| 标题 | 四川省发展低碳旅游业的媒介信息传播策略研究 |
| 范文 | 潘同心 唐冰寒 当前，随着全球低碳旅游业蓬勃兴起，旅游业传统的产业模式正在逐渐发生改变。四川省作为全国旅游大省，要想提高旅游业发展水平，从而实现向旅游强省的转变，就必须顺应潮流，发展低碳旅游业。在以数字技术、网络技术为支撑的大众媒介时代，媒介信息传播对于低碳旅游业的发展作用巨大。本文通过分析四川峨眉山—乐山大佛景区低碳旅游信息传播的现状，探讨大众媒介在景区低碳旅游信息传播过程中的重要作用，从而为四川省发展低碳旅游业提供切实可行的媒介信息传播策略。 一、前言 近年来，随着全球经济的快速发展，诸如二氧化碳等温室气体大量产生，并被直接排放进入地球大气层。温室气体的大量排放加剧了全球气候变暖，世界许多地区出现了干旱、洪涝等灾害频发，海平面升高，生态系统失衡等严重环境问题。2009年12月，哥本哈根气候峰会通过了应对未来气候变化的全球性行动新协议，就发达国家和发展中国家的减排行动做出了具体安排，在一些焦点问题上达成了共识。这些举措对于减低全球碳排放，保护环境，减少世界各地极端天气意义十分重大。随着世界各国纷纷采取行动减低碳排放，“低碳旅游”模式逐渐兴起并得到了包括中国在内的世界众多国家的积极响应。近年来，中国也在不断引导国内旅游业朝着低碳的方向发展。不仅在央视等大型媒体平台播出了《低碳生活 请多选择绿色出行》等与低碳旅游相关的公益广告，还在全国的旅游景区中设立了19个低碳旅游示范区。 在国家不断提倡旅游业低碳化的形势下，作为全国旅游大省的四川，应当成为低碳旅游业发展的排头兵。然而四川在发展旅游业过程中，交通运输、餐饮住宿等行业的高排放、高能耗、高污染以及游客自身在游览过程中留下的诸多碳足迹，排放了大量二氧化碳，导致四川省部分景区冰川面积缩小，降雪量减少，一些自然景观消失，部分物种生存面临威胁。这种不可持续的发展方式使四川旅游业付出了沉重的环境代价，长此以往，必将给四川的旅游资源和旅游业带来重大损失。 近年来，为了改善旅游业高碳发展方式对环境的不利影响，四川省“峨眉山—乐山大佛”景区开始发展低碳旅游业，而发展这一新型产业需要媒介传播。因为在网络技术和各类传播媒介迅速发展的时代，人们可以更加方便快捷地获取信息，且人们对人、事、物的态度、观念乃至行为都会受到外界信息传播的很大影响。然而，低碳信息的有效传播，低碳理念的宣传与推广，必须依靠大众媒介这一载体。 二、大众媒介对于发展低碳旅游业的作用 信息时代下，网络技术飞速发展，各类新兴媒介大量涌现，传统媒介和新媒介共同构成的大众媒介已成为人们了解外界信息的主要来源。因此，发展低碳旅游业，传播主体必须了解大众媒介的作用。 （一）大众媒介具有桥梁作用。一方面，大众媒介利用自身在视听上的优势，能够全方位传播低碳旅游理念、行为规范和发展模式，使受众更好地理解低碳旅游。另一方面，受众可通过大众媒介平台，将意见和建议反馈给传播主体，帮助传播主体制定正确的传播策略。 （二）大众媒介扮演着提高受众低碳旅游意识和素养的角色。目前，我国多数游客和旅游业从业者存在着低碳知识匮乏，低碳意识薄弱，低碳素养较低等问题。而大众媒介可以充分运用传播学理论知识，如议程设置、舆论引导等理论，让低碳旅游理念经常性地刺激受众的眼球和大脑，从而提高受众的低碳意识。 （三）大众媒介的传播可以改变游客的旅游方式和旅游从业者的生产经营方式。在大众传媒的低碳传播下，受众的低碳思维方式得以逐步形成，低碳素养得以逐步提高。这样受众在进行旅游消费和旅游生产经营过程中，将会采取实实在在的低碳行动。 此外，大众媒介通过发挥舆论监督功能，可以对游客和旅游服务业从业者违反低碳理念的行为进行揭露和曝光，以促使其改变自身行为。 三、峨眉山——乐山大佛景区发展低碳旅游业的传播现状 作为四川省唯一被列入世界自然和文化双重遗产的景区，峨眉山——乐山大佛景区对低碳旅游的传播具有充分的典型性。峨眉山位于四川省峨眉山市，素来以绮丽的美景和深厚的文化积淀享有“峨眉天下秀”、“中国佛教四大名山之一”的赞誉。乐山大佛景区位于峨眉山东南部，佛像始凿于公元713年，通高71米，其身形之巨大，体态之雄伟，为世界之最。 