旅游大数据在中国方兴未艾，但亟需更加理性的思考和反思。大數据在中国的研究领域和企业界投资巨大，研究成果丰硕，但在应用中存在更多的疑惑和挑战。景区的管理者经常说，各个大数据公司给我们不同的数据和预测，和我们统计的门票数据都不相同，我到底相信谁的？ 本期和下一期笔谈的作者有6位国内和国际的学者，2位中央和地方的政府部门的管理人员，4位来自不同地区的专门从事旅游大数据业务的企业界人士。各位虽有不同的角度和见解，但更有共同的认识和展望。大数据需要和旅游产业界更紧密的结合，这包括要紧密结合旅游统计和旅游场景，找出数据的偏差和去粗存精；旅游大数据的研究需要引领业界和提供理论支持；大数据只是工具，旅游业要有自己的问题，要坚持自己的市场运行导向。更重要的共识是，研究院所、政府管理部门和企业需要更多的合作和沟通，需要多种大数据的交换平台和数据的交叉，这样才能产生乘数效应，体现大数据的价值。或许旅游大数据这个概念并不重要，重要的是它为旅游业转变经营思路提供了一个契机——即重视数据分析和实证研究，这样才能真正促进旅游业的健康发展和国民福祉的提高。 |