《海南旅游产业核心竞争力分析》-管理学论文，旅游论文-论文范文参考-科学狗论文网

标题

海南旅游产业核心竞争力分析

范文

王雪陈宝玉曹佩磊

旅游业是现代服务业的重要产业，竞争力反映了一个行业的市场潜力。海南国际旅游岛建设近十年，旅游业得到了空前发展。本文以波特的竞争力模型为理论基础，研究海南的旅游产业核心竞争力，提出了以旅游资源为依托、旅游产品为载体、旅游企业为主导、旅游城市为保障，四位一体的旅游产业核心竞争力体系。旨在为海南国际旅游岛建设十周年建言献策。

海南旅游产业发展经历4次重要历史机遇：1988年建省，成为独立的省份，同时也是中国最大的海洋大省，旅游产业在海南蓬勃升起;2001年，我国加入世贸组织，中国旅游业引来以来前所未有的发展机遇，经济全面开放，参与国际旅游市场的竞争，同国际接轨，国际旅游岛走向世界;2010年，海南国际旅游岛建设上升为国家战略，成为海南发展旅游产业最具影响力的里程碑，带动了一系列产业的迅速壮大;2018年，海南建省办经济特区30周年，全岛建设自由贸易试验区、自由贸易港，迎来了海南旅游产业前所未有的黄金时期。本文探讨海南旅游产业的核心竞争力，在众多专家学者行业人士研究的基础上，从四位一体的角度出发构建竞争力体系。

一、波特的竞争力模型理论

（一）基本原理

波特的竞争力模型也叫波特五力模型，在20世纪80年代提出，用于对企业的战略制定。竞争力模型内容分为五力：供应商（讨价还价能力）、购买者（讨价还价能力）、潜在竞争者（进入的能力）、替代品（替代能力）和行业内竞争者（现在的竞争能力）。波特的竞争力模型可以有效地分析客户的竞争环境，产生了全球性的深远影响。波特的竞争力模型见图1。

（二）波特竞争力模型分析

波特五力作用，共同决定着产业竞争的强度以及产业利润率。五力作用的强度和重要性因行业或企业变化而不同，因此分析波特五力模型不能简单分析各自作用性，需要综合分析一种或几种。海南旅游产业主要存在以下几点问题。面对海南旅游市场，同时受到供应商、买方的价格压力;行业内现有众多企业的相互竞争，因市场追逐利益的盲目性也出现过类似三亚海鲜宰客现象等;潜在进入者和替代产品是目前最具威胁的因素，其他各省特色旅游资源和产品的竞争不容小觑。

二、四位一体旅游产业核心竞争力体系

（一）旅游产业核心竞争力以旅游资源为依托

以旅游资源为内核所形成的旅游吸引物是旅游产业竞争力的核心。从旅游产业的特殊性来看，旅游资源具有垄断性、独特性、不可移动和不可复制性。有些资源即使可以复制，也会失去原来的生命力。在竞争战略方面，人无我有、人有我优，这种独特性垄断性的资源特征，成为了竞争策略。

在旅游资源的基础上，形成了旅游产品，继而形成特色旅游区，这是旅游目的地吸引游客的关键。比如南山佛教文化苑、天涯海角风景区、呀诺达热带雨林等海南著名的旅游区。可以说，不管是省内外，还是国内外，大多数的观光风景区都是以旅游资源为核心形成核心竞争力。

（二）旅游产业核心竞争力以旅游产品为载体

旅游产业竞争力，表现在旅游产品的竞争力上，或者以单个旅游产品为代表，或者形成集群，同类相似旅游产品的综合体。

对于旅行社来说，旅游产品即旅游线路，是由旅游景区、食宿、交通、购物和娱乐等共同组成，导游是旅游线路中最具活力的因素。与有型的旅游纪念品不同，旅游线路重在服务和体验，这一旅游产品具有不可储存性。旅游者在旅游活动过程中，重在体验和服务，重在经历和感受。因此旅游產品的核心竞争力在于旅游服务，旅游服务的关键是旅游产品品牌、旅游企业综合实力。

