| 标题 | 大数据技术在银行业务中的应用 |
| 范文 | 母百灵 中图分类号：F830 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）8-122-01 摘 要 随着我国经济和科学技术的不断发展，人们正式迈入信息化大数据时代。在我国，许多新型的银行遍布国内各大城市，但在信息化大数据时代的冲击之下，如何利用大数据技术拓宽银行业务是一大难题，在下文中，通过对大数据技术进行分析研究，并会阐述相应的应用建议。 关键词 大数据技术 银行业务 作用和方向 目前，大数据技术推动了许多的新兴技术、新兴服务的发展，这些技术并被应用在各行各业之中，显著提升了这些行业工作效率和质量。为此，越来越多的银行意识到大数据技术的重要性和战略意义，并将大数据技术作为新的发展方向，以便分析客户市场，重新打造经营策略，进而提升服务质量和态度。基于此，积极推动大数据技术在业务中的应用，可以显著提升银行的竞争力。 一、大数据技术改变银行发展方向 以银行为代表的金融产业，一直注重计算机技术的发展，每一次计算机技术的进步和变革都会带给企业巨大的变革，而以大数据技术为主的计算机技术的革新，更是对传统银行业产生了巨大的影响。 一是业务发展重心发生改变。传统的银行发展核心主要放在：发展银行规模、拓展下属网点等方面，而在大数据时代的冲击下，衡量一家银行的成功与否，主要体现在是对信息数据的收集和使用。所以在未来主要的发展侧重点是客户，根据客户不同的需求进行人性化的服务，开发出安全、快捷、高收益的产品，吸引客户进行投资。二是业务范围发生改变。传统意义上的业务范围是信息流、物流、和资金流等方面，而在大数据技术的影响下，三者进行结合，然后通过大数据技术进行对每一步管理。三是经营方式发生改变。在大数据技术的驱动之下，可以将互联网技术和银行业务进行结合，进而提升研究理财产品的进度。同时通过大数据技术对客户的投资习惯、风险评估等操作数据进行收集、归类分析，可以找出数据中的共同点，明确客户的需求，并针对客户的需求提供相对应的理财产品，做到精准销售。 二、大数据技术对银行基础工作提出新的要求 （一）大数据技术在数据信息统计方面的体现 采集数据的真实性是将大数据技术应用至银行业务中的基础和根本，随着数据量的上升出现错误的可能性也越高，所以银行业要重视数据的采集质量，这就要求工作人员在进行数据收集时，注重数据采集的准确性。同时应重视对数据录入人员的规范化培训，统一其操作步骤，并专门设置复查小组，对数据进行二次核查和校对，进而为大数据应用在银行业务方面打下坚实基础。 （二）利用大数据技术对现有数据进行整合 想要充分发挥大数据技术的作用，必须要求数据足够多、足够规范，才能在此基础上进行分析和预测。同时，随着信息化改造的逐步深化，现代银行多使用电子文件代替了纸质文件，更易引用和保存，目前数据库编程技术足够成熟，在银行对现有数据进行整合之后，由相关数据库编程技术人员通过创建银行内部数据库，实现数据的完整性和统一性，为大数据分析和预测打下基础，进而推动银行业务的拓展。如：使用大数据技术实现发现潜在客户和预测投资风险等功能。 三、大数据技术助力银行提升服务水平 （一）运用大数据创新金融产品，改变销售模式 应用数据挖掘技术是大数据技术的核心技术，通过利用该技术就可以发现客户与产品的购买时间规律和需求，从而总结出其中的规律，找出客户的消费方向和水平，进而对内部的投资产品进行创新，以便有针对性的提供个性化服务，满足每一个客户的需求。例如：某某银行，通过利用大数据技术中的应用挖掘技术，对每个消费层次的客户进行分析，找出其消费习惯和风险承受能力，并利用该银行软件进行线上消息渠道推送量身打造的理财产品，仅一个月该银行的销售额提升200%，足见大数据技术应用至银行业务方面而产生的效益。 （二）运用大数据创新服务手段，丰富业务渠道 大数据时代下，众多技术得到了发展，为银行量身打造一个服务软件是志在必行的，移动APP编写技术也是大数据技术立体化应用中重要的一环。通过对银行创建一款专业的、独立权威的掌上“APP”，可以加快大数据技术在银行业的应用，不但可以实现线上业务办理还可以进行实时交流，从而满足客户个性化服务需求，同时增加交水费、电费、通讯费等便民功能，更加客户使用粘性，以此实现银行服务手段的创新和业务渠道的丰富。 四、结语 大數据技术应用在银行业务方面，不但可以在提高业务效率的同时提升服务质量，还可以精准营销潜在客户，提高银行效益，对银行有百利而无一害，希望上述分析成果可以加快大数据技术在银行业务中的应用速度。 参考文献： [1]周俊臣.浅谈大数据技术在侦查破案中的应用[J].中国新通信，2019，21（05）：57-58. [2]徐桔桔.基于大数据的信贷风险管理案例分析[J].时代金融，2019（10）：54-55. [3]甘煜，王衍行.银行软文化和硬数据的碰撞——基于大数据视角下的银行企业文化对策[J].当代金融家，2014（06）：60-63. |
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