| 标题 | 医院档案管理工作中的问题与对策 |
| 范文 | 李文华 摘 要：档案管理工作在各个部門和各个行业现如今都成为一个不可以被忽略的重要组成部分之一。档案管理工作是一项很基本的工作，同时，它又是每个行业当中不可缺少的。在医院的整个工作当中，也存在很多档案管理工作相关的问题。对于档案管理工作有一个良好的开展，能够很大程度上促进医院的医疗服务水平。而如果无法对医院的档案管理工作进行良好的规划和计划的制定，那么医院的发展就会跟不上时代的脚步。 关键词：医院;档案管理工作;问题与对策 档案是一个日常生活中出现频率非常高的一个词，它包含着方方面面，并且可大可小。档案可以小到关乎每个人，大到关乎国家层面。档案同时又是由多种方式来记录的。它包含着文字、图像和图表能记录的载体。并且，档案的存在，承载着一个企业所有的关键信息，和一个国家的相关机密。因此，档案是当今社会各个行业和企业的重要组成部分。在医院档案管理的过程当中，应当加以注意。这样有利于后续医院内部工作的良好开展和顺利进行。 1 档案管理的概况和意义 档案管理的重要性不言而喻，而如何去对医院的档案管理进行行之有效的实行和制定计划，同样在医院的发展当中存在着一定的重要性。档案是一种关于历史的记录，并且可以从多个方面来反应历史的实际情况，同时也能够反应一个医院在不同时代背景之下的发展水平。医院的档案办公室中所记录的档案反映了不同历史背景之下的人物、工作和发生的一系列重大事件等等。所以说，档案的记录，是一种对各行各业发展的见证。 而传统的档案管理方法好像已经似乎不是太符合这个飞速发展的社会的时代需要，这就使得传统档案管理的方法需要得到改善和进步。 2 现如今档案管理工作当中存在的问题 2.1 医院档案管理的管理理念相对来说比较落后 根据调查的实际情况来看，有很多医院的档案管理工作存在着管理理念相对来说比较落后的问题。这是因为，在当今这个信息化时代背景之下，档案管理工作要和互联网技术相结合起来。很多医院的重视点和关注点并不在于档案资源管理本身。因为，大多数医院都比较关注其自身的技术应用，这固然是一件好事。毕竟只有不断发展了本医院的技术水平和医疗水平，才能够为病人提供更加全面和系统化的检查，以此来确保病人的身体状态，为整个社会和国家做出贡献。但是医院档案管理的工作也是同样重要的。 现如今很多医院的档案管理理念相对来说很落后，并且还停留在很久之前的资料查阅状态和阶段。这些落后的管理理念并没有意识到档案资源对于一个医院的发展起着多么重要的积极推动作用。并且良好的医院档案管理制度，可以帮助这个医院获得更好的经济效益和社会认可程度。随着这个社会的不断发展和经济的飞速发展，医院本身的医疗水平和科学技术水平已经取得了非常大的进步，但是其关注的重点并没有放在医院档案管理上面来。对于医院档案的管理工作置之不顾，没有充分的意识到医院档案管理的重要性。缺乏一定的专业管理人员、缺乏相关的档案管理设备和档案管理设施，并且医院管理的经费也存在着不足的情况。 2.2 医院档案管理人员的素质低下 近些年来，第三产业的发展非常迅速，已经占据了市场的很大一部分份额。而第三产业就是国家现在正在大力推广的服务行业和服务产业。在我们国家，从管理层到基层工作人员，上上下下的人们都受到了相关的服务意识的培训。这种培训的目的在于能够拉近人与人之间的距离，展现良好的个人素质，并且提升我国国民的综合素质。不管是医院内部人员还是外部的管理人员，不管是高层人员还是基层工作人员，都应该受到了相关的培训。 在现如今的医院工作进程当中，有很多时候都存在着工作人员对于看病的病人存在没有耐心的问题，没有耐心就会导致工作人员的服务态度较差。