| 标题 | 公共图书馆与城市文化发展的相互关系 |
| 范文 | 罗文荣 关键词：公共图书馆；城市文化；发展；互动；关系 摘要：文章论述了当前人们的精神文化需求日益提升的时代背景下，公共图书馆要成为城市文化体系的重要组成部分，成为城市文化对外形象的窗口及城市文化的“第三空间”。公共图书馆应充分利用其丰富的资源，拓展和延伸其良好的文化氛围，并将其氛围浸润到城市文化的建设之中，为城市公共文化体系的创新和发展提供有益的空间和帮助，以期更好地推动我国城市文化的大发展和大繁荣。 中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）07-0024-03 1公共图书馆与城市文化发展的相互关系分析 1.1公共图书馆对城市文化发展的推动作用 1.1.1公共图书馆是城市文化对外形象的窗口和标志。城市文化建设与公共图书馆的发展密切相连，与公共图书馆对其的文化支持和推动密不可分。在城市文化发展的历程中，记录了公共图书馆的历史性作用和功能及其无可比拟的知识存储和传播价值，在某种程度上反映出城市文化的对外形象。 1.1.2公共图书馆为城市文化奠定了平台。在知识经济一体化的形势下，城市发展步伐加快，人们为了适应时代发展的需求，要以终身教育为理念，不断学习和自我提升。公共图书馆为城市文化奠定了极其广泛的平台，人们可以充分利用公共图书馆的知识储备，增强自我学习和素养的提升，在更为开放、平等的公共图书馆服务体系之中获得自由、平等的学习机会，人们可以不受任何限制和约束，有效地提高自身修养，奠定了城市文化发展的公民基础[1]。 1.1.3公共图书馆为城市文化提供强劲的驱动。城市文化在历史的发展进程中，需要借助于知识的积淀力量获得持续前行的动力，而公共图书馆作为知识存储的空间和平台，能够为城市文化发展提供深层次的智力支持和知识支撑，使之与城市文化实践充分融合和创新，提升城市文化的认知能力，增强城市文化发展的驱动力。 1.1.4公共图书馆实现对城市文化的延伸和拓展。公共图书馆积累和沉淀了珍贵而丰富的信息资源，这些资源对城市的历史文化和发展进程有详细记载，公共图书馆可以通过图书借阅、文化讲座、主题讲座等形式，打造特色化、时尚化的公共图书馆公共文化服务体系，用其丰富而深邃的城市文化内涵吸引大众，使城市文化得到有效延伸和拓展，更好地实现对文化的传承。 1.2城市文化对公共图书馆的影响 通常来说，城市文化的发展对于公共图书馆事业的发展有着极大的促进作用，在城市文化快速发展、文化氛围日益浓厚的情况下，城市公共图书馆的建设水平也会得到不断提高；在城市居民文化水平不断提升时，公共图书馆的信息服务与管理模式也会得到不断提高和拓展。而当城市文化发展相对滞后时，则会相应地对城市的公共图书馆建设事业带来影响，致使公共图书馆的建设相对落后、资源相对单一、服务和管理水平不足。 2公共图书馆作为城市文化“第三空间”的功能与特征分析 作为城市的“第三空间”，公共图书馆是一种公共资源，应当归属于城市文化服务体系的重要组成部分，其应严格执行向全部读者推行免费开放的政策，充分体现其开放性，使之成为城市文化“第三空间”的有效载体。 2.1公共图书馆作为城市文化“第三空间”的功能 公共图书馆作为城市文化“第三空间”的功能主要有：①学习咨询功能。公共图书馆作为城市文化发展的“第三空间”，可以借助于先进的数字化技术和手段，为读者提供开放式的、数字化的知识资源共享空间，使其在个性化的阅读空间中获得相关信息服务，读者可以在城市文化的“第三空间”内感受到自由、平等和温馨。②中介载体功能。公共图书馆要拉近与读者的距离，要成为读者的中介和载体。公共图书馆作为城市文化“第三空间”，可举办诸如协同教育、职业培训、学术报告等活动，架起与读者之间的知识桥梁。③社会教育功能。作为城市文化的“第三空间”，公共图书馆可以使城市居民获得良好的知识教育和思想的启迪，在资源丰富的公共图书馆空间中读者可以进行知识的碰撞和启迪，从而使其成为社会教育的有益延伸和补充。④交流对话功能。公共图书馆作为城市文化的“第三空间”，还可以为读者创设自由、平等的学习场所，可以使读者在该空间内进行交流、对话和学习。通过参加图书馆举办的相关活动，读者可以轻松自如地展示自我。