心理咨询技术在亲子沟通中的运用

    刘珊

    〔关键词〕亲子关系;心理咨询技术;沟通技巧

    〔中图分类号〕G44〔文献标识码〕B

    〔文章编号〕1671-2684（2020）35-0073-02

    一、引言

    家庭教育是国民教育体系的重要组成部分，是社会和学校教育的基础、补充和延伸。家庭教育伴随人的一生，影响人的一生，对一个人的成长成才至关重要。教育家蔡元培先生说：“家庭者，人生最初之学校也。”亲子沟通直接影响着亲子关系的亲疏，影响着家庭教育的好坏。在亲子沟通中，很多父母容易犯一些错误，急于求成，脾气火爆，这都不利于良好亲子关系的建立。

    关于“心理咨询”的定义，目前学术界没有一个统一的解释，著名的美国心理学家罗杰斯认为，“心理咨询是咨询师通过与个体连续的、直接的接触，向其提供心理援助并力图促使其行为、态度变化的过程。”在某种程度上，这与教育有着一定的相似性。常见的心理咨询技术大致可以分为三类：第一类是建立良好咨询关系的技术，主要包括尊重、真诚、共情、关注等技术;第二类是参与性技术，主要包含倾听、开放式询问或封闭式询问、鼓励和重复、内容反应、情感反应、具体化和总结等方法;第三类是影响性技术，包含面质、解释、指导、情感表达、内容表达、自我开放等方法。

    二、心理咨询技术在亲子沟通中的运用

    （一）提问技术

    陶行知先生曾说过：“我们要教人，不但要教人知其然，而且要教人知其所以然。”“创造始于问题，有了问题才会思考，有了思考，才有解决问题的方法，才有找到独立思路的可能。”成年人在幼小的孩子面前，总是不自觉地扮演着权威者或者过来人的角色，打着对孩子好的幌子，对他们进行说教。父母可以借用提问技术，引发孩子的思考，使其学会独立思考。比如，孩子因为不自信，想要放弃准备了很久的小品选拔比赛。此时父母不是直接告诉孩子：“这怎么行呢，你都准备了那么久，一定要参加啊！”而是可以等孩子情绪平稳后进行引导：“现在放弃让你得到了什么？”孩子可能会说：“嗯……没有得到什么？”“那如果给自己机会上台表演，会得到什么？”“可能会得到正式表演的机会。”父母继续提问：“那如果没有入围呢，会得到什么？”“得到锻炼的机会。”孩子回应。经过一步步提问，孩子会更加清晰自己行为的后果，从而更加理性地做出选择。再如，孩子抱怨老师很凶，父母可以顺势提问：“老师凶有什么好处呢？”引导孩子积极正面地思考。再如，家长被老师告状，自己的孩子上课总是跟同学讲话。此时父母可以问孩子：“我相信你不是在任何时候都讲话，还有认真听课的时候，那你认真听课的时候是怎么做到的呢？”这样的提问还可以传达对孩子的信任和肯定，培养孩子的积极思维品质。在孩子成长的过程中会发生很多事情，每一件都是学习和成长的机会。每遇到一个困难、一次挑战、一次失败或者成功，都可以问问孩子：“你从这件事中收获了什么？”经过父母的引导，孩子的思考来自自己，如果父母把意见直接灌输给孩子，有时容易“消化不良”。

    （二）共情技术

    在亲子沟通中恰当地运用共情技术，有利于良好亲子关系的建立。例如，孩子回家开始大呼小叫：“同学们总是说我不好！”父母可以这样共情：“被别人说确实心里不好受。”又如，孩子向父母抱怨：“有时我想小便，班级里那几个调皮鬼会挡着我的去路，我就打他们。”当孩子有负面情绪时，父母更应该先共情：“哦，是吗？急着小便时被拦着确实会让人生气的。”再如，女儿聊天时说道：“我们班有四大美女，还有四大丑女，我就是其中一个丑女……”妈妈此时可能有很多话想跟女儿说，但先共情也许效果会更好：“我能感受到你被别人这样说心里很不舒服，甚至你几乎认定了他们的评定。”共情是一种真正的无私，一种深深的爱，父母所有的观点、立场不是站在自己的角度，而是努力地感受对方，尊重对方。不评价，不打断，不给建议，而是我“看见”了你，理解你，陪伴你。

