| 标题 | 大数据背景下医院文书档案管理模式研究 |
| 范文 | 殷小龙 摘 要：医院文书档案是在医院的行政、党务管理过程中形成的重要信息资源，其档案管理质量与效率的提高，为医院的医疗管理、科学研究提供了重要的支撑。大数据时代为医院文书档案管理带来机遇和挑战，本文阐述大数据给医院文书档案管理工作带来的新变革，分析当下医院文书档案管理存在的不足，提出构建医院文书档案管理新模式的保障策略。 关键词：大数据;医院管理;文书档案;一体化 医院的文书档案是在经过办理完成的现行文件转换而成的档案材料，是医院管理活动的真实地历史记录。伴随经济的快速发展和智慧医院的开展，大数据、云计算等信息技术的广泛应用在医院领域中， 医院文书档案管理工作如何紧跟时代发展要求，转变文书档案管理模式是亟待解决的问题。 1 大数据给医院文书档案工作带来全新变革 1）医院文书档案管理模式发生新变革—文档一体化。所谓文档一体化管理是指从文书和档案的全局出发，实现文件的制发到归档全过程管理，不再将文件管理和档案管理视为两个独立的系统，而是将现行文件的产生、归档和档案管理纳入统一的生命周期系统中。大数据环境使得档案资源体系更加多样化，推动医院文书档案管理一体化步伐。首先，在医院内部各个部门之间形成文书档案资源的共建共享，其次，打通信息孤岛，文书档案资源经过系统整合、提炼和优化，可以打破时空界限，在各个医院之间实时传递。 2）医院文书档案管理手段发生全新变革—数字化与信息化。以大数据技术为代表的新型信息技术革命，使医院文书档案管理方式发生变革，由传统的手工管理方式向数字化和网络化发展，随着医院的文书档案逐年增多，如果仍然采取传统的手工方式无法满足医院各方面对文书档案的需求，大数据的嵌入能够将数字化的文书档案系统分类、存储、网络传输，还能够将其中的重复内容和缺失内容准确标记出来，提高文书档案工作效率的同时，为医院各部门提供高效优质的服务。 3）医院文书档案工作内容发生全新变革—纸质与电子并存。医院文书档案包括医院日常管理过程中的多种载体的材料，比较繁杂，比如，包含文件、图表、影像以及盘片等等，大数据时代，医院文书档案双轨制管理方式，即纸质档案与电子档案并存管理成为主导。依托纸质与电子文件相结合的同步文书归档管理模式，增强医院文书档案管理的实效性，提升管理质量与水平，能够为医院稳定运行营造优质环境。双轨制的实施，需要以文书档案管理系统为基础，对医疗相关业务信息进行录入，再借助打印系统，实现电子文书档案向纸质文书档案的转变，最终实现归档保存;同时，电子文书档案依托医院管理信息系统，实现上传、共享及保存的目的。 4）医院文书档案服务职能发生全新变革—广泛多样化。医院文书档案的服务性是文书档案的重要特性，文书档案管理的最终目的是为用户提供方便快捷的服务体验。首先，大数据时代使一站式检索成为可能，借助于医院内部网络促进档案数据信息的整合，完善档案数据的检索查询功能，促进档案服务网络化、智能化、多样化。其次，大数据时代促使文书档案管理员转变观念，增强了他们的紧迫感，尽快融入现代化的管理工作中去，创建医院文书档案电子资料库，通过与医院信息管理中心共同协作，成立电子档案管理中心，电子档案数据库对各科室形成的电子文件实施统一管理，管理平台也可以提供档案文件信息查询服务，进而实现电子档案数据共享，提升文书档案的利用率和服务效率。 2 目前我国医院文书档案管理工作存在的问题剖析 笔者结合工作实际，对医院文书档案管理工作中存在的问题进行归纳总结，主要表现在以下几个方面： 1）收集不齐全不完整存在各部门“各自为政”现象。据调查，目前某些医院的文书档案存在收集不齐全、不完整的情况，比如一些重要的文件只有请示没有复印，重要文件只存档复印件，而没有存档原件;另外，由于医院文书档案往往涉及各个部门的工作，各个部门没有配备专门档案员，对文书档案重视程度不高，导致不能及时归档等“各自为政”的现象。 