| 标题 | 地方普通高校疫情防控期间在线教学效果影响因素研究 |
| 范文 | 史春媛 韩磊娟 黄端端 摘 要：新冠肺炎疫情防控期间，各高校纷纷响应教育部的号召开展在线教学。因地方普通高校的学生数量在全国高校总学生数中占比最大，其在线教学效果问题成为了全社会关注的热点。通过不断地实际印证以及对比后，特别针对教师和学生分别设计了相关调查问卷，并制订出相应的调查计划，再通过对调查结果的对比分析归纳出影响在线教学效果的教师、学生、高校和地方政府四大因素，最后通过实际的考察研究提出了相关的解决策略，集中体现在增加相关培训、改良教学方法、提高支持力度等方面。 关键词：地方普通高校;疫情防控期间;在线教学效果 中图分类号：G647? ? ? 文獻标志码：A? ? ? 文章编号：1673-291X（2020）29-0064-03 新冠疫情背景下，在线教学首次覆盖全国各类高校的各个学科，成为疫情防控阶段高校落实“停课不停学”的主要手段。作为我国高校人数占大多数的地方普通高校，其在线教学效果将直接影响我国高校教学总体质量，因此本文针对全国地方普通高校和211、985院校以及地方专科院校的在线教学效果情况展开相关调研，对地方普通高校在线教学实施过程中出现的问题进行了分析与反思，并探索了改进措施，以期能够更好地为疫情期间开展在线教学指明方向，同时也为未来线上教育的发展提供借鉴。 一、方案设计 在线教学效果是指通过在线教学取得的相应教学成效，包括教师教学目标的达成情况和学生接受、应用知识的情况。疫情防控期间的在线教学效果直接决定了疫情防控后半段在线教学的发展和改进方向，因此，研究在线教学效果影响因素对提升效果、保证教学质量、促进疫情防控、发展在线教学等都有极大裨益。 本研究特别设计了教师版和学生版两个问卷，力求从教师和学生两个角度来考察疫情防控期间在线教学效果的真实情况、影响因素、提升策略等问题。 来自全国29个省的高校教师和学生填写了问卷，样本的选择不局限在地方普通本科高校，也包括“211”、“985”和专科院校，这样可以多角度全方面地反映地方普通高校与国家重点大学之间是否存在在线教学效果的差异问题，通过比较研究提升地方普通高校的教学效果。 问卷是基于以下几个假设设计的，即疫情防控期间高校开展在线教学很有必要;教师和学生对在线教学效果是基本满意的;在线教学中教师和学生大都会遇到一些困难，包括培训、设备、环境等问题;地方普通高校和“985”、“211”院校相比在教学效果问题中有所差异。 教师版和学生版的问卷题目俱都是20多道，不仅涵盖了假设的相关问题，也从在线教学的认识、作为、影响、发展等多角度考察在线教学效果的影响因素，使在线教学效果问题立体地呈现出来。 二、分析讨论 调查是在在线教学进行了两个多月后开始的，届时教师和学生对在线教学都有了一个较为深入的了解，对在线教学的效果有了自己的判断和认识，所以有利于分析在线教学效果的影响因素。 调查发现，年龄大小与在线教学的熟悉程度以及了解使用有很大关联性，年龄越小对在线教学的使用越熟练，反之亦然;调查也表明，“985”、“211”高校的教师比地方普通高校教师对在线教学的了解程度相对更高。 （一）对在线教学的认识分析 教师们普遍反映疫情期间开展在线教学很有必要，这占94.95%，在疫情前后，教师们的认识了解程度具有明显差异，只有23.47%的教师在疫情前能熟练驾驭在线教学，32.85%的教师反映疫情后非常了解，短短两个多月这个数字就增加了将近10%。 （二）对在线教学效果的评价分析 只有7.58%的教师对自己的在线教学效果非常满意，2.53%的教师是比较和非常不满意，说明大多数教师认为自己的在线教学效果是有提升空间的。72.92%的教师在教学过程中遇到过影响教学效果的阻碍性因素，其中反映网络断开或卡顿的最多，占比达到89.6%;其次是操作不熟练和课堂管理困难，设备不全、身体疲劳、教学环境嘈杂、电路故障等紧随其后。课堂管理一直是在线教学的难点，有71.84%的教师反映遇到了这方面的困难，主要是在上课监督、交流互动、迟到缺勤管理等方面的困难。 学生们对在线学习的基本情况是，78.91%能按照课表及时上课，上了一小部分或者没上课的学生占8.86。我们对没能及时上课的原因也进行了调查，其中网络、设备和身体原因占56.79%，也有43.24%的同学反映是其他原因，包括家中环境太过嘈杂、在家没有定力、父母工作太忙等。 大多数同学的学习4门课程，认为教学效果较好的课程集中在2门，占比率在 35.9%。