要性。
在国外，其应用的不断发展过程利用流程优化理论对完善财务管理工作的实践。国内大多数的研究都同意整合财务数据信息，借助信息化手段，提高财务管理工作效率，从狭隘的、短期的会计核算工作角度，着手优化财务流程。从财务工作的整体来看，可操作面较窄，难以实现高校财务工作的全面性提升。财务流程优化是一种渐进式改革，通过财务管理活动、财务决策体制等方面的秩序调整而建立的新型流程体系。财务管理者在对预算管理、投融资管理、核算管理、资金管理等各类财务管理的环节进行流程优化，明确其进行资源整合、价值增值的目标，同时达到管理协同和信息共享的状态，从而提高财务部门的工作效率，进而提高整个企业的运作效率。因此，开展这方面的尝试探索，梳理新的思路，将会对提升企业财务管理工作带来裨益。
（二）“互联网+”技术
“互联网+”理念最早是在2012年由易观国际CEO于扬在“第五届移动互联网博览会”上提出的，它是互联网发展的新业态，是互联网思维进一步实践的成果，为改革、创新、发展提供了广阔的网络平台。李克强总理也在十二届全国人大政府工作报告中提出了“互联网+”行动计划：“制定‘互联网+行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”具体地，“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，推动经济形态不断地发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但這并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。它代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各领域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。
（三）“事件驱动” 型财务工作流程
在财务流程优化的过程中，要实现提高财务信息的相关性和及时性、节约财务成本、整合财务工作任务等流程优化目的，必须具有一套信息高度共享和连续及时传输的信息系统。
在信息时代背景下，借助“互联网+”技术，使用“事件驱动”代替“功能驱动”的设计思想，可以极大地提高财务数据在企业财务工作流程中的共享程度和使用效率，减少财务流程的处理时间，并提高财务工作的整体效率。具体地，当业务事件发生时，各相关部门在各自的子系统模块中分别录入相关的财务数据，并将这些财务数据作为原始采集数据，统一存储于一个共用数据存储系统中。当信息使用者需要某种信息时，向该数据存储系统发出读取指令。数据处理系统会按照相关规则对原始财务数据进行处理后，传递反馈给信息使用者。
可以看出，事件驱动下的财务工作流程可以提高会计核算时效，使会计核算从事后处理向实时处理的转变。在经济业务或相关事项发生的同时，将财务数据在内的相关数据实时地进行收集，通过业务模块与财务模块的接口无时差的传递、存储至一个共用的数据存储系统，便于信息使用者随时调用查询。
“事件驱动”型财务工作流程可以极大地提高系统资源数据的共享程度，实现了程序和数據的独立，最终提高系统的运行效率和财务工作的效率。在“互联网+”技术的影响和辅助下，会计账务处理慢慢向集中化转变，企业的内部控制制度从传统的内部控制措施，逐渐转变为由财务人员和计算机相结合来共同完成。当经济业务或相关事项发生时，由业务人员将相关业务信息直接输入计算机，计算机会对输入的信息进行自动记录并进行各种必要的核对、审核工作。从而提高财务数据处理的准确程度和效果、提高会计核算的水平和质量、并减轻财务人员的工作负担。
新型的“事件驱动”型财务工作流程可以充分利用“互联网+”技术带来的信息深度共享、随机便捷获取等便利性，使用科学理论基础，设计相关的管理规则严格规范信息的流动渠道和访问读写权限，提高财务工作的整体效率。
其次，“事件驱动”型财务工作流程可以全面反映企业的经营情况，并满足使用者多元化的信息使用需求。同时，“事件驱动”型财务工作流程可以及时发现企业存在的风险或潜在的投资机会，全面发挥财务信息的作用。
再次，由于“事件驱动”型财务工作流程的数据采集工作是在企业多个相关部门间同时进行的，并使用“互联网+”技术通过数据存储系统和数据处理系统实时地进行存储和处理，可以方便财务工作人员实时分析获取财务数据，并及时采取相关的监管控制措施。
最后，“事件驱动”型财务工作流程可以有效地统一财务工作各环节的工作，提高业务执行效率，以及企业经营效率和市场反应速度，并有效地解决企业在发展过程中产生并展现出相关问题。
四、结语
本文基于现代化的管理思想和管理方式，借鉴业务流程优化的经营理论，借助信息时代下的“互联网+”技术，设计了新型的“事件驱动”型企业财务工作流程优化方法。通过与传统“功能驱动”型企业财务工作流程对比分析发现，“事件驱动”型企业财务工作流程可以提高业务执行效率，提高企业经营效率和市场反应速度，并有效地解决企业在发展过程中产生并展现出相关问题。最终，为企业财务工作流程全面信息化提供方法上的一定的指导和借鉴意义。
（作者单位：西安工商学院商学院）
本文项目名称：西安工业大学北方信息工程学院院长科研基金，项目编号：18YJ02。