⑤休闲娱乐功能。公共图书馆作为城市文化的“第三空间”，还可以开辟一些适合大众群体的娱乐休闲场地，使公共图书馆成为读者休闲娱乐、放松身心的最佳去处[2]。 2.2公共图书馆作为城市文化“第三空间”的特征 公共图书馆作为城市文化“第三空间”的特征主要有以下几个方面：①在舒适的环境中享受经济化的服务。公共图书馆作为城市文化的“第三空间”，以其公益性特点，对外实现免费开放，但同时也可以为读者提供一些不以营利为目的的服务，如：为读者提供蛋糕、奶茶、咖啡等服务，使读者在此感受到家庭般的温馨和温暖。②亲切、个性化的服务。公共图书馆作为城市文化的“第三空间”，为读者提供个性化、多元化的服务，遵循“以人为本”、以读者为中心的服务原则和理念，受到读者的青睐。③便捷、社会化的服务。公共图书馆是城市文化的“第三空间”，城市居民可以在这里获得通畅、便捷的知识服务，具有较大的社会影响力。④互动、趣味化的服务。公共图书馆作为城市文化的“第三空间”，为读者提供聚会交流、真诚沟通的场所，读者可以在此进行沟通和交流，让读者平淡的生活更添趣味。⑤公平、中立化的服务。公共图书馆作为城市文化的“第三空间”，显现出强烈的中立性、公平化的服务特征，这里的所有读者都是平等的，这里可以容纳多元化的思想和信仰，不会歧视任何思想[3]。 3公共图书馆与城市文化发展相契合的发展策略 3.1倡导和推行“以人为本”、以读者为中心的知识文化服务 公共图书馆作为城市文化的“第三空间”，要倡导和推行“以人为本”的服务理念和原则，要以读者为中心，推崇个性化、多元化的服务，满足不同阅读群体的需求。对此，笔者认为，公共图书馆可根据不同的阅读群体创设个性化、多元化的活动空间和阅读区域：①图书阅览室、休闲娱乐室、儿童游戏室等，让不同的阅读群体在此感受到自由、安静的氛围，让读者在舒适的环境中享受高雅阅读。②针对不同读者的阅读习惯和阅读方式，增设“平民图书馆、市民大书房”，从空间设计和布局、建筑风格等方面充分考慮不同阅读群体的审美感受和体验，使读者可以感受到别致、新颖、自由、愉悦、开放的氛围。③在公共图书馆免费开放的时代背景下，要依循“开放，公益，平等”的服务理念。针对儿童群体，公共图书馆可为儿童读者开设“千手涂涂绘本馆”特色服务，让儿童在此体验信笔涂鸦的新奇，感受到梦想实现般的愉悦。针对弱势群体读者，公共图书馆应以杭州图书馆新馆为例，倡导“以人为本”的公共图书馆服务理念，并以“平等，免费，无障碍”为服务准则。由此，我们可以体会到公共图书馆不会因为某一社会标签、个人财富及名望等因素，而采取差别化的服务，坚持“以人为本”的服务理念，体现出对读者的公正的服务[4]。 3.2创新公共图书馆的读者活动方式 公共图书馆要实现与读者的交流和对话，拉近其与读者之间的距离，还需要通过建构和创新丰富多样的读者活动方式，创设与读者互动交流的平台，以其新颖性、趣味性、创新性吸引读者，使读者在图书馆中聚会交友、沟通情感。对此，笔者认为，公共图书馆可以举办适合不同年龄、不同需求的主题活动，举办主题读书會、英语口语研讨会、朗诵比赛、科普知识讲座、艺术表演活动等，让读者融入特色化、新颖化的活动之中，感受到强烈的时代感。例如：公共图书馆可为儿童读者组织和筹划生日会活动，向生日小寿星发起以“生日图书”为主题的活动，通过向生日小寿星赠送他们所喜爱的图书作为生日礼物，激励他们更好地融入知识的海洋中，体会到阅读的快乐和喜悦；还可以创设多元主题的社交活动、故事会、手工坊等，吸引更多的城市居民参与进来，享受到知识阅读的乐趣。 3.3创设良好、愉悦的公共图书馆内外环境 3.3.1外部环境的创设。公共图书馆的外部环境是其物理空间的延伸，为了使读者更好地享受知识阅读的乐趣，公共图书馆要注重外部环境设计，要与城市的特色文化相融合，将其纳入城市文化建设的整体规划中，同时将城市文化的核心纳入图书馆的外部环境设计之中，使之成为城市文化的中心和地标性建筑，形成赏心悦目的城市文化景致，使之最终成为具有时代特色的城市文化“第三空间”。同时，公共图书馆还可以在城市文化“第三空间”的设计中，引入个性化、特色化的标识性图案设计，运用简明的个性化标语，提升城市文化“第三空间”的形象和定位，并通过媒体宣传、路标引领、网站推广等渠道和方式，增强读者对公共图书馆的形象感知和认同，使他们积极主动地融入公共图书馆的活动之中。