| 标题 | 大学生旅游消费调查分析 |
| 范文 | 高滑?郭敬 文章以在校大学生为调查主体，以旅游活动产生的三个基本条件为理论依据，对在校大学生进行问卷调查，通过调查发现大学生的旅游消费市场存在很大的开发空间，为旅游企业开拓大学生旅游消费市场提供借鉴。 旅游，是人们出于休闲、商务或其他目的而旅行并在自己长住地以外的地方居住时间不超过连续的一年的活动所引起的现象和关系的总和，他们不会导致永久居住并且与当地获取报酬的就业无关。本文以旅游活动产生的三个基本条件为理论依据，通过对在校学生的问卷调查，分析大学生的旅游消费意向，为旅游企业开辟大学生旅游市场提供了经验借鉴。 文章共分为四个部分，第一部分是大学生出游动因分析，第二部分是对本次调查的设计与实施的简单说明，第三部分是对问卷搜集来的数据进行分析，第四部分是对问卷的数据汇总分析并且深入挖掘得出结论。 一、大学生出游动因分析 旅游动机就是激发人们外出旅游的内在驱动力，也就是促使一个人有意外出旅游以及到何处去、开展何种旅游活动的心理动因。随着我国经济的发展和人们生活水平的不断提高，我国旅游市场不断扩大，外出旅游已成为人们生活中必不可少的部分。在旅游群体中，学生是整个旅游市场中一个重要而独立的部分，在校大学生闲暇时间充足，而且作为较高学历者，他们的知识及各方面的素养较高，易于接受新事物，旅游动机十分强烈。 旅游活动产生的三个基本条件：第一，闲暇时间，第二，可支配收入，第三，旅游的意愿。 根据马斯洛的需要层次理论，人首先要满足的是生理需要，其次是安全需要，然后是爱的需要，继而是自尊需要，最后才是自我实现的需要。人只有低一级层次的需要得到满足之后才会产生更高层次的需要。就马斯洛的需求层次理论，旅游者产生出游动机的需要为社交的需要，受尊重需要和自我实现需要，不同的需要就产生了各种不同的旅游行为。 二、调查的设计与实施 本次调查以旅游活动产生的三个基本条件为理论依据，通过调查问卷的方法，以重庆工商大学在校大学生为调查对象，分析他们的消费结构旅游现状等特点。以此反应大学生旅游消费市场的特点和现状。 本次调查主要采用问卷调查，共发放问卷184份，收回175份，有效问卷158份，占90.3%。造成问卷无效的主要原因是，问卷填写的不完整以及明显的随意填写。 本次被调查到的学生来自全国各地，依据实际被访者情况分为以下几个区域：1、大西南：云南 重庆 四川 贵州 西藏；2、华中：湖南 湖北；3、西北：陕西 甘肃 宁夏；4、华南：福建 海南 浙江；5、广东；6、华北：河南 河北 山东 辽宁。其中大西南地区66.74%，华北地区14.1%，化妆中地区12.14%，华南地区4.6%，西北地区2.42%。西南地区的学生占本次被访者一半以上，其中又以重庆、四川为主。由于样本容量的限制，部分省市未包括。 三、数据分析 （一）可支配收入 通过对问卷搜集来的数据进行分析，发现，大学生的每月花费情况如下，超过50%的学生每月生活费在800—1000之间，500以下的人数为0，生活费在1000以上的占全部调查人数的22.4%。其中，值得注意的是，农村和城市的学生在生活费用方面没有明显的差别，男生和女生的生活费差别也不是很大，并且，学生每月的生活费不断上涨。 生活费的剩余情况方面，从得到的数据来看，女生的每月剩余普遍比男生要多，一半以上的学生每月生活费都有剩余。从结余情况来看，农村的学生比城市的学生结余更多。 （二）闲暇时间 57%的学生表示目前的课程安排下有出去旅游的时间，而43%的学生表示目前的课程比较繁重，没有时间出去旅游，即使有剩余时间，也有部分学生出去做兼职或是参加各种培训课程，使得没有时间出去旅游。 