标题 | AIDAS模式在网络营销推广中的应用探讨 |
范文 | 朱春兰 摘? 要:针对目前网络营销推广还没有特有的推销理论模式,本文主要是将线下常见的推销模式——AIDAS模式应用于网络推广。首先分析了AIDAS模式的内涵,提出网络营销推广中AIDAS的主要步骤;其次分析了如何在网络营销中应用AIDAS模式,阐述了AIDAS模式在相关营销平台的实际应用产生的效果;最后进行了总结。 关键词:AIDAS模式;网络营销;营销推广 基金项目:1.2015年广西哲学社会科学课题“依托‘互联网+促进广西制造业绿色转型发展研究”(项目编号:15FJY009)的研究成果;2.桂林师范高等专科学校校级精品课程:《电子商务概论》(项目编号:JJP201401)。 AIDAS是由Lewis提出的是一种古老的推销技巧,主要是指以下各英文首字母的集合:A指Attention,引起注意;I指Interesting,产生兴趣;D指Desire,引发欲望;A指Action,促使购买行为;S指Satisfaction,达到满意。互联网改变了传统AIDAS模式,Desire更多被Search(搜索)所取代。 在网络营销推广中AIDAS模式是指用图片、声音及软文来吸引消费者的目光,使消费者对网络产品产生兴趣,从而引发网络购物欲望,并通过各大购物平台进行交易,最后通过售后服务平台进行综合评价。 一、网络营销中网络推广的定位 营销的目的就是给客户提供满足其需求的产品,从而获取产品利润,其内涵是谁能提供更好的产品、更优质的服务就能获得更高的利润。为了满足消费者需求,不仅要提供满足顾客的产品,还要选择合适的交易地点、交易时间、交易方式、交易人,和消费者产生联结。所以营销过程中不仅仅是单纯地对产品进行出售,还要满足对交易过程顺利和交易前的欲求吸引,交易后的售后保障等,即产品欲望、产品需求、产品满足和产品保障。 网络推广主要是通过在互联网上发布产品的信息,一般与传统推广方式本质并无二致,都是起到对互联网公司介绍和产品推广的作用,通过吸引消费者注意来达到销售的目的;主要如限定在网络平台进行投放的新型广告,制作具有文字、声音、图片、视频的网络多媒体形式供上网的消费者观看,可以通过点击网络广告中的信息直接进入网页链接进行和商家沟通购买,较传统广告相比,更具即时性和互动性。 二、AIDAS模式在网络营销推广应用中的价值 AIDAS模式在网络营销推广中,其实质就是通过推广方式来吸引消费者注意、产生兴趣、引发购买欲望,最后达到满足的过程,通过投放运用AIDAS模式来体现网络推广对网络营销的作用,具体对商家的价值包括:一是可以增加消费者对品牌的熟悉度和忠诚度;二是增加消费者对商家的官方网站确认,以防受骗;三是通过网络点击率和观看量等数据收集建立数据库;四是根据投放的广告类型和形式、产品的价格进行横向纵向比较,对营销策略进行分析调研;五是跟踪网络消费者的兴趣爱好的变化趋势;六是为网络商城带来浏览量,即客流量,提升网站知名度,提升商城其他产品的曝光率;七是逐渐改善投放广告的水平;八是可以辅助商城招聘优质员工的作用等等。以下通过品牌推广、网站推广、促进销售额、在线调研、改善顾客关系、信息发布六个方面对投放AIDAS模式的网络广告对网络营销价值进行阐述。 (一)实现品牌推广价值 通过提升网络广告内涵,塑造一个有传递价值且让人印象深刻的广告,可以提升消费者心中的品牌形象,抓住消费者的注意力,对其购买欲望产生刺激是网络广告投放的核心目标,随着网络与人们生活的密不可分,逐渐取代了传统媒体在人们生活中的地位,投放广告对品牌推广极有价值。 (二)实现网站推广价值 网络营销所指的网站通常是商城的门户网站,有直接进行销售功能的窗口,与传统零售商城店铺相对应的就是在网站中建立的虚拟店铺,所有消费者在有网络的环境下,可以根据网络店铺的网站域名直接准确地进入商家开设的虚拟店铺,而网络广告的特点之一就是即时性,可以在广告投放时根据商家要求增加直达店铺地址的链接,在观看广告触动购买欲望时即时提供购买功能的便捷性。所以网络广告是最有效实现网站推广功能,不管消费者购物与否都会增加网站的点击率,提高网站普及率。 (三)增加销售额 网络购物的便捷性众所周知,现在消费者通过网络购物已经成为购物方式中的大宗,通过在网络中投放广告可以有效提升产品知名度,有效提高网络营销的销售额。 (四)在线调研 通过网络对消费者在线进行问卷调查,消费者只需要通过鼠标一点,相比传统利用传单调查的方式,消费者更为方便,参与调查比例大大提高,因此可以提高调查的准确性和实用性。在网络广告中增加调研链接,直接和消费者面对面进行调研,再通过发送优惠券或打折活动提升消费者参与调研的积极性。最后,因调研结果而做出改变的内容给消费者发送反馈邮件,让每位消费者对商城或企业的改善体验到参与感。 (五)改善消费者关系 网络营销中利用网络大数据跟踪分析消费者的消费特点,网络客服更能贴心地解决不同消费者的问题,解决相应的疑问,提供相应的产品,提供贴心的服务来改善消费者对客服的刻板印象,拉近和消费者的关系。 (六)信息发布 通过向消费者投放网络广告,也是在向消费者投放信息的过程,将有关产品的关键信息,更有价值的信息巧妙融入到广告之中,在吸引消费者注意的时候把要表达的信息融入到内容之中,成为消费者谈资,是广告能实现的最高价值,既加深了对产品的印象,又了解了产品关键信息。 三、如何在网络营销推广中使用AIDAS模式 (一)引起注意(Attention) 注意是具有指向性和集中性的特征,指向性是指當人的心理活动有选择性地进行,当受到某一事件的引导时会有选择性地放弃当前的心理活动,一瞬间有指向性地选择另一个目标。集中性是指人的精神通常往往只能集中在某一件或某几件事,才能最大效能地进行工作学习,以保证对集中事务的深入性和连续性。 |
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