| 标题 | 高校科技查新工作中开展竞争情报服务的探讨 |
| 范文 | [摘要]通过对江南大学教育部科技查新站2005-2009年间受理的查新项目进行汇总、统计，分析了其服务于国家创新体系建设的基本特点，探讨了高校科技查新工作中开展竞争情报服务的可行性，提出了科技查新工作中开展竞争情报服务的两种模式：（１）基于引文分析的高校学科竞争情报服务；（２）基于专利分析的企业技术竞争情报服务。 〔关键词〕高校；科技查新；竞争情报服务 ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１１．０３．０３２ 〔中图分类号〕Ｇ３５３ 〔文献标识码〕Ａ 〔文章编号〕１００８－０８２１（２０１１）０３－０１３１－０４ Discussion of Competitive Intelligence Service in Universities Sci-tech Novelty Retrieval WorkZhang Qun （Library，Jiangnan University，Wuxi 214122，China） 〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕The paper made statistics on novelty items from 2005 to 2009 in Jiangnan University Sci-tech Novelty Retrieval Station(authorized by the Ministry of Education),analysed its basic characteristics of serving the national innovation system,discussed the feasibility of the competitive intelligence service in the sci-tech novelty retrieval work.Finally it put forward two models for the competitive intelligence service in the sci-tech novelty retrieval work:university discipline competitive intelligence service model based on citation analysis and enterprise technology competitive intelligence service model based on patent analysis. 〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕university;sci-tech novelty retrieval;competitive intelligence service 科技查新和竞争情报为信息服务的两大分支学科，但两者又可相互渗透，相互促进。在科技查新工作中进行竞争情报服务既是科技查新技能的创新性应用，也是科技查新工作增值延伸的有效途径。 １ 服务于国家创新体系建设的科技查新工作 科技查新是国家科技创新体系——科技服务体系中的重要组成部分和重要环节，为我国科学决策、科研立项、科技成果的鉴定、评估、验收、奖励、专利申请、技术交易等提供客观依据，为科研人员进行研究开发提供快捷、可靠、丰富的信息［２］。本文对江南大学教育部科技查新站2005-2009年间受理委托的查新项目进行汇总、统计，并分析其特点，以探求开展竞争情报服务的方法与模式。 表１显示了查新项目委托单位类型分布。其中，“校内”指江南大学，“校外”指江南大学以外地域。 １.１ 体现了“以企业为主体、产学研结合的技术创新体系”的发展趋势《国家中长期科学和技术发展规划纲要》（2006-2020年）明确提出支持鼓励企业成为技术创新主体，“建设以企业为主体、产学研结合的技术创新体系”［３］。由表１可见，校内项目一贯发展平稳；2007年后，校外企业委托查新项目突飞猛进，2009年比重占全年份额的72%，远远超过了其它类型单位的总和；并且，在统计中发现，有相当数量的查新项目是企业与高校、科研院所联合申报的，这说明以企业为主体，产学研结合的技术创新体系正在逐步形成。 １.２ 服务于高新技术企业／产品认定项目的查新成为重要内容从查新目的来看，高新产品查新已成为科技查新的重要内容。那是由于“高新技术产业化作为调整经济结构、转变经济增长方式的一个重点”［３］，得到了政府的大力扶持和企业的高度重视。