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广西中越跨境旅游带构建研究

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任爽　梁振然

本文通过对广西中越跨境旅游的空间结构、产品体系、旅游线路、营销体系、保障体系五个方面进行研究，旨在探索出一条中越两国经济发展形势良好、资源节约、环境友好、人民安居乐业的合作模式，将为中国—东盟文化交流合作提供可复制推广的样板和典范。

广西作地处中国华南地区，与越南毗邻，是中国与越南边境线最长的省份，有3个市8个县与越南毗连，有2个国家级重点开发开放试验区，东兴一芒街、凭祥一同登等16个国家一类口岸、8个国家二类口岸（其中陆地边境口岸12个）和4个沿海边贸码头。边境地带的旅游资源特色鲜明、种类齐全，为双方旅游合作奠定了良好的基础。本文将从空间结构、产品体系、旅游线路、营销体系、保障体系五个方面深入研究广西中越旅游产业带的构建与发展。一、空间结构构建

本文根据中越位置关系及其各自旅游产品特点，将广西中越跨境旅游带空间结构划分为双心、三带（见图1）。

（一）双心

双心即为广西和越南的政治、经济、文化中心。广西南宁市是集广西政治、经济、文化于一体的中心首府城市。而越南经济最为发达的城市应属越南的首都河内市，因此，以广西南宁和越南河内为发展核心，带动广西中越跨境海陆旅游带的发展。

（二）三带

根据广西和越南的区位关系，及其各自的旅游产品类型特点，划分了三条旅游带，分别为滨海旅游带、陆路旅游带、边境旅游带。

滨海旅游带：贯穿广西北部湾及越南沿海城市，形成一条以滨海度假游为主题的旅游产业带。

陆路旅游带：从广西桂林至越南胡志明市，贯穿广西自然风景优美、人文底蕴雄厚的多个城市以及越南内陆多个旅游城市。

边境旅游带：以中越边境（广西段）为主要轴线，形成一条体验两国文化相互交织、共融的体验型旅游带。二、旅游产品体系构建

根据资源现状及特色，结合市场发展趋势，构建以观光型为基础，休闲型为重点，体验型为重点的广西中越跨境旅游产品体系。

基于主题旅游划分的产品体系。以主题旅游为依据，将广西中越旅游产品体系划分为观光度假游、边境体验游、浪漫海上游、少数民族风情游四种类型（详见表1、表2、表3、表4）。

三、旅游線路规划

本文依据山水观光游、边境体验游、浪漫海上游、民族风情游四个主题将广西中越旅游带划分四条旅游线路。

山水观光游旅游线路：桂林—柳州—南宁—凭祥—凉山—河内—海防—鸿基（下龙湾）;桂林—南宁—北海—岘港—芽庄—胡志明。

边境体验游旅游线路：东兴—凭祥—龙州—靖西（龙邦口岸）—高平（越）—凉山（越）—芒街（越）。

浪漫海上游旅游线路：北海—钦州—防城港—海防—岘港—芽庄。

民族风情游旅游线路：桂林—柳州—河池—百色—凉山（越）—河内（越）—会安（越）—胡志明（越）。四、营销体系构建

（一）联合营销

联合宣传推广，塑造区域品牌，合力开发东盟邻国边境旅游市场。中越边境旅游品牌影响力较小，尚未形成强势品牌。因此，中越双方应采取联合宣传推广策略，通过旅游推介会、旅游博览会等形式，到附近邻国和本国其他城市进行宣传，以此提高中越边境旅游产品的影响力和知名度，吸引更多的中越及东盟邻国的客源。

（二）电商营销

充分利用旅游电子商务平台，扩大广西中越跨境海陆旅游旅游信息的传播和推广，实现旅游产品的线上发布、销售和反馈，为游客与旅游企业之间搭建一个能够有效增进交流与互动，知识共享的网络化运营的桥梁。灵活运用旅游电子商务的B2B、B2E、B2C、C2B四种交易模式，为不同类型的游客提供专业、快捷、到位、细致的旅游方案和服务。同时，利用旅游中介服务提供商，如中国的携程网、艺龙网、驴妈妈、途牛网，越南的saigontourist网（http：//saigontourist.net/），强力推介中越跨境旅游线路。

（三）电视营销

拍摄电视专题片，在中国广西电视台、地方卫视、中央电视台，越南Cu?c?uak?thú （Amazing Race），YAN Around，R?tráir?ph?i，KhámpháVi?t Nam等电视节目中进行循环播放，不断增强旅游项目的知名度。五、保障体系构建研究

（一）政策保障

维持良好的政治关系，中越两国政府在两国发展过程中出现问题时，要及时、高效地进行沟通和交流，设立两国政府对话和交流的长效机制，通过长效机制解决发展过程中的问题。

（二）安全管理保障

两国成立中越边境旅游管理协调机构，共同管理、规范边境旅游市场。边境旅游往往因为地理位置的特殊性，语言的差异性以及行政管理部门不统一，使得不法分子容易抱着侥幸心理进行不法行为，游客在异国被骗购、欺诈的行为时有发生，但因案件发生地点往往跨越国境，因此，给当地政府调查、取证带来了很大的难度。因此，两国政府应该成立中越边境旅游协调管理机构，负责协调、处理两国边境旅游中不法现象，进一步推动边境旅游市场的规范管理。

对中越边境旅游资质进行统一管理，提高旅游从业人员综合素质。随着中越边境旅游的持续升温和快速发展，相关旅游专业人才较为稀缺，面对蓬勃发展的中越边境旅游，相关旅游专业人才的缺乏，导致出现大批无证上岗旅游从业人员，有可能出现损害游客利益的情况，影响中越旅游形象。因此，两国旅游业界应该通力合作，加强互通。对边境旅游从业人员的资质进行统一管理、统一培训、统一年检，符合上岗条件的人员才准许其从事边境旅游业务，以此提高中越边境旅游的服务水平，进一步规范边境旅游市场秩序。

（三）营救救援保障

为了提高广西中越旅游的安全性和可靠性，两国应共同制定《应急救援专项保障措施》，明确规定游客在对方境内发生需要紧急救援情况时，游客所在国及所属国能够提供的救援支持和服务。促进两国救援医疗机构、管理部门之间的沟通、学习和交流。力争实现一旦有事故发生，两国救援管理部门能够快速、有效地沟通、解决。六、结语

顺应国家大力发展北部湾、“一带一路”倡议、旅游外交走上前沿舞台等有利形势，广西与越南的旅游合作交流是与时俱进的，有利于提高边境人民生活水平、利国利民的好事。探索出一条中越两国经济发展形势良好、资源节约、环境友好、人民安居乐业的合作模式，也将为中国—东盟文化交流合作提供可复制推广的样板和典范。

（作者单位：1.桂林理工大学;2.桂林理工大学博文管理学院）

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