| 标题 | 医院档案管理工作中存在的问题及对策 |
| 范文 | 孙业举 摘 要：医疗体制改革背景下，医院经营过程中面临着较大的竞争压力。为提高医院综合实力，医院需强化医院档案管理力度，提高内部管理质量。但是在医院档案管理工作中，却存在管理体系不健全、档案管理人才匮乏等问题。因此，本文结合现阶段医院档案管理现状，对医院档案管理问题的解决对策展开研究。借此保障医院档案管理有效性，推进医药现代化建设。 关键词：医院;档案管理;问题;解决对策 医院经营过程中，各类工作在实际开展会产生较多数据、资料，这些资料主要以影像、声像、数据、文字形式存在，是医院工作开展的重要依据。而医院档案管理作为医院资料信息的主要管理工作，其管理效果直接影响着医院档案信息的利用率。因此，本文对医院档案管理工作中存在的问题及对策展开分析。 1 医院档案管理工作的价值 医院档案不仅是医院历史信息的记录，更是医院服务质量、医疗水平的真实反映。在医院档案中，相关人员能够在掌握不同阶段，医院技术发展、经营模式调整。而医院档案管理工作，可通过梳理医院内部资源、信息，为医院制定经营决策，优化管理模式提供依据。除此之外，医院档案作为医院发展、改革的见证者，有效的档案管理，对医院可持续发展、综合实力提升意义重大。但是在现阶段，医院为强化档案管理功能，还应重视档案管理体系的健全，以及档案管理与信息化技术的有机融合[1]。 2 医院档案管理工作中存在的问题 2.1 档案管理体系不健全 现阶段，多数医院对档案管理工作升级、优化展开研究，并且认识到档案管理的重要性。但是在医院档案管理工作期间，档案管理却与其他信息管理分来管理，未能及时纳入统一管理体系中。比如，医院档案管理属于综合档案室的工作安排，而医疗器械、设备、书籍则被信息科室管理。而此种管理模式，不利于医院档案的系统性管理，甚至会造成资源浪费情况。除此之外，新医改背景下，医院管理模式产生较大改变，为医院档案管理在内部改革的关键时期，其管理制度、模式却未能及时创新，使得档案管理体系不健全，档案管理效果较低。 2.2 专业档案管理人才匮乏 科技进步的同时，对医院档案管理人才提出更多新要求。根据当前时期，信息化技术与档案管理的融合趋势，档案管理人员需具备较为专业的计算机技术应用能力，并且应掌握基本的医学知识。但是由于现阶段，专业的档案管理人才较少，使得医院档案管理工作，仍然采用传统管理方法，管理人员创新意识不强。除此之外，有效的档案管理可以为医院提供全面的决策信息，提高医院档案信息查阅的便利性。所以为凸显医院档案管理价值，医院在优化档案管理工作的过程中，还应积极推进管理队伍建设[2]。 3 医院档案管理问题的解决对策 3.1 健全医院档案管理体系 档案管理工作由于自身复杂性以及条理性强等特点，需通过全面而系统的管理机制，确保档案管理效果。但是由于传统的档案管理工作较为随意，一定程度上影响着档案管理工作质量。因此，针对医院档案管理中存在的档案管理体系不健全的问题，相关人员应结合现阶段档案管理现状，健全医院档案管理体系，完善档案管理制度。具体来说，首先，相关人员应对档案室制度、现状展开调查，总结管理工作中存在的不足。同时根据调查信息，制定能够满足医院发展的档案管理制度。进而确保档案管理工作在实际开展中，档案借阅、存储、归档等工作有着坚实的制度保障。其次，医院应统一管理内部档案，将不同部门、种类档案统一由档案室管理。同时将档案管理纳入管理考核中，以此强化人员档案管理意识。最后，在修订、补充档案管理制度时，应重视档案的科学分类，明确档案存储、查阅的基本要求，进而提高医院档案整合率[3]。 3.2 重视档案管理人员培训 为提升医院档案管理工作效率，医院应重视档案管理人员培训，为档案管理提供专业的管理人才。并且在培训、人员学习中，发挥管理人才价值，保障医院档案管理质量。一方面，医院应在优化档案管理措施的基础上，积极引进专业、高素质档案管理人才，同时在人才管理中，对相关人员进行职业道德建设、专业技能培训。提高其业务能力、职业素养。另一方面，医院应组织培训、教育活动，引导档案室现有工作人员，利用内部培训，学习档案管理新理念、新技能。而档案管理人员，应发挥自身主动性，在本职工作外，注重管理知识的学习。并且主动分析医院档案管理要求，总结改进方式，为医院提供档案服务。除此之外，相关人员在内部培训中，还应及时转变档案管理人员的管理观念，使其在能力提升中，应用新型管理理念，制定档案管理方案，懂得档案管理知识的重要性，能够熟练操作档案信息化管理系统。并具备档案收集、整理、编制、检索能力。 3.3 推进档案管理信息化建设 在现代新信息技术融入各领域的今天，企业在创新档案管理工作时，应推进档案管理信息化建设。对此，企业应加强管理基础设施的合理设置，做好管理平台搭建工作。首先，在档案管理信息化建设中，医院需增加档案管理投入力度，及时引进各类先进管理设备。同时定期维护、检修信息化管理设备，减少外部环境对设备运行的影响。比如，计算机、扫描仪、打印机等硬件的更新与引进。其次，相關人员应结合医院档案管理特点，研发ERP管理系统、华君软件等档案管理软件、信息化管理系统。从而利用现代化管理手段，高效管理医院档案信息。最后，医院可将档案信息录入档案管理工作专用的软件、信息系统，在档案信息查阅时，借助投影仪、计算机，清晰展示医疗信息。 3.4 转变档案管理人员意识 医院作为档案管理工作的主要领导主体，在档案管理工作实践中，医院管理者应将措施优化落实在档案管理的全过程。并且做好档案管理人员思想建设，转变档案管理人员意识，使其认识到档案管理、档案信息利用的价值。首先，医院应以新医改为契机，推进档案管理升级工作。在全面规划档案管理的基础上，制定档案管理效率的提升方案。其次，利用相应奖惩机制，将档案管理增加至人员绩效考核中，以调动档案管理人员积极性。预防档案管理工作期间的人员懒惰、闲散现象。同时明确档案管理岗位分工，突出档案管理要点。最后，相关人员应为档案管理工作提供物质、人力保障，为档案管理人力资源的优化配置打好基础。 比如，医院可在档案管理过程中，投入建设资金用于档案管理工作的落实。具体包括引进现代化设备、人员培训、奖金发放等。 4 结语 综上所述，为提高医院档案管理工作效率，发挥档案心理利用价值。医院应及时健全档案管理体系，同时根据新时期，信息化技术的广泛应用，推进内部档案管理人才建设。并在内部培训中，转变档案管理人员观念，使其认识到档案管理的作用与重要性。从而积极投身于档案管理信息化建设中，提高医院内部档案管理水平。 参考文献 [1]李淑英.新医改背景下医院档案管理的改进方法探究[J].中国卫生产业，2018（15）：66-67. [2]黄靖宁.档案管理模式改革在医院档案管理中的应用研究[J].智富时代，2018（7）：25-26. [3]刘少德.如何缩小医院档案管理服务质量的差距[J].档案时空，2018（4）：18-19. |
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