学生认为课程教学效果较好的原因占比较大的有：教师知识讲解详细占59.26%，课程有趣味性占49.38%，教师风趣幽默占45.68%，教学方式比较好占35.8%。还有学生表达是因为课程本身比较通俗易懂、以前学过相关课程等;有66.67%的学生反映在学习中遇到过阻碍性因素，网络卡顿因素占78.91%;其后是眼疲劳身疲惫，占64.84%;学习缺乏主动性和自律性、资料不全、硬件设备不全等也是其重要影响因素。 （三）对在线教学的教学方法分析 在教学方法的选择上教师们普遍认为最好的在线教学方法是直播讲授，占54.15%;播放自己录制的视频占17.69%，高于慕课视频和学生自学等。学生们的调查结果与教师类似，认为教师直播讲授效果较好的占64.58%，认为播放教师自己录制的视频效果较好的占18.49%，教师发放资料指导自学的占8.85%，与教师问卷中的9.03%基本一致。 （四）对在线教学的客观条件分析。 由于在线教学的特殊性，问卷特别对在线教学的设备、环境、培训等方面的支持情况进行了调查。教师们主要的使用的设备就是电脑和手机，小部分使用了ipad，极少数配备了背景板、补光灯、专业麦克等设备。教师们认为教学每次课时间最好在1个小时，占61.37%，而且教师们反映身体疲劳的占24.75%，可见目前教师的身心压力都比较大。有83.75%的教师希望学校提供一些支持，集中在硬件设备、平台操作培训、教辅资料、资金支持、流量包等方面。关于所在学校培训情况的调查结果是47.29%的教师认为培训效果一般，39.35%的教师认为效果很好，甚至有9.75%的教师反映没有过培训。 学生们反映硬件设备不全的占35.16%，网络断开或卡顿的占49.38%;认为每次课的时长为1.5小时和1小时的占绝大多数，这与教师们的数据一致。对于教师对平台操作熟练程度的调查结果是，22.92%的同学反映非常熟练，57.55%的同学认为比较熟练，反映非常不熟练和比较不熟练的只有2.6%，说明教师们付出了非常多的努力熟悉平台操作;学生们遇到困难的问题时大家会一起讨论解决途径，独立思考或联系老师这两个方面的比例差不多，但排序中联系老师解决的居后。有65.63%的同学需要学校提供在线学习的支持，主要需要学习资料、硬件设备、流量和资金方面的支持等。 （五）在线学习对学生的促进作用分析 对在线教学对学生的促进作用主要从学习自主性、自律性、学习效率、知识收获、学习反馈和改善等五个方面进行调查，结果显示，同学们在线学习后认为对自己的促进作用非常大和比较大的比率一般在40%左右，其中促进自主性方面的结果是46.61%，排在五个方面的第一，而学习效率方面的则为32%，排第五。说明还有大部分的同学认为在线学习对获得的自主性、自律性、学习效率、知识收获、学习反馈和改善等方面的促进作用不尽如人意。 （六）对在线教学未来发展的分析 对于疫情结束后继续使用在线教学的调查表明，偶尔使用的教师占67.51%，经常使用的占23.1%，不再使用的占9.39%;学生问卷中有56.25%的同学认为疫情后还有必要开展在线学习，而43.75%的同学认为没必要。对于“在不远的将来，在线教学可以取代传统课堂教学”这一观点的认识教师们认为非常不同意的占23.47%，非常同意和同意的占16.97%;学生们中非常不同意的占15.36%，持中立观点的占最多为32.55%。说明在线教学已经受到了教师和学生的重视，发展前景比较乐观。 三、在线教学效果影响因素分析 （一）教师方面因素 教师是在线教学的主导，因此教师是影响在线教学效果的重要因素。从对教师的问卷调查可以明显看出，半数以上的教师对在线教学的操作是不熟练的，教学方法也比较单一，在驾驭课堂方面存在很大困难，身心疲惫，这些都直接影响了教学效果。从学生问卷可以看出，讲解详细、风趣幽默、有趣味性、教学方式较好的课程教学效果更好。 教师的年龄与在线教学的熟练度是成反比的，所在高校对教师是否有培训和是否有设备、资料、资金等方面的支持对于教师的教学效果有很大影响。从985、211高校教师的答卷可以看出来，这些高校教师得到了相关的培训和支持，其对于在线教学的了解程度和熟练程度更深，这一点从学生的问卷中也能体现出来。 （二）学生方面因素 学生是在线教学的主体，在线教学效果直接作用于学生，关系到学生的成长发展和实际的教学质量。学生版问卷中认为自己在线学习效果好的只占52.87%，没有能够按时上课的学生占21.09%，反映缺乏主动性和自律性的学生达到58.2%，这些都说明学生在线教学的学习效果并不令人满意，这从教师问卷中也能得到印证，对学生的在线学习状态选择非常满意和比较满意只占60.29%。 