| 标题 | RFID技术在高校图书馆的应用 |
| 范文 | 孙凌云 摘 要：文章介绍了RFID技术及其在高校图书馆的应用现状，探讨了RFID技术在高校图书馆应用中存在的问题，并提出了改进建议，旨在创新图书馆服务方式，提高图书馆的服务水平。 中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）09-0035-03 关键词：高校图书馆；RFID技术；服务管理 1 RFID技术简介及高校图书馆应用现状 1.1 RFID技术简介 RFID（Radio Frequency Identification）是一种无线射频识别技术。该技术通过无线电信号读取和识别数据，利用射频信号和空间耦合传输特性对特定目标进行非接触式自动识别，又被称作电子标签。RFID技术的特点是较高的安全性、快速的读取速度、较大的存储空间、穿透性强以及不需要人工干预。RFID系统是由电子标签、读写器和天线三个基本部分组成。其中电子标签是由耦合原件和芯片组成，每个标签都是唯一的电子编码，作为物体目标的表示对象，读写器是读取显示信息和处理标签信息的读取设备，天线在标签和读写器之间传递射频信号[1]。 1.2 RFID技术在高校图书馆的应用现状 RFID技术的发展最早可以追溯至第二次世界大战时期，那时它被用于在空中作战行动中进行敌我识别，这是该项技术最早的应用。随后，RFID技术逐渐走进人们的日常生活，被人们广泛认识和接受。21世纪初，位于美国拉斯维加斯的内华达州立大学图书馆最早采用RFID技术，使用该项技术最为典型的图书馆是新加坡国家图书馆[2]。目前，在全球已经有上千家图书馆使用RFID技术。河南科技学院图书馆也于2014年引入RFID技术并正式投入使用。采用该项技术的图书馆都在不同程度上提升并改变了服务模式，使管理变得自动化和智能化。 2 RFID技术在高校图书馆的应用优势 2.1 提高图书流通盘点速度 现在大多数图书馆采用的仍旧是传统的条形码系统，条形码阅读器必须在距离非常近的情况下才能识别条码，这样就会在一定程度上降低图书盘点的速度，并且影响盘点的准确率。RFID技术是由无线电波传递信号，能够一次性远距离读取多个RFID标签数据，而且可以实现自动盘点。用RFID技术盘点图书，不但可以减少失误，使排架工作的准确度更高，还可以大大提高盘点速度，减轻馆员的工作负荷，提高工作效率。 2.2 实现自助借还图书 在使用条形码技术的高校图书馆，当读者进行图书借还时，必须由工作人员使用扫码器对图书上粘贴的条形码进行逐条扫描，在借还书的高峰期读者需要排长队等待，这样不仅浪费了讀者的时间，也增加了馆员的工作量。引入RFID技术后，读者就可以使用图书馆配备的自助借还机自助办理图书的借还手续，大大提高了工作效率。例如：河南科技学院图书馆在服务大厅和每个楼层都配备了图书借还机，另外还有一台24小时自助还书机，这样读者就不必受图书馆开馆时间的限制，随时都可以归还即将到期的图书。利用借还书设备，能够一次性借还多本图书，并且操作流程也很便捷，简化了图书归还程序，提升了读者的满意度，同时也减轻了高峰期工作人员的压力。 2.3 形成有效的安全防盗体系 使用条形码技术的图书馆，通常采用的防盗技术是磁条防盗，即每本图书上都粘贴有磁条，在借出该本图书的时候需要对其进行消磁，否则通过带有防盗系统的门禁时系统会发出警报，同样，当读者归还该本图书时，还要对其进行补磁工作，防止图书在没有外借记录的情况下被带出图书馆。这样的图书防盗程序工作效率非常低，在操作不当的情况下，消磁有可能不成功，还会给读者带来困扰。采用RFID技术的安全防盗通道配备了RFID标签识别器，该防盗系统能够直接识别RFID标签，不需要像磁条防盗系统那样重复对一本图书进行消磁和充磁。当粘贴RFID标签的图书经过安全门时，RFID防盗系统通过读取标签信息，然后对比RFID系统中该本图书的借阅结果，就能够判别是否需要给出报警提示。通过对比上述两种防盗系统可以得知，RFID防盗系统在降低工作人员工作量的同时，也降低了图书馆的防盗成本，提高了服务质量和图书安全管理质量。 2.4 便于图书馆统计数据 图书馆还可以利用RFID系统统计分析图书的利用率和读者结构，并根据结果提供更加契合读者需求的优质服务。高校图书馆的办馆理念是“读者第一，服务至上”，其主要的读者人群是在校大学生。引入RFID系统之后，高校图书馆可以借助该系统的安全系统，实时显示进出图书馆的读者人数、进出时间及读者类型，同时还能从系统中得知每月读者在图书馆每次的平均停留时间，读者每月进入图书馆的次数等大致情况，这些数据直接反映了图书馆的管理和服务水平[3]。根据这些统计分析数据和资料，图书馆可以相应地调整人员分配，使图书上架、期刊整理、参考咨询及数字图书馆的设备维护等各方面工作得到优化，进而提升读者的满意度和馆员的工作效率。服务品质提升后，读者满意度也会随之上升，图书馆的服务形象和利用价值也会得到进一步的提高。 2.5 提升图书馆服务品质 条形码是一次性物品，一旦被印刷后只能粘贴到一本图书上，并且里面的信息不能被更改。RFID标签芯片中的存储内容可以进行多次修改，因此该标签能够重复使用。因此，使用RFID标签可以节省一笔经费，图书馆可以用这笔资金去购置其他物品，例如：征订新的图书，增加馆藏资源量；购买花卉，美化图书馆借阅和学习环境等。