从表2可知，高新产品查新从2005年的30项增加到2009年的204项，增长了8倍。统计中发现，行业集中１.３ 为技术创新项目避免低水平重复立项发挥了积极作用从表２可知，立项查新所占份额最大，为总量的53%，这一现象说明科研管理力度在加强，因为从某种意义上讲，立项查新比成果鉴定查新更为重要，很多重复研究可以通过立项查新得以避免，提高科研的起点；也标志着科技查新在我国科技发展中的地位实现了从服务型向决策型的转变［４］。立项查新项目中，申报基金及资助计划等占了特别大的比重，如申报“创新基金”、“530计划”等。在科技部和财政部公布的2010年首批科技型中小企业技术创新基金立项项目中，仅无锡市就有67个项目榜上有名，获得国家拨款5 030万元［５］。由此可见科技查新的积极作用。 ２ 高校科技查新工作中开展竞争情报服务的可行性分析竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，核心内容是对竞争对手信息的收集和分析，是情报与反情报技术［６］，生成过程包括规划与定向——信息收集——信息加工——情报分析——情报传播5个主要步骤［７］。而科技查新机构在信息收集与加工、情报分析等方面具有明显的优势，因此，在科技查新工作中开展竞争情报服务是完全可行的。 ２.１ 完整的文献资源保障为依托 科技查新的实质是从文献的角度对所查证的科学技术内容作出新颖性判断。因此，对于查新机构来说，拥有完整的文献信息资源是开展科技查新工作的首要条件。高校查新站以CALIS为依托，以国际联机检索系统为主要手段，形成了纸质资源、电子资源、特色资源库为支撑的“三级互补”文献保障体系，从而为竞争情报服务的开展提供了有力的文献保障。另外，查新人员整天接触的是新技术、新产品、新知识，能及时掌握行业的最新信息。 ２.２ 高质量的专业人才队伍为基础 实践表明，培养和造就一支政治思想硬、业务素质高、稳定性强的专业查新队伍是保证查新质量的前提条件之一，也将直接影响到科技管理部门和科研人员对查新结论的准确性、严肃性和公正性的信任程度。查新人员不仅要具备相应的学科背景，还得具备“T型人才”的智能结构，具有较高的文化修养、广博的科学知识和较强的分析与综合能力等，才能提供高质量的查新服务。开展争情报服务无疑需具备以上素质的人才。 ２.３ 庞大的查新用户群体为源头 近年来，随着国家创新体系建设的不断加强，我国大大加强了在科研开发、技术创新方面的投入力度，为科技查新工作提供了良好的发展机遇与空间，科技查新项目迅速增长，从而形成了庞大而稳定的查新用户群体。这些科技查新用户中包含有潜在的竞争情报用户，当他们进行技术创新时，必须要进行科技查新，查新员可以以此为切入点，提供及时的竞争情报服务或者激发他们的竞争情报需求，使他们逐步转化为竞争情报用户。 ３ 高校科技查新工作中开展竞争情报服务的模式 根据高校科技查新工作的特点，在科技查新工作中开展竞争情报服务的模式主要有两种：针对高校的学科竞争情报服务和针对企业的技术竞争情报服务。其竞争情报服务过程主要包括4个：应用相关工具，输入学科情报并进行加工、分析，利用情报分析的结果赶超竞争对手，保持或获得竞争优势。 ３.１ 基于引文分析的高校学科竞争情报服务 在国家创新体系中，高校是“创新链”上的重要一环，而学科是高校的基本元素，是科学研究的平台，是成果转化与社会服务的基地。高校是否具有竞争优势，主要是看其优势学科和学科群是否具有核心竞争力［８］，即“大学中的学科作为竞争主体，在争取本学科发展的优势地位上所具有的力量”［９］。学科竞争情报已成为高校提升竞争优势的重要环节。 高校学科竞争情报指高校在学科发展过程中，面对激烈的竞争环境，为了赢得与保持学科竞争优势，提高自身的竞争能力，而对竞争对手、竞争环境、自身学科信息以及相应竞争策略进行合法地收集、选择、评价、分析和综合，并对其发展趋势做出预测，以形成新颖的、增值的、不为竞争对手所知的情报，从而为其制定战略和战术决策提供依据的智能化活动过程。笔者设计了基于引文分析的高校学科竞争情报服务模型［１０］，如图１。图１ 基于引文分析的高校学科竞争情报服务模型 基于引文分析的学科竞争情报服务采用的工具主要有ISI Web of Knowledge（简称WOK）平台（包括Web of Science及其分析工具、ISI Proceedings、JCR on Web、EndNote Web等）、CSSCI、CSCD、CNKI中国引文数据库等。学科竞争情报的主要要素包括竞争对手、学科相关机构、学科本身和学科前沿情报等,其中：（1）竞争对手可以根据官方公布的高校学科评估排名来确定，分为现实竞争对手和潜在竞争对手。