标题 | 当代互联网金融的发展分析 |
范文 | 王景 马子珍 高慧星 摘要:在互联网、大数据的支持下,我国互联网金融业务发展速度很快,给人们带来了诸多便利,但是受制于各类因素的影响,互联网金融营销领域还存在一系列的问题。要实现互联网金融的发展,必须要正视当前的问题,以顾客体验为基准,创新营销模式,加大监管力度,营造出良好的互联网金融營销环境。 关键词:互联网金融;特点;营销问题;对策 互联网的发展对于各类经济组织的发展带来了影响,对于金融行业的影响也不例外,互联网金融是互联网时代的特殊产物,相较于传统金融,互联网金融在经营效率、覆盖范围以及发展模式上,具有突出的优势,但是,由于诸多因素的影响,在互联网金融营销的发展中,也存在诸多问题,如何实现互联网金融营销工作的有序发展,是当前金融界重点关注的问题。 互联网金融是指利用现代信息技术和移动通讯技术,开展融资、投资、支付结算等金融活动。主要包括第三方支付平台p2p网络借贷、众等融资、互联网货币等商业模式。作为互联网的一种重要应用,互联网金融的规模和影响正在不断扩大。截至2017年12月,我国购买互联网理财产品的网民规模达到1.29亿,使用网上支付的用户规模达到5.31亿。在互联网金融快速发展的同时,也出现大量侵害消费者权益的情形。根据网货之家提供的数据,截至2018年1月,累计问题平台数量达到4110家,涉及资金超过千亿,数百万投资人受到损失。而且从当前各个行业反馈过来的信息显示,我国互联网金融的发展由于各类监管的不足,存在严重的消费者权益侵害现象,这是我国互联网金融未来实现良性发展必须要合理解决的重要问题。 一、互联网金融的特点互联网金融是建立在互联网工具基础之上的,经营融通资金、运行支付、信息中介等业务的全新金融发展模式。互联网金融的经营综合了运行支付、融通资金、信息中介等业务内容,市场信息对称度高,借助于互联网优势,其交易模式呈现出了多元化发展趋势。就我国当前的情况来看,互联网金融包括两类,即传统金融业务的网络化与网络平台的金融业务。前者是传统金融产品与现代互联网技术的融合,借助网络平台来实现各类金融产品的营销;后者则是以网络平台基础上发展而来的金融业务,如大数据背景下的小额贷款、网络平台中的用户信息、网络平台中的各类新型产品等。随着互联网的发展,又诞生了一种新型互联网金融模式,即P2P网络贷款与众筹融资。 二、互联网金融营销的常见问题 2.1营销体制的滞后性 互联网金融的发展涉及诸多内容,但是在制度的制定方面,还存在诸多缺失,风险防范意识不足,容易受到黑客、病毒的影响。且客户的资料也是保存在互联网上,由于网络先天的缺失,容易出现资料泄露的问题,影响用户的信息安全。此外,在营销机构上,缺乏科学的监管措施,缺乏全方位人才,在出现问题时,无法得到及时解决。 2.2缺乏科学的营销观念 互联网金融是基于传统金融业基础上的创新,就当前的营销策略来看,科学性不足是一个广泛的问题,在宣传和营销上,多为快餐式模式,只是以简单的广告为主,没有充分凸显出互联网金融的快捷性与便利性,对顾客的定位不精准,致使大量优质顾客流失。 2.3金融产品类型单一 虽然互联网金融在短时间内得到了迅速发展,但是其产品类型相对单一,无法满足各个层次顾客的需求。与国外发达国家相比,我国互联网金融产品大多是直接复制,缺乏变通性,在具体的应用过程中,出现了诸多问题,影响了互联网金融的有序发展。 三、互联网金融营销的发展策略分析 3.1完善营销体制 要促进互联网金融的稳定发展,必须要完善当前的营销体制,在这一方面,要从技术角度来创新,提高互联网金融的安全性,降低营销风险,让客户能够安心使用。为此,需要引进高技术人才,严格人才质量关,招聘高素质人才,提供兼具计算机与金融知识的综合性人才,并加强对现有人才的营销培训,让他们掌握技术的变革,创新现有的营销体系,改革其中滞后的制度。为此,互联网金融管理者要摒弃以往重使用、轻培养的观念,树立科学的人才观念,促进员工从传统操作型转化为营销管理型,培养一批既懂金融管理、网络程序设计、网络原理,又知道熟练应用网络工具的人才,让互联网金融永葆青春活力。 3.2创新营销模式 在社会的发展与变革下,人们更加乐于追求新生事物,对于互联网金融,也是如此。互联网金融要实现发展,必须要创新自身的营销模式,提高用户对互联网金融的注意力,尤其要针对年轻一族制定针对性的营销模式,将互联网金融营销社交软件相结合,实现线上、线下的同时宣传,让人们对互联网金融产生更加深入的了解,推行市场细分联合目标市场的营销模式。在广告宣传上,可以应用门户广告、网络视频、电子邮件、博客软文的方式结合起来,在新产品信息的发布上,可以借助微博、微信公众号、在线黄页、论坛、行业网站、信息平台等,将各类营销模式组合起来,实现网络营销与传统渠道的有机整合。 3.3开发新型产品 互联网金融当前还处于不断完善的阶段中,现有互联网金融市场细分的依据主要是市场需求,在细分领域的划分也较为粗糙。在互联网背景下,人们对新技术的接受度也越来越高,对于互联网金融产品期望也更高,为了满足不同类型顾客的需求,提高市场竞争力,必须要关注新产品的开发,大力发展个人业务、中间业务,如用户提供针对性的个人消费信贷,将保险、证券、银行金融业务融合起来,通过互联网的媒介来呈现,满足顾客从房屋贷款、汽车贷款到债券、纳税等金融的需求。此外,提供具有人情味的服务,满足不同主体的需求,提供多元化的理财定制产品,积极应用互联网新技术,为顾客提供基金购买、活期转定期等新型金融产品。 总结:金融业经历了多次变革后,已经步入信息化时代,互联网金融这种新型的模式诞生,形成了全新的金融模式,对于人们的生活也产生了深刻的影响。本文针对互联网金融的特点进行阐述与分析,并探讨互联网金融营销的常见问题与具体对策。 参考文献: [1]曹亮.互联网金融的运作模式与发展策略探讨[J].现代经济信息.2015(23). [2]张慧伦.互联网金融的营销策略探究[J].现代经济信息.2016(21). [3]乔臣,邓俊.互联网金融视角下的大学生理财教育与能力培养[J].科教文汇(下旬刊).2017(07). |
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