2）文书档案管理制度不健全管理体系不完善。长期以来，受“轻档案 重医疗”传统思维的影响，很多医院没有制定适合本单位的规范化的规章制度，领导干部不重视文书档案管理工作，并未把档案管理工作纳入工作日程，造成职责模糊、配合力不足等情况普遍存在，进而对整个档案管理工作带来许多问题，导致文书档案质量不断降低。 3）软硬件保障不足信息化水平较低。软硬件质量的高低与文书档案的质量息息相关，受思想认识制约，医院档案部门的硬件方面虽然配备相应的计算机、扫描仪等基本设施，但有的医院没有档案专门库房，库房所需要的温湿度计、空调配备不充分，软件方面，没有专门的档案管理系统，也没有构建专门的文书档案数据库，严重影响文书档案管理质量。 3 如何构建医院文书档案管理新模式的保障策略 1）夯实制度保证构建科学合理档案管理制度。科学合理的档案管理机制和管理制度的构建是医院文书档案管理的有力保障和重要支撑，医院文书档案管理部门需要遵照国家相关法律制定专门的文书档案管理流程，明确文书档案的职责划分、立卷标准、人员工作要求等相关情况，实现文书档案统筹管理，增加科室之间的协作信息沟通能力，把文书资料前后端衔接起来，坚决杜绝资源浪费和管理不到位的情况，从根本上提高文书档案的管理质量，实现全过程的高效化、统一化管理。 2）树立正确思想观念增强档案管理意识。首先，领导重视是关键，成立由职能部门主要领导为组长的档案工作领导小组，档案部门负责人为副组长，确保文书档案收集齐全完整。其次，增强档案管理者的责任意识，变“坐等上门”为主动服务，充分调动积极性，发挥主观能动性，比如，可以通过建立专门的责任机制、奖惩机制等方式，敦促档案管理者在工作中履职尽责，维护医院的良好形象，突出管理效果，保证医院工作的顺利稳定开展。 3）合理嵌入新型信息技术提高信息化水平。首先，医院要增加资金投入，将所需硬件设备配置齐全，加快档案室基础设施建设步伐。其次，软件方面，购买档案管理软件，加快馆藏文书档案数字化步伐。最后，医院要重视建设信息网络平台，在其中录入所有文书档案信息都和大数据有着密切的联系，医院在文书档案管理中也要充分应用大数据技术，让各项信息数据得到分布式处理，通过对信息数据的提炼、整合与优化后，选择分布式储存方式，在各计算节点分布文书档案信息数据，让医院文书档案信息数据更好的储存、查询、提取和更新，促使医院档案信息数据平台管控水平的提升。另外，医院文书档案信息化管理平台要加强对服务器节点数据管理和构架管理，在大数据支持下让服务器所有节点数据与大数据控制要求相符，这样才能在医院经营业务数据与规模增长下更好地管理新的文书档案信息数据。 4）打造一支高水平、高素质专职档案员队伍。首先，吸纳计算机专业、档案专业等多学科交叉的档案管理人才，定期的组织档案业务培训，通过派出学习交流、邀请档案专家莅临讲座等形式，让他们掌握更多的檔案管理知识。其次，大数据时代，虽然不需要文书档案管理员会编程、会开发软件，但也要提升信息化水平，能够熟练掌握数据库等先进信息技术的操作能力。 参考文献 [1]董雪艳.大数据环境下医院文书档案的信息化管理与应用[J].现代国企研究，2018（06）：72. [2]王钧.大数据背景下医院档案管理工作改进策略[J].兰台内外，2019（04）：23-24. [3]武洁.医院办公室文书与文书档案管理的缺陷及对策研究[J].办公室业务，2017（4）：126. [4]张莉.医院文书档案业务流程优化思考[J].档案时空，2019（4）：54-55. [5]周敏.医院文书档案管理流程优化和信息化思考[J].办公室业务，2018，（6）：159. |
| 随便看 |
|
科学优质学术资源、百科知识分享平台，免费提供知识科普、生活经验分享、中外学术论文、各类范文、学术文献、教学资料、学术期刊、会议、报纸、杂志、工具书等各类资源检索、在线阅读和软件app下载服务。