    （三）内容表达技术

    亲子沟通中，孩子需要共鸣，需要启发，但由于年龄、阅历等影响，有些事情他们缺乏经验和方法，父母也是孩子的老师，父母可以在生活的一件件小事中给他们提供一些建议、一些切实可行的方法，在生活小事中实施教育。这与其他沟通技巧可以相互补充。例如，孩子在学校因为上厕所被挡住了去路，就跟同学大打出手。父母可以做出这样的内容表达：“你当时可以试着这样跟他们说‘请你不要在我很急的时候跟我开玩笑，可以等我回来了再玩，然后你推开对方过去就可以了。”一个五年级的女生，总是抱怨被奶奶要求穿很多衣服。作为妈妈，可以借由此事教会女儿怎样理性平和地表达：“或许你可以跟奶奶说：‘奶奶，我知道您很关心我，谢谢您！您就让我自己学着感受温度，决定穿多少衣服吧，我和您对外界温度的感受是不一样的。”一位三年级的孩子上课总是想讲话，说自己想到好玩的事，就想和边上的同学聊一聊。父母可以回应：“这个可以理解，人在开心的时候总想和别人分享自己的开心。当然，我们最好能注意一下场合，我们不能因为自己的开心而影响别人是吧？而且能够注意场合，有所控制是一种很重要的能力，这对你的人生会非常有帮助，会避免给自己惹来不必要的麻烦，还能显示出我们对别人的尊重。”

    （四）倾听技术

    可能很多人会觉得倾听非常简单，但家长却最容易在这件事情上犯错误。父母经常使用評判性倾听打断对话，比如，孩子回到家就一脸不开心，说道：“烦死了，今天又被某某同学取外号！”此时，如果父母回应道：“我还以为多大的事儿呢，不就取外号吗，你也太脆弱了！”孩子很可能就失去了倾诉的愿望。此时，父母如果只是简单地回应：“哦，原来是这样啊！”或者“嗯，你愿意多说说是怎么回事吗？”孩子便更愿意说下去。一些简单的回应，如“嗯。”“你的意思是……”“你是说……”或者面带微笑看着对方，或者进行情感表达或者归纳总结，都能够让沟通更加高效。

    三、心理咨询技术在亲子沟通中运用需要注意的问题

    （一）正面思维，积极导向

    在亲子沟通中，很多父母常用的句式有：“怎么这么简单都不会！”“这次怎么又没考好啊？”“怎么又跟别人打架了！”“不准看电视！”“不能玩手机！”这些句式下蕴含的潜台词是：孩子都是错的、有问题的、无能的、被动的、消极的。而现在积极心理学提倡的教育是正向的、积极的、发展的，正向的思维方式更加有利于孩子身心的发展。比如，父母可以尝试这样表达：“这次考试比上次进步了7分，你是怎么做到的？”“从这次的冲突中，你能学到什么？”“你今天能够按时完成作业，你是个有时间观念、有自控力的孩子。”如果父母学会了各种心理咨询的沟通技巧，但所有的引导和表达都是负向的，这样的沟通也是灰暗的，让人失望的。

    （二）终身学习，以身作则

    不管是心理咨询的沟通技术，还是其他一些育儿知识，都需要父母不断学习。父母的学习精神，对于孩子本身就是一种榜样。上述每一种沟通技巧看似简单，但都需要父母沉下心来不断练习，不断精进。教育无小事，父母的素质是孩子的起跑线，拥有什么样的父母是孩子最大的命运。作为父母，终身学习，是孩子和整个家庭最大的希望。

    （三）灵活选择，以人为本

    教育者所要创造的是真善美的活人，相比于沟通技巧，父母最应该关注的是当下的具体的人，真正地“看见”孩子，理解孩子，因为工具是僵硬的、刻板的、局限的。作为父母，本能地、自然地去爱孩子，恰当、灵活地选择沟通方式和技术，才能有效沟通，建立良好的亲子关系。

    四、结语

    亲子沟通与心理咨询，看似遥远，实则本质相通，都旨在建立良好的关系，给予对方温暖与支持，陪伴和帮助对方走得更高更远。父母在亲子沟通中借鉴心理咨询的技术，恰当地运用心理咨询技术，能够为建立良好的亲子关系加分。

    参考文献

    [1] 王玲，刘学兰.心理咨询[M].广州：暨南大学出版社，2005.

    [2] 樊富珉.大学生心理健康与发展[M].北京：清华大学出版社，1997.

    [3] 张日昇.咨询心理学[M]. 北京：人民教育出版社，1998.

    [4] 车文博.心理咨询百科全书[M]. 长春：吉林人民出版社，1991.

    [5] 江琴. 团体心理咨询促進大学生人际交往的实证研究[J]. 福建医科大学学报（社会科学版），2006，7（1）：30-33，17.

    （作者单位：江苏省苏州市相城区蠡口实验小学，苏州，215000）

    编辑/张国宪 终校/卫 虹