现实竞争对手主要指那些实力较强的重点高校或名牌高校的重点学科，这些学科往往历史悠久，实力雄厚，竞争力强；潜在竞争对手主要指一些学科发展势头强劲，对本校学科发展具有潜在威胁的高校；竞争对手的学科设置、科研实力、研发动向等会影响高校的竞争战略和战术选择；（2）学科相关机构指与本学科利益相关，但是没有直接竞争关系的机构及其政策和策略，包括本学科的合作伙伴和相关学科、互补研究机构和人员；（3）学科本身是学科发展的直接主体，包括学科战略决策、科研创新能力、科技资源、学术成果等；（4）学科前沿情报指本学科国内外专家学者的学术研究创新方向、发展动态等。 ３.２ 基于专利分析的企业技术竞争情报服务 企业作为技术创新主体，已成为科技查新的主要服务对象，也是竞争情报服务开展的主要潜在用户。企业的技术创新是在整个行业环境和竞争环境中进行的，创新过程中各项活动的实施都会受到各种直接或间接因素的影响，主要为竞争对手、技术相关机构、技术本身和企业自身这四大要素。对这些因素的监测和分析，是企业技术竞争情报服务的主要内容［１１］。 专利情报是企业技术竞争情报中的一项重要内容。通过有效的利用专利情报可以使企业实现技术创新，也可以为企业进行专利布局、实施专利战略，形成企业核心竞争力，获得持续竞争优势。笔者制定了基于专利分析的企业技术竞争情报服务模型（见图２）。图２ 基于专利分析的企业技术竞争情报服务模型 基于专利分析的企业技术竞争情报服务采用的工具主要为以下5种：(1)专利技术生命周期分析：一般说来，技术的发展大都会经历起步期、发展期、成熟期、下降期、复苏期等阶段［１２］，通过对专利技术生命周期分析，可以了解具体技术的发展过程、发展阶段及发展趋势等；(2)专利IPC分类分析：通过分析某领域内专利的IPC分类号，以及这些IPC分类号下的专利数量，能获知该领域的技术构成情况及技术热点；(3)专利引证分析：通过研究专利之间的引用关系，可以探求技术之间的联系和发展规律；(4)专利地图分析：专利地图是专利信息消化、整理与增值化后的一种图表化呈现格式［１３］，具有类似地图的指向功能，通过它可以分析技术分布态势、指明技术发展方向，掌握竞争对手的技术实力和进展情况，在自主创新活动中科学合理地定位；（5）专利聚类分析：通过研究专利群的形成、结构、变化以及与其它专利群的关系，能对某一技术或某一企业的现状及今后的发展趋势做出正确的评价和分析。 ４ 结 语 在科技查新工作中开展竞争情报服务，不仅延伸了科技查新的服务范畴，变被动的科技查新为主动的情报咨询，而且拓宽了情报研究领域，使其逐步渗透到国家创新体系的各个层面。作为科技查新人员，必须转变情报服务观念，改进情报服务方式，增强竞争意识，提高创新精神，为国家创新体系建设作出更大的贡献。 参考文献 ［１］董政娥,吴素坤,陈惠兰,等．科技查新需求分析及其增值服务探讨［Ｊ］.现代情报，2009,(7):153-156. ［２］谢新洲,李永进.科技查新与创新评估［Ｍ］.北京:北京科学技术出版社,2008. ［３］中华人民共和国国务院.国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2020年）［ＥＢ］.http:∥www.gov.cn/jrzg/2006-02/09/content-183787.htm，2009-03-09. ［４］张群.从查新项目看高校查新工作的现状和发展——以江南大学教育部科技查新站L08为例［Ｊ］.图书馆工作与研究，2009,(10):57-60. ［５］江苏省工商业联合会,江苏省商会.国家创新基金助推无锡中小企业发展［ＥＢ］.http:∥www.jssh.org.cn/ReadNews.asp?NewsID=10671，2009-07-07. ［６］包昌火,谢新洲.竞争对手分析［Ｍ］.北京：华夏出版社，2003. ［７］李楠楠.信息分析及其在科技查新中的应用［Ｊ］.图书馆理论与实践,2008,(2):43-44. ［８］赵坤,王振维.大学重点学科核心竞争力的构建——基于资源与能力整合为视角［Ｊ］.黑龙江高教研究，2009，(10)：25-27. ［９］周进.大学中学科核心竞争力［Ｊ］.科技导报,2001,(10):14－17. ［１０］彭奇志,张群,张逸新.基于WOK的高校学科竞争情报服务研究［Ｊ］.情报杂志,2010,(4)：80-82，110. ［１１］柯贤能.基于创新过程的技术竞争情报分析方法框架构建［Ｄ］.北京：中国科学院研究生院（文献情报中心），2008：44-49． ［１２］郭婕婷,肖国华.专利分析方法研究［Ｊ］.情报杂志,2008,27(1):12-14,11． ［１３］刘启强.基于企业创新与竞争的专利情报研究［Ｄ］.武汉:华中师范大学,2007:14-26. |
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