在大数据时代，数字图书馆将会占据主要地位，RFID技术给图书馆的数字化管理提供了更为便捷的管理模式，让馆员从传统的重复性工作中解脱出来，同时，也能为读者提供更加人性化的服务。 3 RFID技术在高校图书馆应用中存在的问题 3.1 RFID技术标准不统一 目前，RFID技术并没有在全球市场上形成一个统一的标准，仍然是多个标准同时存在，其中最具代表性的有三种：一是欧美的EPCglobal标准，二是日本使用的Ubiquitous ID Center（UID）标准，三是国际标准化组织制定的ISO/IEC18000标准[4]。这三大标准体系互不兼容，在防冲突协议、通信方式及数据格式方面都有其各自的标准规则，这就使每个厂商生产的RFID产品互不兼容。产品不能通用影响了该项技术在图书馆的普遍应用，给图书馆的发展带来了阻碍。我国目前也在制定RFID标准，并进行了相关测试，今后我国有望研发出适用于各个标准体系的新标准，这必将加速图书馆服务模式的变革，进一步推动图书馆的发展。 3.2 引入RFID技术需要的资金过高 目前，RFID技术并没有在高校图书馆广泛普及，原因之一是其高昂的价格。市场上一个RFID标签的价格是2元（人民币，下同）左右，截至2016年年底，河南科技学院图书馆共有藏书278万余种，如果将每一本图书的标签都换成RFID标签，就需要400万左右的购置经费，这是一笔不小的开支，因此，将藏书量比较大的图书馆的所有图书都应用RFID标签是不现实的。据不完全统计，河南科技学院图书馆的藏书量在河南省所有本科院校中属于中等，对于馆藏丰富的高校图书馆来说，如果购买RFID标签以及RFID系统所需的所有设备，将是一笔数额非常大的支出，因此资金问题成了高校图书馆引入RFID技术的瓶颈。据了解，深圳图书馆的RFID系统相对比较成熟，但是它的投入成本高达6，000多万元[5]。高校图书馆每年的经费都是由学校财政统一下拨的，这些经费大多数用来购置文献资源和相关的电子数据库，面对RFID系统高昂的费用，多数高校图书馆更愿意把经费花在信息资源建设方面。在经费短缺的情況下，各高校图书馆只能依据自身实际情况选择引入RFID系统的部分功能。 3.3 RFID技术的安全性问题 RFID技术的安全性包含信息的安全性、人体的安全性及读者隐私权三个方面的问题。RFID通过电磁波识别信息，粘贴到图书上的RFID标签很容易被撕掉，一旦被其他的识别器所识别，就会泄露读者的信息，存在侵犯读者隐私权的风险。入侵者通过读取RFID标签中的信息获取读者的基本信息，就可以对读者进行定位。目前，国内高校图书馆对读者隐私权的保护意识仍然比较欠缺，但随着安全意识的提高，该问题会得到进一步的关注和解决。RFID使用的电磁波频率为800MHz～900MHz，这个频率属于超高频。高校图书馆每天的人流量较大，长期处于超高频的辐射范围中可能会导致人体免疫力下降。RFID技术存在的这些安全性问题已经引起了人们的关注，这也成为影响RFID技术普遍应用的因素之一。 3.4 RFID技术自身的缺陷 目前，图书馆主要采用两种RFID技术，分别是高频和超高频。这两种技术自身都存在特定的缺陷，图书馆可以根据自己的需求进行选择。RFID系统最常使用的功能之一就是借助相关设备进行自助借还，但高频和超高频技术在这方面都存在一定的问题：高频标签因受读取距离限制，一次借还的图书册书不能过多，否则就会出现借还失败；超高频技术允许远距离读取数据，并且可以一次性读取多本图书，但是存在读取附近其他读者图书的现象，这会给读者借还图书带来不必要的困扰。RFID技术产品设计上的漏洞可以根据实际使用情况，通过修改程序、更改设计方案加以完善，但产品固有的缺陷却很难得到解决，只能针对缺陷采取相应的策略（例如：在规定距离内只能有一名读者借还图书），使该系统在图书馆得到更好的应用。 4 结语 采用RFID技术后，图书馆的服务方式会更加人性化。但是不可否认，资金问题是制约RFID技术普遍应用于图书馆的关键性问题，随着相关技术的发展，RFID技术将会不断成熟与完善，所需要的成本也会大幅度下降，标准也将统一化。鉴于目前的实际情况，各个高校图书馆更应该选择磁条技术与RFID技术相结合的管理模式，在经费允许的情况下分步骤地引入RFID设备，最终实现整体自助借还的目标。高校图书馆自身也需要开拓思路，从技术和实际应用相结合的角度出发，规划适合自身实际情况的应用策略，让RFID技术真正有效地应用于图书馆，成为图书馆未来发展的主要推动力。 参考文献： [1]潘浩.RFID技术在高校图书馆管理中的应用探究[J].网络与信息工程，2014（7）：85-86. [2]谢放.RFID技术在高校图书馆应用的研究[J].科技广场，2009（11）：238-239. [3]尚保安.RFID技术在高校图书馆中的应用探讨[J].华中农业大学学报（社会科学版），2010（6）：115-117. [4]郝哲.RFID技术在高校图书馆应用分析[J].新科技，2016（2）：76-78. [5]刘东.RFID图书馆管理系统在高校图书馆的应用[J].图书馆界，2011（4）：70-73. （编校：周雪芹） |
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