而这种问题的引起都是因为档案工作人员没有很好的服务意识所导致的。这是当今时代背景之下医院档案管理人员存在的一个比较普遍，同时，也是比较严重的问题。 医院档案管理人员素质低下也并不仅仅是体现在服务意识差的方面。还体现在医院档案管理人员的综合素质较差、专业水平低下的方面。 由于医院对于医院档案管理的工作并没有很重视，这个现象的出现就会导致医院档案管理人员的专业水平低下、综合能力不强。而管理人员的专业水平低下和综合能力不强就会导致了医院档案工作成为医院内部可有可无的一个部门。这是一个相当不好的恶性循环。 医院没有把档案管理当回事，很多医院就随便安排些并不具有档案管理水平的人员来对整个医院的档案管理工作进行接管。这些不具备专业素质、对于医院档案管理工作没有深入了解的工作人员只会让医院档案工作的进行寸步难行。 并且，很多医院的档案管理人员没有受到过专业的知识技能培训，对于医院档案工作没有很专业的工作手段。对于医院的整个档案管理工作缺乏整体上的了解和宏观把握，这也会导致医院管理工作人员对于档案管理工作的认知程度受到了限制，使工作人员的知识结构产生很大的偏差。在医院档案管理的过程当中，具有高度专业性的专业人才的缺乏也是面临的一大问题。 这些问题都属于医院档案管理人员专业素质不高的问题。 3 针对医院档案管理中出现的问题的解决方法 3.1 完善管理制度，学习先进管理方法 现如今的社会是一个信息时代大背景之下的时代，传统的医院档案管理方法可能已经并不适用于这个飞速发展的时代。在当前的数字化时代之下，科学技术的不断进步就要求着每个行业都要建立健全的信息化档案管理模式。因为，档案工作的进行并不是一项简单的工作，它既具有很强的专业性，又具有高度的复杂性。 信息化的医院档案管理方法可以建立一个专门属于这个医院独立的网站或者专栏。这种网站的建立可以与当地的政府进行合作管理。这些网站的建立就要求着医院档案管理人员具有高度强大的数据化思维能力和信息化思维能力。 3.2 提高医院档案管理人员的综合素质水平 医院该如何去发展很大程度上取决于这个医院的领导对于医院的看法。一个医院的领导的个人素质会对医院的发展产生很重要的影响。在当今社会的发展之下，医院的领导应该更加深入到基层工作当中去，去了解每一个部门和每一个工作人员对于工作的需求和意见的提出。对于医院的档案管理工作，医院领导应该对其相当的重视。 可以把分隔的那些小部门全部整合在一起，形成一个较大的部门。这样有利于把分散的档案和档案管理人员集中起来，对其进行良好的归纳和整理。这样的方法，会让医院档案的集中性更高，并且如果其它的部门需要对档案进行操作，并且它们的工作比较依赖档案，医院的档案办公室可以采用文件共享的方式来协助其它部门完成良好的合作工作。这样还有利于医院内部各个部门之间的良好互助和协调发展。 4 结语 不管社会如何发展，医院是一定会存在的。但是传统的医院档案管理方法可能已经并不适用于当下这个飞速发展的社会了，也无法满足这个社会发展的需求。医院档案管理模式的革新和实施肯定是一项长期并且非常重要的工作。完善医院档案馆咯模式可以有效的提高医院的医疗水平，为这个社会带来更好的效益。大力推动医院档案管理模式进步迫在眉睫。 参考文献 [1]顾惠芳.探讨医院电子信息档案管理的风险控制方法[J].兰台内外，2020（12）：77-78. [2]马宏娟.电子档案对医院档案管理发展的推动作用研究[J].传媒论坛，2020，3（08）：125. [3]王艳峰.对医院档案管理的创新策略研究[J].财经界（学术版），2020（07）：99. |
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