| 标题 | 政工绩效管理提升医院竞争力的作用 |
| 范文 | 李小文 摘要：伴随社会主义市场经济体制的确立，我国经济和文化都获得了较快发展，而企事业单位的竞争也渐趋白热化，特别是医院，其生存和发展面临着更大的竞争。本文将探讨对医院政工绩效管理的基础性认识、医院进行政工绩效管理的作用以及医院政工绩效管理在医院竞争力方面的影响等等。 关键词：医院政工绩效竞争力 改革开放之后，中国社会经历了几十年的变革，在一定程度上已经取得了长足进步。但是值得一提的是，在文化和经济飞速发展时，各类矛盾也凸显了出来，并逐渐形成一些社会中的不安定元素。近些年来，伴随医院和患者间冲突的加剧，医患纠纷成为了医院纠纷的主要内容，它不但动摇了社会的秩序，同时会给医院带来麻烦，是我国医院发展道路上的“拦路虎”。因此，应强化医院政工绩效管理，提升医院的竞争力。 1.对政工绩效管理的基础性认知 1.1政工绩效管理的定义 政工就是思想政治工作，而绩效管理是指各级领导人和员工为了实现医院的共同目标而制定的绩效规划、绩效考评指标、绩效目的、绩效辅助交流、绩效成果运用等工作内容，它的目标是提升组织、机构及员工的绩效。所以，政工绩效管理就是指对思想政治工作进行科学管理，进而提升医院职工的思想政治水准，提高核心竞争力。 1.2政工绩效管理的种类 政工绩效管理与它类的绩效管理可谓殊途同归，它的种类有鼓励性政工绩效管理和管控型政工绩效管理两大类。鼓励型政工绩效管理重点在于激发员工对思想政治工作的激情；而管控型政工绩效管理则是通过管理手段促使员工形成良好的工作态度，提升思想政治水准。二者的目标都是为了通过思想政治教育和管控来提升职工的思想政治水准、打造优良的企业文化气氛，进而间接提升医院的核心竞争力。 1.3政工绩效管理工作的重点 政工绩效管理是一类比较繁杂的系统化工作，其工作的重点在于：第一，工作规章制度要完善；第二，对实际管理工作，职工应第一时间交流和回馈，并强化职工的思想政治水准、保障政工绩效管理的工作内容与形式高度一致。这样，企业才能获得生存和发展的空间。 2.医院进行政工绩效管理工作的作用 在医院平日的管理事项中，政工绩效管理是其重要组成部分。同时政工绩效考评作为政工绩效管理工作中的核心项目，对于最优化配置医院资源有着巨大的现实意义，也是医院管理工作的核心内容。 2.1鼓励作用 在医院政工绩效管理工作中，必须完善绩效考评体制，实现奖惩合理、按劳分配，避免薪资发放的乱象以及违反医院规定的冒领功劳的情况出现。绩效鼓励可以激发职工的工作激情，避免医院工作秩序遭到破坏。 2.2引导作用 医院在进行政工绩效管理的过程中应注重其引导作用，使医院职工自觉遵守相关法律，一切行动以医院的利益为准。与此同时，发挥引导作用能使管理者的管理水准迈上一个新的台阶，引导医院的全方位发展，提升医院的竞争力。 2.3管控作用 财务状况是考评医院核心竞争力的不二之选，而财务管控的结果优劣直接由考评体制是否可行所决定。通过政工绩效考评，可以更好地管控财务工作，避免违法乱纪的情况出现。 2.4保护作用 医院在实施各类经营管理活动时会遭遇到重重阻碍，从而不利于医院的可持续发展。而医院在进行政工绩效管理工作时，应根据医院的实际情况调整发展战略，缩短理想与实际间的差距，起到保护作用。 2.5有利于政工管理工作的开展 医院政工绩效考评对政工管理工作来说，具有巨大的促进作用，也是医院订立政工管理制度的参照标准。因为医院的许多工作需要专业的技术作为支撑，所以政工绩效管理工作的功效并未完全显现出来，但是政工绩效管理工作可以凸显奖惩分明、人事调动明确、末位淘汰特点鲜明等效果，进而加快政工管理工作建设的步伐。 