| 标题 | 计算机维护与常见故障处理探究 |
| 范文 | 任辉 【摘 要】信息化时代的到来，使得信息技术渗透到人们生活的各个方面，促使机关企事业单位基本实现了办公自动化，网上办公成为稀疏平常的事情。计算机在使用过程中，难免会出现一些故障，因此，工作人员要加强对计算机的日常维护，提升自己处理计算机故障的能力。文章对计算机维护和常见故障管理进行阐述，以期提升办公室应用计算机的整体水平，避免因计算机故障影响工作人员正常办公。 【Abstract】The advent of the information age has enabled information technology to penetrate into all aspects of people's lives， prompted authorities enterprises basically implemente office automation， and make online office as normal. During the use of the computer， there will inevitably be some failures， so the staff should strengthen the daily maintenance of the calculation and improve their ability to deal with computer problems. This paper expounds the computer maintenance and common fault management， so as to improve the overall level of the office computer， and avoid the computer failure to affect the normal work of the staff. 【关键词】计算机；维护；常见故障；处理 【Keywords】 computer； maintenance； common failures； handling 【中图分类号】TP307 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）12-0185-02 1 引言 计算机的日常维护是保障计算机正常运行的重要途径，也是计算机应用的必然要求。因此，计算机管理人员应不断提升自身管理水平，提高维修故障的效率，同时办公室工作人员也要在日常生活中加强对计算机的维护，掌握基本的故障处理知识，进而确保计算机发挥出其应有的作用。 2 计算机的维护 2.1 第一次装机时的维护 计算机第一次装机时的维护主要是指装机方法的选择。因此，第一次装机时应合理选择装机方法，确保其科学、合理。目前应用的计算机硬盘容量较大，一般在500G左右，因此在装机过程中最好将硬盘划分为四个分区。其中C盘用来安装系统文件，可以分50G空间给C盘，D盘是软件盘，同时还能够存放C盘的镜像文件，因此D盘空间可以大一点，可以分给D盘150G空间，剩余硬盘空间根据自己实际需求分给E盘和F盘。另外，要在计算机上安装必备的办公软件，并安装杀毒软件。系统安装完成后，要及时对C盘进行备份，并将备份放在D盘中，这样在系统出现故障时，能够有效降低维修难度，也是对文件的双重保护，能够避免文件丢失。 2.2 使用过程中的维护 ①良好的使用环境。计算机对环境的要求较高，因此工作人员要确保计算机使用环境良好。首先要控制好计算机周围环境的温度和湿度，其次要为计算机提供稳定的电源环境，还要有接地线，最后，要及时清理灰尘，避免因灰尘因素拖慢计算机运行速度。②避免误操作。计算机一般需要带电工作，因此为了避免发生安全问题，不要在计算机带电时安装和拆卸计算机的外部设备，也不要插拔信号电缆线和电源线，另外，尽量不要随意移动正在使用中的计算机，也不要随意删除自己不了解的文件，尤其是C盘的文件。③保护硬盘及硬盘上的数据。可以采取以下几种方式保护硬盘及硬盘上的数据：第一，使用硬盘保护卡保護。硬盘保护卡能够防止用户对硬盘进行写、删操作，并且在退出系统后能够确保系统恢复到之前的状态。目前，一般计算机都自带硬盘保护卡，其中保护作用较好的是联想计算机的硬盘保护卡，其网络传递功能要远远领先于其他品牌的计算机。同时，保护卡能够保护计算机磁盘分区免受攻击，当计算机系统遭到攻击时，只要重启计算机，就能恢复到之前的状态。但是，硬盘保护卡对计算机的保护是有时间限制的，时间长了，保护卡的保护功能就会减弱，被保护的文件就可能受到病毒感染，甚至导致计算机出现蓝屏或死机的现象；第二，使用软件保护。