| 标题 | 企业绩效管理的难点与对策分析 |
| 范文 | 骆红莉 摘 要 绩效管理在调动员工工作积极性、构筑和谐工作氛围上大有可为，是提升企业管理科学性，促进企业战略目标实现的重要手段。本文分析了当前企业绩效管理的难点，阐述了企业提升绩效管理科学性的方法和对策，为绩效管理的完善提出了一些想法。 关键词 企业绩效管理 难点 对策 一、企业绩效管理难点分析 第一，企业管理者对绩效管理重要性的认识不深。企业绩效管理的开展情况和规范性能够大体上看出企业管理者对绩效管理的态度和认知。当前，企业绩效管理和发展最大的一个障碍就在于如何提升管理者对绩效管理的客观认知和重要性认识。绩效管理在市场经济发展过程中已经深入企业生产经营的方方面面，并且取得了相对良好的绩效。但是仍然有部分企业没有伴随市场经济的发展与时俱进地树立绩效管理意识，导致绩效管理的应用受到掣肘和阻碍。具体来讲，一些管理者对绩效管理采取拿来主义原则，未深刻了解和分析绩效管理的作用，仅将其看作是衡量员工工作成果的工具，没有意识到其在激励员工、调动员工工作积极性上的重要作用，影响了企业内部良好工作氛围的营造和核心竞争力的形成。 第二，企业内部缺少科学合理的评价指标。如果绩效管理中的考核指标科学合理的话，那么就能够在员工内部形成良性竞争、团结友善的工作氛围，使所有员工能够将个人职业发展目标和企业发展战略结合到一起。如果绩效考核不能客观地把握企业发展战略，难以根据企业经营目标制定科学合理的考核指标，仅仅是为了考核而制定考核指标，那么必然会丧失科学性和可行性，使绩效考核无法发挥应有的作用。企业需要做的是根据自身的战略目标、主营业务、岗位情况来抓主要矛盾、明确岗位职责，分解并落实那些真正有价值的考核指标，进而激发广大员工的活力和动力。 二、企业绩效管理难点的解决对策 （一）为绩效管理创设良好的评价环境 企业要将绩效管理作为一项长效运行的管理制度和管理体系，首先就必须为绩效管理创设稳定的绩效评价环境，使绩效管理能够朝着科学合理的轨道前进，并且渐渐扩大其在企业生产经营之中的覆盖比例，得到企业上下所有员工的认同和理解。企业应当建立专门的绩效管理部门，培养专业的绩效管理人员，以提升绩效管理人员的综合素质和专业素养作为突破口，在企业内部形成科学的培训模式和制度化的培训规范，切实提升绩效管理人员对绩效管理的客观认识，提高其对绩效管理工具的掌握程度。同时，企业还要加强对绩效管理人员管理责任意识的培养，让其熟练地把握绩效管理工作流程，关注绩效管理各个环节的关键问题，在遇到问题的时候能够针对性地提出弥补措施，避免因为绩效管理失误影响企业的正常运营。企业在开展对绩效管理人员的培训时必须坚持培训内容的客观性和培训计划的有序性，让绩效管理人员有机会更新管理理论知识和素养，以成功的绩效管理案例作为启发自身创新绩效管理工作的灵感，让绩效管理工作获得更加良好的内部环境。 （二）构筑健全的绩效管理制度 任何一项工作的开展都需要健全的制度作为保障。绩效管理工作的落实和力度的加大也是如此。绩效管理制度的构建和建设并不是一朝一夕之事，企业需要对绩效管理制度的建立进行长期战略规划和短期制度完善，在保持战略眼光的基础上从绩效管理的现实情况切入，切忌急功近利、好高骛远。企业要根据自身的发展情况和发展目标来动态调整绩效管理制度建设方式和标准，及时发现制度中的缺陷，并及时补救。在绩效管理各个工作环节暴露出短板和缺陷的时候，企业可以争取更多职工参与进来，群策群力，寻找解决问题和矛盾的最佳方式。绩效管理一方面需要对企业员工日常工作业绩进行考核，另一方面需要以自身工作成果作为企业利益分配的重要前提。所以绩效管理制度的建设必须坚持公正、公平的态度，严格地处罚那些违反绩效管理制度的人和事。 企业内部需要确立分层逐级进行绩效考核的原则，为了衡量员工的业绩表现，需要确定一些硬性指标或者业绩评价标准，并在人性化调整的前提下针对性地予以应用。企业还要采取合理的方法與执行标准来评价员工的工作态度和工作成果。企业在绩效考核制度确立时，要将重点放在奖惩标准和差错责任认定上，以便在出现问题的时候根据事先制定好的奖惩标准来平息复杂的矛盾和分歧，做好责任认定工作，减少相互推诿的情况，为员工正确行使自己的职权奠定良好的基础。 （三）企业绩效管理需要领导者积极参与 企业高层管理者需要积极地参与到绩效管理工作中。为了充分科学地发挥自身在绩效管理中的作用，高级管理者需要客观地认识自己在企业发展中的作用和地位，避免出现滥用职权和过度干预的情况，使得绩效管理制度的建设能够处在公平公正的框架之内。因此，高级管理者不仅要重视绩效管理的作用，还要根据企业发现动态和岗位调整情况提出合理的绩效管理调整建议，引导绩效管理制度和绩效管理评价指标的更新和完善，让绩效管理顺应企业发展变化和市场形势变动。 绩效管理工作的完善需要从点滴入手，将突破绩效管理重点和难点作为突破口，对一段时间内绩效管理工作取得的成效和教训进行总结，定期召开绩效管理制度的研讨会，吸引各个部门积极参与绩效评价标准的制定和完善，对重点问题要重点解决。落实高层管理制度建设的主要方针和措施，并在落实工作中加强监督和监管体系的建设，督促各部门尽快落实并适应绩效考核制度的各项规定和注意事项。 （作者单位为东晶电子金华有限公司） 参考文献 [1] 杨善全.浅谈企业绩效管理中存在的主要问题及对策[J].现代经济信息，2016（16）. [2] 林志锋.国有企业绩效管理改进策略研究[J].中外企业家，2017 （18）. |
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