| 标题 | 浅论做好综合管理岗位角色当好领导参谋助手 |
| 范文 | 刘颖 摘要：综合管理岗位是行政管理工作的重要组成部分，处在承上启下、沟通内外、联系左右特殊岗位，具有十分重要的作用，是领导的参谋、助手，对构筑良好的外部形象，驱动内部管理机制高效运行，创造最佳的管理效果都起着重要的作用。因此，做好综合管理岗工作，当好领导参谋助手，能有效促进各项行政管理工作开展。 关键词：综合管理岗;领导;助手 石油石化行业是我国的老牌国有企业，随着社会经济的发展，公司体制机制的变革，面临艰巨的攻坚创效任务，综合管理岗位作为一个承上启下的重要角色，如何更好的开展工作，如何做好领导决策的参谋助手，如何为各项工作推动开展起到重要的作用，都是值得关注和深入研究的现实问题，本文重点就做好综合管理岗工作，当好领导参谋助手方面进行浅显论述。 一、 找准角色定位，明确自身职责 综合管理岗位的工作绝对不仅仅局限于打字员或者传话员，而是主要表现在部门行政事务的管理，业务运转环节的工作衔接、本部门及下级单位工作状态的控制等方面。综合管理岗工作可以说是对上的“秘书”、对下的“领导”、对外的部门工作“大管家”、对内的单位事务“牵头人”的角色。 主要工作包括：从工作内容所属的性质来划分，可分为基本工作职责和特殊工作职责。基本工作职责包括：协助领导安排日常工作计划，协助领导起草季度、年度工作报告和全局性公文;安排各种会议并做好会议记录，对决议、事项，及时推动落实;协助领导做好信访维稳和部分人力资源工作;协助领导做好党建工作，做好党员教育、培训和发展;组织开展党内民主评议党等活动，推进“党建带团建”;承办纪检监察、共青团等日常管理工作;负责检查油库各项综合事务各项管理制度的落实情况。特殊工作职责包括：协助经理开展管理工作、协助经理协调公司内部各部门之间的关系、传达经理的各项工作部署、决定;根据工作需要赋予的其他职责。 二、做好领导助手，明确工作职能 综合管理岗要做好领导助手、参谋，首先明确工作职责和权利，知道该干什么，不该干什么。综合管理岗主要具有纽带职能：综合管理岗负责联系内外关系，沟通上下左右，做好信息上传下达，是上级与下级之间、领导与职工之间的桥梁纽带。参谋职能：综合管理岗要深入基层调研准确收集信息，为领导科学决策提供真实准确可靠数据材料，充分发挥参谋、助手作用，协助领导决策。督办职能：主要是对本部门的工作进行督办，以及公司部署当期重点工作、重点活动的落实情况、管理工作进行督办、检查、指导。承办职能：一是来自上级及同级各部门交付的各项事项的沟通落实，二是来自领导决策、工作部署要带头不折不扣的去落实，三是来自部门内部需要办理的有关事项应按照程序和实际情况去处理。协调职能：不仅具备内部各管理岗位人员协调的工作，还要具有外部的协调工作;不仅横向与其他同级部门协调工作，还要纵向与上下级协调工作;不仅对工作进行协调处理，还要对人际关系进行协调处理。 三、做好综合管理岗位角色，要掌握的工作要点 （一）提高自身修养 “工欲善其事，必先利其器”，综合管理岗应从政治素质、品德素质、心理素质、知识素质等方面，加强自身学习和岗位锻炼，不断提高综合素质。一要政治要可靠，强化思想意识，增强政治本领，坚守政治忠诚，保持政治定力，强化政治担当，提升政治能力。二要品德优良，做到行动合乎法纪、道理，合乎人情，做到爱岗敬业、任劳任怨、无私奉献。三要心理过硬，做到急而不躁，怒而不形，喜而不亢;随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。四要知识渊博，掌握科学发展观的思想内涵和精神实质，坚持党的群众路线，贯彻执行“三严三实”;具有专业知识和业务知识，成为一个“行家里手”;了解法律法规、经济、科学知识等的基础知识，并在实际工作加以运用。 （二）做到履职尽责 在工作中注重把握分寸，做到责任到位不失职，工作主动不越位。一是要提高工作主动性，切实做到“愿为”。针对领导关注、同事关心的重点问题，要主动跟进，深入调研，提出建设性意见，促进工作的落实。二是做到“敢为”，作为领导助手，敢于讲真话，讲实话，要对企业发展具有高度责任感。因此，要当好领导的参谋，就必须抱着高度负责的精神，实实在在的做事，老老实实的做人，实事求是的讲真话，要处理好领导与被领导的关系，做到服从不盲从。三是努力做到“善为”。在处理有关问题时既大胆坚持原则，又要注意工作方法，做到原则性与灵活性的有机结合;在落实各项工作中，自己既要积极履行职责，又要善于组织协调。 （三）了解各方动态 做好领导的参谋是综合管理岗应尽的职责，首先要围绕企业发展的中心工作，紧跟领导思路，把握方向定位，站在领导的层面进行思考分析，积极主动与领导进行沟通交流。其次要做好政策研究，多国家大政方针、企业发展方向等进行收集整理分析，对各方面报送的基本信息进行分类汇总，分析出重要信息、动态，为领导的决策提供各种具有参考性的准确数据和建议。再次及时了解基层动态，建立沟通机制，汇总、提炼基层的声音，工作的苦难等信息，为领导了解基层状况提供及时、准确、全面的信息。 （四）强化跟踪反馈 在日常工作中，領导交办的每一件事，都要进行跟踪反馈，真正把工作落到实处。既要抓住重点、分清主次，又要统筹兼顾。综合管理岗工作涉及面广、纷繁琐碎、政策性强，在工作中要善于利用四象限法则，从杂乱的表现上，抽丝剥茧、化繁为简，勇于删繁就简，把重点精力放在“大事”上，克服督办更新不及时、覆盖不全面，重点任务督办与日常工作脱节，督办反馈力度不足等问题。将年度重点任务项、月度行动项进行全面跟踪扫描，按月跟踪、及时分析;采取滚动管理的方式，及时更新重点任务，抓好落实反馈。 （五）善于坚持原则 综合管理岗管的事情多了，相对部门的权力也大了，在这种情况下，就更要注意爱护和珍惜自己手中的权力，准确把握自己的权力，做到用权不越权。坚持原则，坚定、果断的工作作风，周密思考，遇事要冷静分析，不能盲目冲动、感情用事，是身为综合管理岗必须具备的素质。 参考文献： [1]鞠光伟.提升办公室工作水平的几点思考[J].办公室业务，2019（7） [2]薛艳飞.新时期做好国有企业办公室信息工作的思考[J].办公室业务，2019（11） [3]谢震刚.新形势下国企办公室业务如何创新发展[J].现代国企研究，2018（20） [4]张根生.综合管理岗如何做好综合协调工作.秘书之友.2012年12月 |
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