国内智能音箱行业发展状况研究
臧亮
【摘要】随着人工智能技术的发展，智能音箱正在掀起一股新的技术革新浪潮，通过智能音箱收听音频节目的人群日益增长。本文从广播行业发展方向切入，分析了国内智能音箱行业市场的情况、厂商情况及产品情况，为广播行业发展智能音箱产品给出建议。
【关键词】人工智能技术 智能音箱 传统广播
【中图分类号】G220 【文献标识码】A
随着人工智能技术的发展，语音交互成为当下最流行的交互方式，智能音箱正在掀起一股新的技术革新浪潮。智能音箱和传统音箱相比，它不仅是音箱产品，还是涵盖了互联网服务、信息内容服务及语音交互功能的智能化产品，具备蓝牙、Wi-Fi、4G等连接功能，可以提供广播节目、音乐、有声读物等内容服务，也具有信息查询、智能提醒、网络购物等互联网服务功能，还能连接智能家居，实现场景化智能控制。可以预见，智能音箱未来会更多地进入普通消费者的生活， 并将从传播渠道、交互方式、收听习惯上颠覆传统广播的收听模式。面对新技术所带来的冲击，广播媒体需要主动出击、提前布局智能音箱产品领域。
一、国内智能音箱行业市场情况
人工智能技术是近两年互联网风口之一，也带动了国内智能硬件产品的发展，国内智能音箱行业市场规模逐年递增，像智能音箱这种终端产品已经越来越普及。
（一）人工智能技术飞速发展，智能音箱有望成为未来智能家居中枢
2016年9月，工业和信息化部、国家发展和改革委员会发布《智能硬件产业创新发展专项行动（2016～2018年）》，可以看出，国家在政策层面上对人工智能产业大力支持，之后又颁布了《中国机器人产业发展规划（2016～2020年）》。不仅如此，中央和地方在产业基地、扶持补贴等方面也加大了扶持力度。伴随着人工智能技术的发展和语音交互技术的进步，智能硬件将在人机交互模式、智能性能上更加完善。在智能腕带产品、虚拟现实技术（VR）、服务型机器人市场相继爆发之后，智能音箱产品有可能成为下一个市场热点。根据易观千帆数据，预计到2019年，我国智能家居市场规模将突破1950亿元人民币，智能家居市场中活跃用户规模将突破4600万人，并且持续增长。日益增多的智能家居产品需要有统一的入口及平台进行管理，而入口与平台的选择将决定用户对其他智能硬件的选择。科技巨头公司更为看重智能音箱背后的智能家居生态，以及在智能家居场景下数以万计的用户数据，智能音箱作为语音交互载体，未来有望成为智能家居的控制中枢，掌握了智能音箱便掌握了智能家居的入口。
（二）智能音箱用户集中在一二线城市中有一定消费能力的人群
从易观千帆数据来看，智能音箱的用户群体男性居多，年龄集中于26～45岁这类群体，用户在地域上集中于一二线发达城市，以知识领域具一定消费能力的人群为主。70%用户在购买智能音箱后会增加收听音频的时间，音乐、播客和广播节目是最受欢迎的三类产品。
（三）国内智能音箱销售规模预计在2020年达到11.8亿元人民币
从国内智能音箱销售规模来看，2018年销售额预计达3.29亿元，未来两年还将持续增长，预计在2020年销售额将达到11.8亿元人民币。截至2018年上半年，天猫精灵音箱累计销量超过500万台，“小爱同学”音箱累计销量超过200万台，京东“叮咚”音箱累计销量超过100万台。④在国外市场，亚马逊2014年发布了Echo智能音箱，随后谷歌、微软、苹果公司也先后发布Google Home、Invoke、HomePod等智能音箱。在国内市场，从百度、阿里、腾讯等科技巨头公司到中小创业团队，同样有大量市场参与者涌入，目前，国内涉足智能音箱的企业已经接近50家。
二、国内主要智能音箱产品现状
（一）国内智能音箱厂商情况
目前，国内智能音箱的主要功能为语音交互、内容服务和家居控制，语音交互是以语音识别、语義理解为基础的语音交互技术，提供更为自然的人机交互模式，内容服务、生活服务是以优质的音乐、有声读物等流媒体内容资源以及外卖、打车服务等的第三方服务资源。家居控制是通过联网接入云端，成为家居控制中心，与其他智能家居产品互联互通。随着语音交互技术的发展，智能音箱产品除了提供内容娱乐服务、生活服务之外，还能连接智能家居，实现场景化智能控制，成为智能家居的控制中心。未来物联网将以语音作为入口，从而产生新的商业模式。
国内布局智能音箱厂商可以分为五类：
1.互联网公司：拥有庞大的业务布局， 希望建立以语音为入口的智能生态，为既有的内容和服务寻找新的入口。如百度、阿里巴巴、腾讯、京东、小米等公司。
2.技术厂商：依托语音技术方面的积累，专注于做技术开放平台或提供语音技术方案。如科大讯飞、思必驰、出门问问等公司。
3.内容厂商：占有独特的内容版权（IP） 资源，倾向于将智能音箱打造成音乐、有声读物等流媒体内容载体。如喜马拉雅、酷狗等公司。
