| 标题 | 人工智能技术在企业档案管理中的应用 |
| 范文 | 刘喜芳 摘 要：基于现代社会的信息技术发展，人工智能的特点，分析档案管理工作中的问题，智能解决方法，当代档案管理工作中的人工智能应用和发展方向。 关键词：信息技术;人工智能;档案管理 国务院印发《新一代人工智能发展规划》，明确人工智能在社会各个领域的战略作用。人工智能日益渗入人们日常生活，人工智能推动档案管理工作发展，为档案管理工作的创新服务。 1 人工智能与档案管理 百度百科定义人工智能（AI）是“研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学”，将其视为计算机科学的一个分支，指出其研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能是对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能，但能像人那样的思考，甚至超过人的智能，是机器模拟人的意识和思维。我国政府相继发布了《新一代人工智能发展白皮书（2017版）》和《人工智能标准化白皮书（2018版）》等纲领性文件，从国家高度系统规划人工智能发展方向，进行战略布局。我国已经把人工智能发展确定为国家战略规划。人工智能可以很好地帮助人类处理各种文件以及档案数据、多种信息来源，达到档案管理的智能化。 2 人工智能在档案管理中应用 人工智能在档案管理工作中的应用应是系统性、专业性的应用过程，因此在档案管理工作中的人工智能应从理论、方法、技术及应用系统等多个方面进行与档案管理工作的深度融合，进而促进档案管理工作水平与质量的提升。 1）应充分认识和学习人工智能的理论.人工智能作为一种信息技术理论研究成果，应从理论学习入手，将人工智能的理论进行深入的学习，以人工智能的理论与档案管理理论进行融合，形成兼容型的人工智能档案管理理论，通过创新理论提升档案管理工作的效率与质量，特别是对于能够促进和提升档案管理质量、更好地发挥档案的决策支持作用的理论应学深悟透，真正做到知行合一，提升新时代档案管理的水平和质量，更好地服务新时代经济社会高质量发展的目标和要求，为询证决策提供有力的文献参考和数据支撑。 2）应注重人工智能与档案管理工作实际相结合的运用方法的研判与适用.人工智能包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等，将这些人工智能的分支技术与档案管理工作中的各个环节进行结合，在档案保管、档案分类中运用智能机器人进行相关工作，在档案的检索中运用语言识别、图像识别以及自然语言的处理，提升档案查找和档案检索的效率，都将更好地发挥档案的参考价值。同时，在档案编研工作中将人工智能的专家系统与档案编研工作实际相结合，能够提升档案编研的水平与质量，更好地进行专业化、专门化、系统化的档案编研工作。 3）应充分将人工智能在系统管理工作中的优势、特点与档案管理工作实践相结合，形成具档案管理需求并且符合档案管理工作实际的档案管理人工智能技术。档案管理具有较强的专业性和系统性，因此在档案管理工作中应用人工智能技术则应当充分地将人工智能技术的特点与档案管理的特点进行充分的比较研究，形成具有档案管理特点的人工智能技术，也可以说将人工智能技术进行本地化处理，更好地服务档案管理工作。特别是在档案鉴定的量化标准与精准识别上、档案保管、档案编研以及档案信息资源开发利用工作中都应充分发挥人工智能的技术特点，提升档案管理各个环节的工作效率和工作质量。 4）应将人工智能技术应用在档案管理信息系统中，提升档案管理的专业化、效能化水平随着信息技术的不断发展，档案管理已逐步实现信息化，在实现档案管理信息化的过程中，档案管理信息系统得以广泛和普遍的应用，在档案管理信息系统中，通过人工智能的自然语言、图像识别、语言识别以及专家系统与档案管理信息系统的深入融合，形成档案管理信息系统的人工智能化，能够提升档案管理信息系统的智能化、专业化和效能化水平，更好地服务于档案管理工作的实际，使档案管理工作能够更好地服务经济社会高质量发展。 3 人工智能在档案管理中应用的建议 人工智能作为一项信息技术与档案管理工作实践相结合，并促进档案管理工作水平与质量提升是新时代对于档案管理工作的创新与发展，在人工智能在档案管理工作中的应用，结合工作实践提出以下三个方面的工作建议。 3.1 加强人工智能的理论学习 人工智能是一项不断发展的信息技术，随着发展和研究的不断深入，对于人工智能的理论研究也在更广更深的维度上开展，随之产生的新科技、新成果更为广泛地应用在档案管理工作中，产生了更多的档案管理人工智能理论，这就要求档案管理工作中应不断加强相关人工智能的理论学习，在充分认识和掌握人工智能理论的基础上更好地将人工智能技术与档案管理工作的实践相结合，提升档案管理的效率和质量。 3.2 加强档案管理的业务总结 档案管理工作不断发展变化，对于档案管理工作者提出了更高的要求，这就要求檔案管理工作者在档案管理工作实践中不断加强业务总结，从档案管理的内容、档案管理的规范、档案管理的流程以及档案管理的实效等方面不断加强业务总结，及时梳理存在的问题，特别是能够通过人工智能技术解决的问题进行及时的梳理，进而为人工智能促进档案管理工作精准找到切入点，更好地将人工智能技术应用在档案管理工作实践中。 3.3 加强人工智能在档案管理工作中的成功经验借鉴 在档案管理工作中不单要加强理论学习与业务总结，更为重要的是善于学习和借鉴他山之石，将人工智能与档案管理工作相结合，以人工智能技术促进档案管理工作的经验进行总结和借鉴，通过人工智能在档案管理工作中的成功经验，与自身工作相结合，提升本区域、本行业、本部门的档案管理水平与质量。 4 结束语 人工智能系统的发展将会朝向简单实用的方向进行，向可操作性、可控性和便捷性发展，使档案管理工作形成开放、交互的档案共享机制，提升档案管理工作安全性和完整性的智能化，以最快速、最高效的形式解决档案管理中的问题，使档案管理工作走向智能化，与我国人工智能战略计划同步。 参考文献 [1]李子林，熊文景.人工智能对档案管理的影响及发展建议[J].档案与建设，2019（06）：10-13+9. [2]江丰光，熊博龙，张超.我国人工智能如何实现战略突破——基于中美4份人工智能发展报告的比较与解读[J].现代远程教育研究，2020，32（01）：3-11. |
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