在出游时间的选择上，53.3%的学生倾向于选择寒暑假的时候出去旅游，这与学生群体的特殊性关系很大，在黄金周及寒暑假期间，学生能得到更好的旅游体验。值得注意的是19.6%的学生选择黄金周及寒暑假之外的时间出去旅游，这也体现了学生在选择出行时间的多样性。 （三）出游意愿 从问卷搜集到的数据显示，女生的出游意愿表现得更为强烈。54.28%的男生表示近期有出游的意愿，而45.72%的男生表示近期没有出游的意愿。无出游意愿的原因大体归为三类：闲暇时间沉迷于游戏；无节制的购物使得生活费紧张；没有伴侣陪同出游。 从一次国内旅游的时长来看，男女生之间呈现较大的差别，男生理想的一次国内旅游的时长为5-7天，而女生则觉得3-5天为最佳时长，这样身心都不至于很累。 在问卷的最后，设置了一个开放式问题，关于在校学生如何处置自己手中剩余的钱，有69.44%的女生表示会选择旅游，42.87%的男生选择旅游。其中值得注意的一点是，有28.57%的男生表示会把结余的钱用来投资。 四、结论 根据汇总的问卷数据来看，一大部分学生都有出游的想法和意愿，一少部分的学生没有出游的意愿，同时也由于目前课程的安排使得一部分学生没有时间出去旅游，他们表示，如果课程较为轻松，是有出游的想法的。尽管没有出游意愿的学生不到一半，但是他们手中的结余汇总起来也是一笔不小的数目。在调查的闲聊中得知，一部分大学生手中会有一笔闲置的钱用以应付突发状况，这笔资金在1000元左右。 在出游时间的选择上，大多数学生更倾向于在寒暑假或是黄金周，部分学生做出的新选择表明，他们在传统的旅游季之外寻找适合自己的时间出游，而不再是盲目出游。他们更倾向于根据自己的日程安排来选择适合自己的出游时间。 根据问卷搜集到的数据可以看出，大学生在社交方面投入的时间和金钱也比以前有明显的增加，这也暗示了大学生的课余生活变得越来越丰富。越来越多的大学生注重与同学朋友的交流，在出游的时候增加了呼朋引伴的几率，同时有利于大学生旅游市场的开拓。 在最后的开放式问题的回答的数据显示，大学生已经有了理财的意识与想法，并且一部分大学生已经把理财行为付诸行动。与此同时，在校大学生对网上的金融服务业很感兴趣，比如说网上银行，在线支付，支付宝。 根据旅游活动产生的三个基本条件：闲暇时间、可支配收入以及出游意愿，结合此次问卷调查的汇总结果来看，大学生旅游市场的开拓是可行的。 大学生普遍拥有充足的时间，旅游企业可以针对适宜大学生旅游的时间推出相应的旅游项目及产品；超过一半的学生有出游的意愿，旅游企业可以采用一些营销手段，适时推出一些旅游促销活动，使得学生的出游意愿由想法变为现实；大学生手中的结余并不是很多，旅游企业可以将学生这一块市场细分开来，为这一块细分市场量身定做，提供价格相对较低的旅游产品，但同时要尽量保证旅游产品的质量。将学生的旅游市场做到最大限度的开发；购物在学生的日常生活中占有相当一部分的比例，旅游企业可以根据学生的消费习惯来设计相应的旅游产品，适当地增加购物环节。在校大学生喜欢追求新奇，冒险，喜欢追赶潮流，如果在旅游产品的设计与宣传中能够加入这些元素，相信会受到在校大学生的青睐；大多数大学生希望最佳的旅行时长为5天，旅游企业可以根据这一特征，开发、设计旅游产品；网银的使用在学生团体中变得越来越普遍，旅游企业可以发展更多适宜于在线支付的旅游产品，或者是手机支付的在线旅游产品，丰富网上旅游产品的种类以满足不同顾客的不同需求。 （作者单位：重庆工商大学，新乡学院） |
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