4.创业公司：多关注与具体应用场景的结合， 如主打智能家居的 Rokid公司。
5.传统音箱厂家：在传统音箱硬件研发上已有积淀，倾向于与技术及内容厂商合作。如漫步者股份公司、深圳万德仕科技发展有限公司（Doss）等。
（二）国内智能音箱产品情况
国内智能音箱产品各有特色，产品价格区间在100～3500元之间，跨度较大。不同音箱厂商的产品侧重点也不尽相同，京东、阿里巴巴的音箱产品重点在整合电商平台资源，形成完善的商业生态布局；小米的音箱产品致力于打造智能家居产业链，将智能音箱作为家居控制中心；喜马拉雅音箱定位为内容型音箱，拥有超过6000万条音频。
（三）国内智能音箱产品竞品分析
下面选择当前市场上五款不同类型的智能音箱，分别从产品基本情况、产品功能等角度进行分析对比。
1.基本情况对比表
这五款音箱产品的唤醒词均为4字短语，易于智能音箱识别。
2.功能对比表
从上面的对比中可以看出智能音箱的功能基本相似，都能提供广播、音乐、有声读物等内容服务及信息查询等，还能和智能家居连接，实现场景化智能家居控制，⑤叮咚音箱、天猫精灵依靠自身的电商优势，支持语音购物。小央听听的特色功能是SOS紧急呼叫，使用者在紧急情况下能语音呼叫联系人。
三、广播行业布局智能音箱的建议
随着智能音箱产品的普及，对传统广播的影响也会越来越大，未来智能音箱作为一种收听终端很有可能会取代传统收音机。广播行业应该未雨绸缪，想好如何应对。
（一）用户收听习惯逐渐改变，收听终端转型成为必然趋势
对于广播行业而言，智能手机推动了广播收听工具终端化、广播节目音频化、广播传播多维化，构成了音频流媒体和线性直播流的价值共生。而基于人工智能和语音交互技术打造的智能音箱产品更是颠覆了传统广播节目的传播渠道、交互方式、收听习惯，为受众（用户）带来更便捷、更人性化的收听体验，用户收听习惯将逐渐改变。未来，智能音箱收听模式很有可能替换掉收音机等传统收听模式。面对新技术带来的冲击，传统广播行业应该主动了解新技术及新产品，順应新技术发展趋势，积极应对新技术带来的变革。
（二）广播行业有必要打造自主可控的智能音箱产品
智能音箱作为依托人工智能技术的智能化产品，通过内置的智能语音助手让机器在语音对话环节拥有近似于人的思维能力，从而实现特定场景下消费者使用语音上网的诉求，势必形成移动互联网场景下万物互联的新入口。传统广播行业虽然也可以和阿里、小米等公司合作，将节目内容输出到智能音箱终端中去，但由于智能终端控制权是在合作方手中，在用户数据获取和渠道入口搭建上都有诸多限制，内容监管的及时性和有效性很难保证，也不利于新业务的开展。所以，广播行业有必要打造出自主可控的智能音箱产品。
（三）改变传统广播覆盖用户的传播模式，通过智能终端获取精准用户
传统广播通过地域覆盖来获取用户，⑥虽然号称覆盖方圆半径几十上百公里，人口上千万，但受技术所限，实际上并没有办法真正了解受众的情况，只能通过第三方统计公司进行相关数据统计，但是这种方法时间长、费用大、精确度低，难以做到精准与量化分析。传统广播向移动互联网转型时，打造一款自主可控的智能终端产品，通过智能终端中事先设定的技术手段，受众在终端上的行为将被智能化自动采集，从而在后台形成一个受众行为的海量数据库。数据包含受众的各种信息，例如账号、访问IP、操作系统、智能终端机型、访问节目、访问时长等。通过对这些海量数据的有效分析及研究，可以直接用于节目考评、广告经营分析、产品市场投放等，精确而详尽的数据将为广播行业的发展增添新的助力。
四、结语
人工智能和语音交互技术改变了用户和终端设备之间的交互方式，依托这种新技术的智能音箱产品在传播渠道、交互方式、收听习惯上都颠覆了广播原有的模式，并且给用户带来更便捷、更人性化的收听体验。新技术在给广播行业带来冲击的同时也带来机遇，作为广播传媒业者，我们要主动了解行业新技术，顺应行业新趋势，积极应对，利用新技术促进自身的变革，使广播行业焕发新的活力。
注释
①市场编辑部：《2017市场十大事件》，《国际商报》，2017年12月25日。
②③易观智库：《中国智能音箱产业发展分析2017》，数据局，https：//mp.weixin.qq.com/s？__biz=MzA4NTc1MTQ1MQ%3D%3D&idx;=6∣=2655131012&sn;=71054c66af371014ac6efbb1c677e777.
④ 罗明宇：《智慧广播：移动互联网和智能语音技术赋能传统广播》，《中国电子报》，2018年6月1日。
⑤徐潇：《2017：产经新记忆》，《工人日报》，2017年12月27日。
⑥ 赵军：《传统广播与移动互联网融合发展思路》，《第21届中国数字广播电视与网络发展年会暨第12届全国互联网与音视频广播发展研讨会论文集》，2014年4月。
（本文编辑：饶雷）
