| 标题 | 市场营销创新探析 |
| 范文 | 崔进 [摘要]在企业发展的过程中，只有不断地进行营销模式的实时创新，深化销售过程改革，才能够更好地推动企业销售业绩得到快速的发展。文章围绕如何解决销售中现存问题推进营销创新进行论述。 [关键词]营销创新；销售；策略 [DOI]1013939/jcnkizgsc201736086 在激烈的市场竞争中，企业如果想要得到稳定的可持续发展，不但要生产出优质的产品，而且要树立起正确的营销理念，这样才能够促使企业市场竞争力进一步提高。在企业营销管理过程当中营销创新是最基础的内在需求，是企业在激烈的市场竞争中占据独特优势的有效措施，在竞争激烈的市场大环境下营销创新能够很好地为企业占领较大的市场份额，促使企业在市场竞争中占据较大的主动权。在企业里我们要以身作则，严格要求自己，利用“再介绍”去认识更多的客户，同时跟客户间形成良好的合作关系，此外，制定严格的晨会制度、周例会及月例会制度，真正地帮助大家解决实际工作中存在的一些问题。在历经了2015年、2016年的改造，北京大区2017年能够确保完成企业年初制定的销售任务，达到北京大区历年来销售业绩的历史新高。东北大区2017年同样可以确保并超额完成企业年初制定的销售任务，扭转该大区连续四年没有完成企业销售任务的被动局面。 1市场营销创新原则 11建立企业与客户的联系 企业要逐渐与市场客户建立起长期稳定的和谐关系，从而形成一个完整的利益共同体，在条件允许的情况下，可让客户共同融入企业生产及营销活动当中，让客户多提供一些良好的建议，久而久之便能够与客户形成互相了解的忠实合作伙伴，以此可促使市场客户对企业的忠诚度与满意度得到明显的提高。从企业的角度来看，此措施能够很好地促使企业在市场开发及保留老客户方面的成本大大减少，同时最大限度地降低了市场客户的流失度，促使企业在较长的时间内得到稳定的可持续发展，可实现企业最大化的经济价值。 12实施“快速反应机制” 在竞争日益激烈的市场环境下，企业一定要从广大客户的立场思考问题，全面了解市场客户的消费方式、使用习惯、购买需求等，以便于能够及时地进行营销策略的调整，更好地满足市场客户的多元化购买意愿，同时很好地挖掘出市场潜在的客户。此外，企业在营销创新上要每时每刻关注同行业的营销情况，针对对手企业的营销策略或者相关的市场营销行为，要做到及时地做出营销策略的调整，尽可能地将竞争企业的威胁降到最低的限度。其中，最为关键的是一定要搞好企业与市场客户间的关系，营造良好的企业与市场客户的互赢模式，只有建立良好的合作关系才能够促使企业得到更好的发展。 13提高自身可信度 企业一定要提高自身的可信度，这样才能够在整个行业树立起可信、良好的企业形象及社会形象。其中，在企业产品生产销售过程当中，要为市场客户提供高质量的产品与优质的服务。此外，创建优秀的营销团队，这也是非常关键的一方面内容，要做到与市场客户的及时性沟通，耐心地帮助广大客户解决每一个问题，为客户供应优质的营销服务，这样才能够将企业与市场客户间的距离拉得更近，逐渐转变为彼此间的“朋友”，唯有如此，才能够创建企业与客户间稳定的长期合作关系，让企业在激烈的市场竞争环境下占据独特的发展优势，从而实现企业最大化的社会经济效益。 2日常工作中的亮点 （1）老员工的作用得到了充分的发挥。在日常工作中老员工不断地去帮助新员工成长的习惯，为新员工进行工作指导。企业内部空前团结，就如同一家人一样，相互帮助，不分彼此。 （2）每天晨会进行前一天工作的总结，早已形成一个非常固定化的模式，大家在一起相互监督、互相督促。在整个团队中形成一种共同努力、你追我赶的良好工作氛围。其中，老员工能够将自己之前遇到的问题以及相应的解决方法共享给新员工，大家共同分享自己工作过程中的问题和取得成功时的喜悦。 （3）每周一次聚餐、一次篮球比赛，使得整个团队凝聚力大大提升，同时将这种强大的凝聚力量带入日常工作中去。 3存在的问题及改进措施 31部分员工工作持久性有待进一步提高 整个团队当中部分人员的执行水平是比较低的，责任心较弱，经常在工作中易情绪化，对于工作时间内的时间不能进行充分性的有效利用。改进措施：在团队中可倡导员工间互相督促，从而形成每天、每周、每月、每季度销售业绩数据比较分析与总结的良好氛围及习惯。 32销售人员在销售数据的掌握上需进一步加强 目前，有的销售人员对于所获得的营销数据并不敏感，不能根据数据的变化情况第一时间做好相关营销策略的创新与调整。伴随着时间的变化、营销任务的改变，整个销售方案依然处于停滞不前的状态。改进措施：区域经理要充分利用每天晨会来做好销售人员日常工作的监督和给出合理性的营销建议。 33大区经理的管理知识有待进一步加强 当前企业各区域销售队伍中主要为年轻人，大家充满了工作激情，但是唯一不足之处就是做事比较冲动，整体持久性较差，当有困难的时候非常容易打退堂鼓。作为一名大区经理会因与大家在思考问题的角度不同产生一些歧义。改进措施：在平时工作中要与下层销售人员多沟通、多了解，根据大家日常销售中遇到的问题和实际情况的改变来制定相适应的管理策略，只有在思想认识上达成统一，才能够在接下来的企业营销策略的具体落实上打下良好的基础。 4未来企业营销创新策略 41重视漏斗信息梳理 按照各个区域的漏斗信息，在片区销售人员中进行合理分配，结合KPI指标，要求片区销售人员新客户增长率≥40%；新客户贡献率≥20%；老客户保持率≥80%；落到实处，进行持续性的追踪与检查。 42加强品牌宣传，扩大企业影响力 每年年初在全国各大中城市举办各项技术培训班、产品推介会、定向推介会、大客户答谢会等活动。通过技术培训班把企业最新研制的产品在新老客户中进行推广；借助产品推介会进行市场调研，攻关一级资质大客户、大型地产商；定向推介会是企业开发新客户、大客户的工具，见效快、成本低。销售人员要充分利用微信推广，要积极引导客户关注企业微信号，让客户切实感受到企业的用心和传授知识的态度。通过这些活动的举办，加深与新老客户的沟通交流，从而达到增进与用户的感情，扩大企业品牌影响力的效果。 43加强业绩考核 制订明确的销售计划，把各区域销售任务进行划分，针对具体的营销方案要制作出明确的销售行动规划，在规定时间内进行检查。在完成每一階段的销售任务的基础上，不断强调“过程控制”的重要作用，做好每一阶段的业绩考核。 44做好人员培训，提高销售人员开发市场的能力 提高周例会质量，最大限度利用好周例会的每一分每一秒，让每一位销售人员及时总结自己销售过程中遇到的问题，大家一同去想解决方法，从而找到解决问题的最佳方案，找到解决问题的最佳销售思路，从而促使整个团队的营销水平得到不断的提高。此外，各大区经理要做好对销售人员的定期培训，做好监督与相关营销辅导工作。 5结论 在竞争日益激烈的市场环境下，不断地进行企业营销策略的创新是确保企业稳定发展的关键所在。对此，企业要不断地总结日常销售中存在的问题，树立正确的营销理念，不断地进行营销策略创新，开展有效的营销活动，通过这种方式，实现企业的长期稳定发展。 |
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