近年来，景区为推动降低旅游业碳排放，进行了卓有成效的媒介信息传播。 景区通过制定宣传册，设立标识牌，景区工作人员劝导等方式向受众宣传低碳旅游。2012年5月，中国网络电视台、旅游卫视等电视台播出了《四川峨眉山—乐山大佛景区》宣传片，片中详细介绍了景区美不胜收的的自然和人文风景，并将景区生态旅游的理念融入了其中。2013年3月，人民日报在其海外版刊登了《峨眉山全力打造优秀生态旅游景区》一文，文章充分报道了景区多年来始注重生态文明建设，采取了一系列措施保护景区内的山水、动植物等旅游资源，实现了峨眉山的山清水秀。这一报道在全国乃至全世界范围内产生了十分积极的影响，从而吸引了更多国内外游客前往景区游览。2013年，景区在秉持低碳理念前提下，对区域内旅游资源保护，景区各项建设和各项服务做出了明文规定。2015年7月，中新网刊登《环保志愿者峨眉山悬崖峭壁清理垃圾》的新闻，通过志愿者的实际行动呼吁游客爱护景区环境，做到“低碳、无痕旅游”。这一文章在网上引起了强烈反响，引发了受众对旅游景区环境保护的思考和讨论。2015年，乐山市提出了“绿色发展”的理念，强调峨眉山、乐山大佛等景区要坚持生态发展、绿色发展，“绿色”这一理念与“低碳”的理念有异曲同工之效。 峨眉山—乐山大佛景区通过在电视、报纸、网络上的一系列传播活动，对其传播低碳旅游理念和低碳旅游业发展产生了积极作用。 峨眉山—乐山大佛景区传播低碳旅游的成效值得肯定，但景区在低碳旅游传播方式、传播力度和传播效果上还存在一些问题。 （一）力度小，形式单一。峨眉山—乐山大佛景区传播低碳旅游采取的主要方式为发放宣传手册、设立低碳旅游标识牌以及工作人员劝导等，缺乏大规模、系统的传播。由此可见，景区低碳旅游传播渠道单一，传播力度小，因而难以让低碳理念深入受众并转化为受众的低碳行为。 （二）缺乏媒介整合的思维。近年来网络技术飞速发展，各种新兴媒体不断涌现，传统媒体与新媒体在进行传播过程中逐渐形成了各有特点，优势互补的格局。而峨眉山—乐山大佛景区并未将各类媒体的优势资源进行整合，没有建立起统一的信息传播平台。景区低碳旅游传播仍停留在宣传册、户外提示牌、工作人员劝导等初级阶段，导致低碳信息影响范围小，传播效果不佳。 （三）信息单向传递，缺乏互动机制。在信息传播过程中，景区的传播主体只是单方面向受众传递，没有建立相关机制或平台，回收受众对于发展景区低碳旅游业意见和建议的反馈。这样传播主体既无法了解自身的传播效果，更无法实现与受众的互动。 四、四川省发展低碳旅游业的媒介信息传播策略 峨眉山—乐山大佛景区在传播低碳旅游业中遇到的问题在很大程度上代表了四川省传播低碳旅游业存在的问题。因此针对峨眉山—乐山大佛景区低碳旅游业发展提出媒介信息传播策略，对于四川省发展低碳旅游业进行媒介信息传播具有借鉴意义。 （一）准确定位对象，制定不同的传播策略。从受众整体来看，这一对象包括游客和旅游服务业从业者。针对游客，传播主体可以就减少游客游览过程中的碳足迹，深入理解低碳理念方面进行传播。针对旅游服务业从业者，传播主体可以就交通运输业使用清洁燃料、餐饮住宿机构不提供一次用品，使用清洁能源，设施设备节能，提高工作人员低碳素养等方面进行传播。 （二）整合媒介进行传播。景区要巧妙运用广播、电视、报刊、杂志等传统媒体，特别是微博、微信等新媒体，充分发挥各自的优势，运用多种形式从不同角度进行传播。此外，景区要注意建立统一的宣传平台对各媒体的宣传进行调度和规范，避免出现各媒体间传播内容雷同，传播角度单一，各说各话等问题。 （三）建立健全信息互动机制。如今，大众利用网络发表的言论和反馈的信息已成为揭露、解决社会问题的重要力量。而对于信息传播者来说，如果不重视受众发表的言论，反馈的信息，就无法对自身的传播方式和内容进行改进。因此峨眉山—乐山大佛景区在进行低碳旅游传播过程中应当建立健全信息互动反馈机制，如建立低碳旅游微信和微博公众账号，在景区官网开辟信息反馈专栏，选取市民代表参加座谈会等方式，接收受众对低碳旅游信息的意见和建议，从而改进自身的传播内容、方式等。 （作者单位：成都理工大学传播科学与艺术学院） |
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