| 标题 | 探讨如何创新医院人力资源管理机制 |
| 范文 | 邓汉雄 摘要：就我国医院的发展情况看，大部分医院仍属于传统管理理念主导的事业单位。而事业单位面临的共性问题，就是过于主观控制人才管理，缺乏人性化管理分配，使得医院缺乏专业性且经验丰富的人才，限制了医院的发展。这些问题提醒我们应注重医院的人才培养，采用人性化的人事分配和管理，良好配置医院的人 力资源，建立健全人才管理机制，创新理念，促进医院的建设发展。关键词：医院 人力资源 管理机制 创新中图分类号：R197.32 文献标识码：A 医院作为维系人民生命安全，保障人民健康生活的重要机构，对于国家的长治久安和社会和谐起着重要作用。目前医院人力资源管理方面存在的问题急需解决，刻不容缓，唯有用创新的理念，建立健全科学的人力资源管理体制，加强优秀人才的培养和潜能挖掘，根据实际情况和人才特点科学的配置人才，并不断管理创新，使医院的团体凝聚力和竞争力不断得到增强，促进国家医疗行业的发展，维护居民的健康。 1 医院人力资源管理的现状 1.1人力资源结构不合理，素质低下 当前，我国医院人力资源配置状况存在严重问题。医院人力资源配置不合理，人力资源总量不足，少部分人员存在着素质过低现象。这些问题，尤其体现在基层医护人员上。医院基层医护人员的配置并没有跟紧发展步伐，对基层医护人员的选拔标准过低，培训力度过低，使得素质状况参差不齐。同时，基层医务人员又承担着医疗技术的创新任务，但现阶段不少基层医护人员并不具备这种能力，对医疗事业的创新认识不足，无法紧跟医疗事业快速发展的脚步。在大中型医院中，人力资源上人员整体素质较好，但仍然受制于人才缺乏的问题，缺乏相關医疗尖端人才，即使医院对先进医疗设备资金预算充足也无法做出正确得操作，无法对设备相应的资料功能做出充分利用。 1. 2医院人力资源管理机制有待完善 人力资源配置是发掘人员能力，实现人才与岗位的合理配置，满足内部需求与外部供给的平衡。但目前人力资源管理的效率问题严重，任务完成量不足以推动医院发展。具体体现在薪酬管理、人员培训及劳保管理等方面，员工福利制度保障过低，培训力度不足，人力资源管理面临流程化模式，不利于根据不同人员能力有效配置资源，人员差距得不到体现，缺乏岗位工作紧迫感，同时，不重视以人为本的观念，员工工作积极性过低，不适应现代化人力资源管理发展。[1] 1. 3恶性人才竞争 医院作为国家主要的医疗机构，各项工资待遇等较为良好，在当前就业聘用双向选择的背景下，不单单是医院根据发展前景和需求，择优聘用优秀人才，相应的拥有专业技术经验的优秀人才被多家医院选择的同时拥有选择就业单位的权利。医院为了自身的发展以及人力资源的补充，通常会在工作环境、薪资及福利待遇等方面做出适当调整吸纳人才，而在此过程中，一些竞争力度不大或经济发展较为缓慢的医院，在人才匮乏的情况下为了吸引人才会实行一些恶性的人才竞争手段，而这些手段虽满足了其人才需求，却对其它医院造成了不利影响，阻碍了其它医院的人力资源扩充和发展，难以提升国家整体的人力资源管理水平。 2 医院人力资源管理机制创新措施 2. 1完善医院人力资源发展规划 及时做出对医院工作人员的需求预测与供给分析，保障医院人力需求与供给结构的平衡。同时合理优化人力资源管理工作的资源资金配置，加强对阶段性各项费用预算的调控，完善管理模式下资金链条的效率，为各项人力资源管理指标的完成提供重要的资源资金保障。实行轮岗制度，岗位竞争制度，扩大内部岗位竞争机制。一方面通过科学、合理的流程，激发员工的积极性，及时发现员工能力点，从而使各类人才最大效率配置到各个岗位。另一方面通过岗位流动制度，能者上、平者下，这种岗位对激发职工创造性起了关键作用，从而对医院的发展起了推动作用。[2] 2. 2建立“以人为本”的管理模式 在管理理念上坚持以人为本。改变传统人力资源管理模式，以现有管理模式为基础，革故鼎新。坚持人才管理新方向，以员工权益为出发点，切实解决员工的实际困难，从而激发员工的工作积极性，建立医院与员工的紧密联系。这种新的管理观念改革，对员工工作积极性、创新能力、工作效率提高，具有重要的推动作用。人力资源配置能力的高低对医院来讲，既会影响到医院自身的发展速度，又与病人患者的切身利益密切相关。因此，我们要坚持以人为本的人才管理创新，这样才能充分发掘员工工作潜力，合理配置医院人才资源， 最大程度的提高医院各岗位员工的工作效率，提高员工的凝聚力，有利于促进工作者与医院医疗事业的紧密联系，确保医院各项工作的顺利开展，促进医院发展，维护病人权益。[3] 2. 3实施目标管理，强化绩效考核 完善人力资源管理制度，确保医院职工的积极性，只有使其主动配合人力分配和人力资源管理安排，才能使医院的发展越来越好。