如：加拿大温哥华公共图书馆，其外观建筑极其独特，一条椭圆形的延伸长廊链接了图书馆及相邻的广场，使之融合为一体，成为著名的“图书馆广场”，城市民众都积极主动地融入这个“第三空间”之中进行交流和互动，从而提升知识文化层次和水平。再如：上海公共图书馆在建筑设计上也引入了公共空间理念的设计方法，将图书馆与城市广场完美链接和融合，成为城市人民文化娱乐、知识交流的“第三空间”[5]。 3.3.2内部环境的创设。公共图书馆要成为城市文化的“第三空间”，还要着眼于内部环境和氛围的创设，要从细节入手，进行公共图书馆的内部设计和布局，全面考虑读者的需求，使之自然、便利而富于情趣。在具体的内部环境创设中，公共图书馆可以将阅览室书架设计为层次化的流畅梯田模式和风格，让读者感受和体验到新奇、别致的田园意趣，从视觉上的开阔感引发思维上的发散和创新。 3.3.3从品牌建设的角度，创新公共图书馆服务。在我国城市文化商业环境逐渐成熟的背景下，公共图书馆也要借鉴品牌发展理念和思想，结合自身的具体情况和环境，创设适合自己的图书馆品牌，要充分利用自身丰富的馆藏资源和独立自由开放的空间环境，创建特色品牌的城市公共图书馆，提升公共图书馆在社会上的知名度。公共图书馆可以充分整合新媒体资源，打造特色化、品牌化的公共图书馆体系，与SNS平台链接、合作，打造特色品牌的“数字化图书馆城市第三空间”，增强公共图书馆在城市文化生活中的影响力和渗透力。 3.3.4引进高级人才和技术。在城市文化“第三空间”的公共图书馆建设中，要引进高级的人才和技术，采用行业准入制度和职业资格认证制度，确保公共图书馆的服务专业化，服务人员要具有专业知识和服务技能，能够达到让读者满意的标准。同时，公共图书馆还要在城市文化“第三空间”的公共图书馆建设中引入先进性、实用性高的技术，如：RFID技术可以为公共图书馆注入快速、便利的数字化资源，在多媒体技术的网络平台上实现馆内实体化服务与虚拟数字化服务的结合，以崭新的形态呈现于城市居民的视野之中。 3.3.5与城市文化建设和教育建设相结合。在城市文化“第三空间”的公共图书馆建设进程中，公共图书馆还要明晰其在城市文化中的准确定位，整合城市中具有地域风格和特色的文化资源，使之与城市的文化规划相融合，同时还要将公共图书馆的建设与教育机构相链接，与美术馆、科技馆等公共文化服务机构相链接，充分发挥合力的作用和效应，更好地满足读者的需求，形成全新的城市公共文化圈。林少媚认为，在公共图书馆建设与城市文化建设充分融合的过程中，可以很好地推动和实现全民阅读，在多样化的信息整合条件下，营造浓郁的城市文化阅读氛围，更好地构建城市特色文化[6]。 4结语 公共图书馆与城市文化有密不可分的联系，二者相互影响、相互推动与促进，形成了全新的城市文化“第三空间”。公共图书馆的建设和发展也可以折射出城市的文化水平和发展状态，更好地实现城市文化的传承和传播。人们要充分意识到公共图书馆与城市文化之间的互动关系，建构优化的公共图书馆内外部环境，依循“平等，开放，无障碍”的服务理念和原则，运用先进的网络技术和平台，搭建公共图书馆与读者之间的桥梁，更好地满足人们的阅读需求，在多元化、个性化的公共图书馆活动中，更好地促进城市文化的和谐发展。 参考文献： [1]张培锋.图书馆开展读者信用管理的思考[J].河北科技图苑，2008（4）：77-78. [2]崔英姿.图书馆读者信用管理初探[J].图书馆研究，2013（2）：77. [3]张秀梅.我国图书馆用户信用管理实施探讨[J].图书馆工作与研究，2010（4）：26-29. [4]张秀梅.图书馆用户信用管理组织结构设计探讨[J].图书馆学研究，2010（13）：40. [5]张弛.图书馆读者信用管理建设的探讨[J].科技创新导报，2014（17）：192. [6]林少媚.浅析如何加强基层公共图书馆的借阅服务[J].办公室业务，2017（1）：164. （编校：崔萌） |
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