3.医院政工绩效管理对医院竞争力的影响 医院的竞争力经历了一个漫长的发展历程，它使医院获得了生存和发展的空间，并获取了竞争优势，进而使医院在惨烈的市场竞争中立于不败之地。通常情况下，医院的文化气氛、运营情况、创新能力以及服务优劣都能直接或间接地影响医院的竞争力。 3.1政工绩效管理工作能以整体为单位，对医院进行考评 伴随社会经济的飞速发展和市场的风云变化，医院的竞争模式也在不断地变更。政工绩效管理能使财会指标和非财会指标有机结合，它们之间互相推动、互相约束，并形成了一个系统。这对于保持医院的竞争力以及适应市场的风云变幻有着积极和巨大的现实意义。 3.2医院政工绩效管理可以激发管理者和员工的积极性 从表面的角度来看，政工绩效管理工作增大了领导层的工作强度，但进行深入研究后不难发现，政工绩效管理工作将领导层的工作细分为几个环节，并将责任落实到了人头上，进而激发了管理者和员工的积极性。所以，强化医院的管理工作，提升医院的竞争力不只是领导层的“专项工作”，同时也是医院全体职工不可推卸的责任。医院从上至下应“拧成一股绳“，将经营管理工作的方方面面与自身的工作挂钩，从而提升医院的核心竞争力。 3.3政工绩效管理会促进医院各部门的通力合作 要做好医院的政工绩效管理工作，就必须转变职工的思想意识，进而激发其使命感，形成医院各部门的通力合作局面，并培养各部门的合作精神，避免医院各部门各自为政，强化医院的团体向心力，提高医院的核心竞争力。这里所提到的通力合作，一面是医院内各部门、各职员间的通力合作；一面是凸显医院在社会上形成的正面形象和良好口碑，使医院获得生存和发展的空间。唯有内部和外部都加强合作，才能提升医院的核心竞争力。 3.4挑选合乎实际的绩效考评方法 对医院政工绩效考评可以采用自我考评法、横向考评法和上级评价法。 自我考评法：医院管理层可以要求职工作年度或月度的工作汇报，并由医院管理层进行综合评定。自我考评法可以查漏补缺，及时发现自身工作的不足，防范于未然。 横向考评法：由医院外的专业考评人士对员工的工作表现予以评定，这是因为外部人士可以更加清晰和精准地掌握评定标准，对职工的综合素养、业务水平、精神状况等的掌握更加全面和客观。 上级评价法：是指由管理者直接对职工的工作表现予以评价，是一种有效绩效考评方法。挑选领导评价作为绩效考评的方法，是因为管理者对医院的职工有着更为直观的了解，如此一来，可以使评价结果“公平、公正、公开。” 4.结语 强化政工绩效管理工作是打造现代化医院的核心措施，它对于医院形成开放、有吸引力的文化氛围、提升医院的核心竞争力有着巨大的推动作用。然而在我国目前的政工绩效管理工作中，还有一些问题，影响了管理工作的正常开展，使管理工作的效率始终无法提升。为了提升政工绩效管理工作的效率，相关领导层和在职职工都要提升自身参与政工绩效管理工作的积极性，力图提升医院的竞争力，获得经济效益和社会效益的双丰收。相信在不断发展和完善的过程中，医院政工绩效管理工作会在提升医院竞争力方面发挥巨大作用。 参考文献： [1]胡小玲.医院政工绩效管理在医院竞争力中的影响研究[J].中国保健营养（下旬刊）,2012,22(7):2269-2270. [2]刘雪梅.加强医院政工绩效管理，提高医院竞争力[J].企业文化（中旬刊）,2013,(7):70-70. |
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