| 标题 | 高校校园快递整合方案研究 |
| 范文 | 白斌丽 刘圣春 摘要：快递是物流行业中一个重要分支，校园快递则以其独特的市场需求及生存环境也蓬勃发展起来。本文旨在以安徽国防科技职业学院校园快递为例，在校园快递现状分析研究基础上，提出校园快递整合的必要性及整合思路。 关键词：校园快递必要性快递整合 0 引言 虽然高校校园市场的前景良好，但是多数快递公司并存的状况，极易导致类快递公司恶性竞争的出现，而圆通为该校物流专业的校企合作企业之一，该校于2011年与上海圆通快递六安分公司签订合作协议并在校园内成立了圆通快递实训室，在学院大学生创业基地开展快递业务，并有物流管理专业教师进行指导，具体工作主要是物流专业学生完成。圆通快递实训室因通知准时、货物破损率低、送件上门、取件上门得到师生的广泛好评，服务满意度较高，均优于其他快递公司。所以，针对于这种情况，学院正在着手将所有快递整合纳入物流专业实训室，统筹规划、合理安排快递业务流程及相关资源配备，从而提升学院快递服务质量及优化校园快递业务。 1 整合必要性分析 1.1 从快递公司角度看 根据对快递公司询问调查，有相当大部分的调查者表示，校园快递模式需要改变。现有的代理点费用较高，而主营业务主要是发件，赚取的相当于“代运费”的利润相当有限。 1.2 从学校角度看 各种快递车辆，如小型货车、三轮车、摩托车等随时可以进入校园极易给校园师生带来安全隐患。 1.3 从师生角度看 学院老师及学生希望在提、派送邮件、货品等的过程中，在诸如服务及时性、服务态度、邮件和货品的安全性等方面能大幅度改善。 2 校园快递新模式 基于安徽国防科技职业学院校园快递的现状及整合必要性，现提出一种将现有校园快递资源进行整合、优化的新模式：将安徽国防科技职业学院物流快递实训中心转型为 “校园快递中心”，不单是圆通速递的代理店，还与其他各快递公司送货员签署合作协议，统一接收各快递公司邮件，并针对全院师生拓展送货上门、上门取货寄送等个性化服务业务。 3 校园快递整合方案 3.1 整合模式 表1安徽国防科技职业学院校园快递整合模式 [快递公司 经营模式 圆通 加盟 申通 代理 中通 代理 韵达 代理 其他 代理] 由上表可知，安徽国防科技职业学院校园快递多为代理形式，即以物流专业实训室名义在学校设立中转站。而这种中转站受快递公司和学院的直接监管。 别 至][客户] 图1安徽国防科技职业学院整合前快递的模式 合 成][客户] 图2安徽国防科技职业学院整合后快递的模式 通过对校园快递整合，不但可较大缩减校园快递业务的总成本，提高盈利率，而且还解决了当前校园快递模式中存在的各种问题，同时，在校园快递中心可为大量家庭贫困学生提供勤工助学机会。 3.2 具体运营规划 ①在校园快递中心店铺内，为各快递公司分别设立储物柜，并且在显眼处标注各快递公司名称，在清楚区别各公司的同时，同步达到宣传的效果。 ②采用短信网上平台等先进网络沟通工具进行送件服务，在发送信息时自动对货主进行编号，然后将编号标注在货品外包装上，从而提高工作效率。 ③根据客户的不同需求，将提供送货上门服务。校园快递中心可从校园勤工俭学助学中心挑选综合素质优良的学生进行快递派送，在工资基数上以提成方式向其支付工资。 4 总结 高校校园快递有着很大的市场潜力，学生们网购的热情持续时间也比较久，在开发学校快递市场时，要不断提高服务质量，满足学生购物群体的多样化需求。通过整合各快递点，设置运营规范、收费合理的快递中心，可以有效促进校园快递的健康持续发展。 参考文献： [1]郭智忠.中国大学校园快递发展趋势探讨[J].现代商业，2012（30）:17-18. [2]吴光先等.高校快递服务模式探讨[J].经营管理者，2013（29）:156-157. [3]王良辉.大学校园快递配送末端业务整合研究[J].知识经济，2013（16）:156-157. 基金项目（2013zy142）：安徽省质量工程项目，物流管理专业综合改革试点。 作者简介：白斌丽（1984-），女，山西阳泉人，助教，物流工程硕士，研究方向：物流管理；刘圣春（1970-），男，安徽霍山人，副教授，管理学硕士，研究方向：物流管理。 |
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