因此，实施正确细致的目标管理，强化绩效考核的方式，可以为职工工作积极性的提高做铺垫。在此基础上，医院要保证绩效考核的公平公正性，使整个考核过程公开透明的面向全体员工。在实行具体的管理考核阶段，医院应灵活将目标管理的手段运用到考核过程中，可将考核具体分为上下级和同级，年度和日常等多种考核方式，决定职工人员的奖罚和评优评先，增强部门员工自觉性和积极性，根据不同的业绩分配不同的薪资，根据考核结果进行表扬和薪资鼓励，树立员工的竞争意识，以达到鼓舞激励员工士气，促进医院服务及医疗水平的目的。另外，医院要格外注意考核适度，给职工一定的个人权利空间，避免压力过大而产生适得其反的效果。 2. 4建立公开平等竞争择优的选人用人制度 第一，选人。遵循公平、公开、平等的原则，任人唯贤，不漏选，不多选，合理配置人才。第二，育人。加强对员工培训力度，由于人力资源工作的特殊性，要想为医院发展提供源源不断的动力，需要员工终身学习才能跟紧时代发展步伐，才能不断提高员工职业素质。第三，用人。坚持从心管理，根据员工实际能力安排工作岗位，最大程度的发挥员工能力特点。第四，留人。不断优化医院系统员工福利待遇，员工职场上升空间，提高员工工作积极性，合理规划配置薪酬，建立科学的考核管理制度，完善奖罚策略，发展良好的人际关系与医院文化，提高员工对医疗事业的热情。 2. 5建立人力资源的約束机制 人力资源的合理配置仅仅依靠激励制度，可能使人力资本不能发挥其应有的作用。因此，建立人力资源约束机制，能够很好的与各阶段绩效业务考核紧密结合，保证其管理的完整稳定运行。建立人力资源约束机制，明确医院用人单位和劳动者事实劳动过程中两者间的责任与义务归属机制。其制约机制应细分内部制约和外部制约制度，积极健全内部制约机制，主动完善外部制约机制。内部制约制度，就是加强各岗位的密切联系，达到相互制约，从而协调资金的有效配置，各项工作计划的顺利完成，协调医院发展改革，促进医院可持续发展。外部制约制度，就是利用新时代“自媒体”监督，群众舆论监督，法律制度规定等，认真听取各反映的意见和建议，遵法守法不违法，对群众意见积极采纳。例如，医院应为医院员工购买医疗保险，保障员工各项福利。这种完善的可操控的人力资源管理制度，对医院来讲，一定的制约力量能够指引人才管理发展方向。[4] 2. 6构建科学的管理框架 科学的管理机制具有科学合理性，能够有效的促进医院发展，并为医院日后发展起到铺垫作用。科学的管理机制能够充分调配现有资源，使其资源发挥到最大化，能够有效的降低成本，优化服务。医院现阶段的变革方向应注重过程性，逐步由行政权力管理向科学经验性管理转变。构建可持续发展框架，是加快医院人力资源管理现代科学化的需要，其根本就是跟进新时期发展的步伐，使管理人力资源模式向法制化、科学化转变。人力资源管理现代化是医院管理模式发展的必然趋势，是转变上岗方式，实现“以能为本，按劳分配”的必然要求。因此，我国医院现代化人才管理科学性的转变，是现代化人才管理框架构造迫切需要的，医院的长效发展必须依靠制度管理科学性的转变。[5] 2.7人才管理制度必须依靠信息主导、体系建设 积极探索构建医疗健康大数据平台。依靠“互联网+”快速发展下的技术，对医疗服务、物资保障、经费管理等进行实施监控，探索智慧化管理途径。依靠大数据分析，精准式处理分析，发掘人力配置等问题，使其管理现状清晰，合理配置人力，满足医疗岗位的需求。 3 结束语 医院在促进国家社会和谐发展的过程中承担着重要的作用，是国家社会发展和居民健康治疗维护的重要机构，因此，为了提高医院的诊治水平，结合创新理念建立健全科学有效的人力资源管理机制至关重要。我们应着眼于医院整体人力资源管理水平的提高，把为患者提供更高的医疗水平和医疗服务作为共同目标，改善目前医院人力资源管理中存在的问题，注重创新发展，不断深化医疗体制改革，为医疗事业发展共同努力。 参考文献： [1] 王志敏 .医院人力资源管理的现状及建议 [J].人力资源管理，2010 （2）：99-100. [2] 陈佩，许善华 .现代医院管理伦理的实践与探索 [J].医院院长论坛，2012，（2）：26-29. [3] 吴远，黄纯 .医院医学伦理学应用与管理思考 [J].东南国防医药，2012 （6）：565-566. [4] 左秀兰，余志运 .医院人力资源管理与规划的探讨 [J].中国社会医学杂志，2010（2）：38-39. [5] 易少华 .基于服务型医院人力资源管理机制创新思考 [J].新疆医学，2010（40）：167-169. |
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