对于文化景区、主题公园、度假会议等旅游区来说，旅游产品即旅游创意，表现在旅游资源的创新整理能力、旅游项目的创造发展能力、旅游方式的引导主导能力。通过创意创新，可以延伸原有的旅游资源功能，运用现代的科技媒体手段，打造具有独特吸引力的产品。比如宋城千古情风景区、海底世界、观澜湖狂野水世界等在海南形成的时间或早或晚，但都是旅游创意的代表，具有旅游产品的全新吸引力，这种创新也增强了产品的核心竞争力。从资源到产品，是旅游产业竞争力的发展过程，见图2。

（三）旅游产业核心竞争力以旅游企业为主导

旅游活动围绕食、住、行、游、购、娱六个方面展开，旅游活动的过程也是由旅游景区的“购”和“娱”、旅游配套设施（饭店、酒店、汽车公司）的“食“住”“行”、旅游服务中的“游”共同构成。而景区活动、配套服务的开展离不开旅游企业，因此旅游活动的竞争力，也可以说是旅游六要素的竞争力，其离不开旅游企业的主导。

常见的旅游企业除了旅行社，还有酒店、饭店、旅游交通单位、旅游娱乐企业和购物中心等，旅游资源是产业竞争的核心资源，而旅游企业便是核心要素。旅游设施的完善程度在某种意义上决定了一个地区的旅游产业竞争能力。海口、三亚旅游业的竞争力高于其他市县，一方面因为政治地理优势，另一方面更重要的是其旅游设施、旅游企业具有活力，市场具有主导能力。

（四）旅游产业核心竞争力以旅游城市为保障

旅游产业的竞争力，在分析波特五力模型中已经指出，不能简单分析各自作用，需要综合分析。海南国际旅游岛旅游产业竞争力，也不能只分析旅游资源的特性、旅游产品的创新、旅游企业的服务品牌，因为这些共同构成旅游城市的综合竞争力，城市竞争力也是产业竞争力的一个方面。旅游过程的六个环节与旅游城市的综合服务能力和城市功能完善程度密不可分。

从旅游城市的竞争力来看，又分为三个层析，基础层、能力层、表现层。基础层是旅游城市竞争力的内在，能力层是实质，表现层为载体。其中基础层也指旅游资源、旅游产品、旅游设施和旅游服务，是竞争力的最基础保障;能力层主要体现在旅游企业的组织协调能力、决策控制能力、研发创新能力、市场营销能力和快速反应能力等各个方面;表现层是能力层的具体呈现形式，体现在企业的品牌意识、服务意识、创新能力、市场营销战略、产品研发控制能力和危机公关能力等。多个或全部旅游企业便构成了旅游城市的竞争力。

旅游城市的竞争力直接构成了当地旅游产业的竞争力，旅游城市与旅游资源、旅游产品、旅游企业同样重要。

三、结语

海南旅游产业竞争力核心是旅游资源，利用旅游资源可以形成旅游吸引物、旅游产品，因此，整合旅游资源，突出海南旅游特色优势，是海南旅游产业竞争力的前提和关键。

海南旅游产业的活力，更重要的是体现在旅游企业和城市的竞争力上，因此应鼓励引导一批有能力有创新有担当的旅游企业，打造企业旅游品牌和社会形象，让旅游企业激发市场活力;进一步提升海口省会政治文化中心的优势、三亚经济资源海滨的特色、博鳌论坛会议红色革命的传统，引起东中西线、南北呼应，形成纵横竞争力网络格局，从而综合提升国际旅游岛的旅游产业核心竞争力。

（作者单位：海口经济学院）

随便看

科学优质学术资源、百科知识分享平台，免费提供知识科普、生活经验分享、中外学术论文、各类范文、学术文献、教学资料、学术期刊、会议、报纸、杂志、工具书等各类资源检索、在线阅读和软件app下载服务。