目前，市面上一些软件也能够起到硬盘保护卡的作用，通过设置软件上的一些功能，能够起到保护硬盘的作用。需要注意的是，不用将所有分区都保护起来，只需要保护C盘和D盘就可以了[1]。④定期更新杀毒软件。杀毒软件能够有效查杀计算机中存在的病毒，进而保护计算机不受病毒入侵。为了确保杀毒软件发挥作用，要及时更新杀毒软件，可以将其更新选项设置为自动更新。另外，还要定期清理磁盘碎片，加快计算机运行速度。 3 计算机常见故障分析 3.1 软件故障分析 计算机软件故障是计算机使用过程中普遍存在的故障。例如计算机运行过程中，可能会出现软件闪退、软件无法正常运行的情况，给使用者造成困扰。导致软件故障的原因主要有以下几点：第一，计算机资源管理与内存较为混乱，是导致软件故障的重要原因；第二，如果软件显示无法连接网络，排除网络本身的问题，可能是因为计算机中没有安装驱动软件；第三，CMOS参数设置错误，会导致计算机硬件与安装的软件不兼容，软件设置和使用不合理，导致计算机软件不能正常运行；第四，计算机感染病毒也是影响软件正常运行的原因，同时计算机感染病毒还会导致计算机运行速度变慢。 这些原因导致的软件故障都会影响计算机的正常运行，进而影响工作人员的正常使用，甚至导致数据丢失的情况出现。 3.3 硬件故障分析 常见的硬件故障主要有显示器无法显示内容、计算机无法正常开机、计算机突然死机等。研究表明，计算机硬件故障分为真故障和假故障，真故障就是计算机硬件设施遭到损坏，例如CPU风扇不能正常运转、内存条出现机械方面的故障等，真故障必须要专业人员进行维修。 假故障是指计算机硬盘本身没有故障，计算机相关设施和硬件设备没有损坏，假故障主要是因为使用人员操作错误等原因，导致计算机硬件出现接触不良等问题，进而导致计算机出现硬件故障，致使计算机某些功能不能充分发挥，假故障可以通过工作人员自行调节解决。 4 计算机常见故障的处理方式 4.1 软件故障处理方式 第一，解决计算机软件故障最快捷的方法是卸载故障软件，然后在官网上下载，在计算机上重装。这种方法可以处理一般的软件故障。第二，可以采用专业的软件对电脑进行测试，例如可以应用电脑故障诊断大师等软件检测计算机相关数据，如果软件应用中出现驱动缺失或者数据缺失，就可以找到问题根源，很好地处理软件故障了。第三，采用计算机辅助技术在一定程度上设计、修改故障软件，在设计过程中融入新的设计理念，进而进一步改造计算机软件设计，修复计算机软件故障。第四，可通过配合关系完成检测，这样也能对计算机软件故障处理有一定的帮助。 4.2 硬件故障的处理方式 当计算机硬件出现故障时，首先要判断出现故障的位置，可以使用电阻法、替换检测法等方式进行判断，然后根据具体情况进行具体分析。例如当计算机不能开机时，要检测计算机电源的连通是否有效，如果连通有效，则将旧电池取下，换上新的电池，按下开机键看显示器是否出现图像或显示错误信息，如果计算机没有出现图像且发出鸣叫声，此时可以取下计算机内存条，使用橡皮擦擦拭内存条，并将主机内存插槽清理干净，之后将内存条插回去，然后开机检验计算机是否恢复正常，如果仍然没有恢复正常，可考虑换掉内存条再进行检验。另外，计算机运行速度突然变慢，可能有三种原因，病毒攻击、计算机温度过高、主机问题。如果是感染病毒导致的，要及时查杀病毒；如果计算机温度过高，应及时用散热器进行散热；如果是主机问题，要进行CPU指标测试，如果指标太大，要及时更换处理器。 4.3 使用者加强对计算机知识的学习 仅仅依靠计算机管理员对计算机进行维护和故障处理是远远不够的，计算机使用者也要不断提升计算机专业知识，加强对计算机的日常维护，可以通过观看网上视频，提升自己修理计算机故障的水平，同时在空闲时间，可以对计算机进行拆卸和系统重装，加强对计算机维修和故障处理的实践能力，同时在日常生活中要及时清理计算机，避免因灰尘问题拖慢计算机运行速度，还有合理使用风扇，避免应温度过高损坏计算机，同时要在正规网站或者官网上下载软件，有效降低计算机感染病毒的风险。 5 结语 总而言之，计算机在应用过程中难免会出现故障，影响计算机的正常运行。计算机管理人员应加强对计算机的维护，定期对计算机进行故障检测，及时发现并解决计算中存在的故障，降低计算机运行风险，同時计算机使用者也要不断提升自己在计算机维护方面的知识，加强对计算机的日常维护，做到能够处理常见的计算机故障，进而确保计算机安全、快速运行，提升计算机为人民服务的能力。 【参考文献】 【1】彭晋红.计算机维护维修与病毒防治方法分析[J].信息与电脑（理论版），2017（16）：25. |
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