学生对在线学习效果不高，除了主观方面的一些原因外，还有设备不全和网络不畅的原因，也有眼疲劳和身疲惫的原因，学生们遇到困难和问题更多的是自己想办法或找同学解决，最后才会选择寻求老师帮助，说明师生间的沟通交流在线上并不是非常便利和顺畅。 （三）高校方面因素 从问卷中可以看出，实力更为雄厚的985、211院校与地方普通高校相比对于在线教学的准备更为充分，教师更为熟悉和了解，教學效果也相对较好。这种现象来源于各高校在疫情前的认识和投入，也来源于疫情发生后的有效培训，还有对教师和学生的诸如硬件设备、资金、流量等方面的支持。211、985院校的教师对于自己的教学效果和学生的学习情况评价相对于地方普通高校教师而言更加满意，这不仅反映教师和学生自身素质问题，也反映高校在师资培养、学生管理、教学理念以及教学方法等方面还存在着巨大的改进空间。 （四）地方政府方面因素 地方普通高校大部分所在地为各省非中心城市，经济发展水平相对不高的占多数，因此地方政府的通信部门、电业部门、社区等等对于高校在线教学效果会产生很大影响。调查显示，网络不顺畅是教师和学生遇到最多的困难，还有停电断网问题、居住地环境嘈杂问题等，这些问题是教师和学生本人无法解决的问题，需要地方政府能够加强基础设施建设，确保师生在线互动的顺利进行。 四、地方普通高校在线教学效果提升策略 （一）增加相关培训 在线教学对计算机、网络设备、直播平台、软件操作等提出了比较高的要求，只有教师和学生能够熟练运用才能使在线教学顺利进行，取得较好的教学效果。这就需要高校能够有相关的培训，不仅有理论培训，更要有操作培训。针对学生可以在计算机等相关课程里加入在线学习如何操作这部分内容;针对教师采取分批培训方式，特别是对年龄比较大的教师要做到一对一指导，并建立互助小组、帮扶小组、解答问题的平台等，确保每位教师都能掌握并熟练运用在线教学平台。 （二）改良教学方法 在线教学使得教师和学生无法面对面直接沟通交流，对教师网上课堂教学管理也存在着挑战，如何把学生的注意力集中在学习过程中、如何让学生得到更多的知识和能力等这需要教师改良传统课堂教学的讲授、讨论等教学方法，更多考虑在线教学的实际情况，教师需要对每名学生在线学习的实际情况进行了解，并有针对性地改良教学方法。例如，针对在线提问效果不佳的问题，可以提前将讨论题目发布在学习通、交流群等让学生回答;针对注意力难以集中问题，教师可以把知识点分解，并制作更为有趣的PPT吸引学生;针对学生长时间网上上课疲劳的问题，教师可以带领学生课间锻炼放松;针对学生学习不主动不积极的问题，教师可以采用与学生网上谈心和重点辅导的方法;针对学生不愿阅读拓展知识的问题，教师可以布置阅读材料，召开网上读书分享会，鼓励和帮助更多同学提高学习思考的主动性。 （三）提高支持力度 不仅需要高校对教师与学生在相关硬件设备、参考资料、流量包等方面的支持，也需要高校对教师的教学效果评价更为多元化，对学生的学习方式更为包容;对于偏远地区的学生实在无法在线学习的，高校要指导帮助教师订立备用方案，对于学习和考核方式要有所创新。 地方政府的支持也非常重要。在线教学已经成为目前疫情期间的主要教学方式，这对地方政府的电力供应、网络安全、社区环境等提出了更高的要求，地方政府和地方普通高校要协同发展、共克难关，确保高校所在地和高校教师所在小区的在线教学所需电、网络、水、燃气等相关基础设备能够安全运转，为教师在线教学保驾护航，也要把诸如停电断网的信息及时传达给高校，给教师启动备用方案的时间。 参考文献： [1]? 杨金勇，等.疫情期间在线教学实践与经验[J].中国电化教育，2020，（399）. [2]? 焦建利，周晓清，陈泽璇.疫情防控背景下“停课不停学”在线教学案例研究[J].中国电化教育，2020，（398）. [3]? 杨海军，张慧萍，程鹏.新冠肺炎疫情期间高校在线教学探析[J].中国多媒体与网络教学学报，2020，（4）. [4]? 宋灵青，许林，李雅瑄.精准在线教学+居家学习模式：疫情时期学生学习质量提升的途径[J].中国电化教育，2020，（398）. [5]? 魏顺平，韩艳辉，王丽娜.基于学习过程数据挖掘与分析的在线教学反思研究[J].现代教育技术，2015，（6）. [6]? 徐晓方.高校教师教学活动有关问题探讨[J].现代经济信息，2019，（18）. |
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