| 标题 | 推进三网融合的思路与探索 |
| 范文 | 黄远维 摘要：地方电视台面对即将实施的“一省一网”的整合，余姚市广播电视台积极做好优化资产，整合资源等工作，努力探索在“一省一网”前提下的县级广电发展新格局。 关键词：三网融合 整合资源 发展格局 随着社会信息化的加快，新型媒体的兴起，广电传统媒体正面临着严峻的挑战，发展空间日益缩小、收入增长放缓、缺少新的增长点和竞争压力日趋加大。“三网融合”的趋向已不可逆转，在全媒体发展的时代，广电迅速迈入数字电视阶段，率先抢占高端市场的先机。推进“三网融合”的前提条件就是落实“一省一网”的整合，而实现“一省一网”就需要电视台把有线网络这一块经营性资产剥离出来，实现“台网分离”后重新整合。作为县级广播电视台，一般都是自收自支的事业单位，经营性资产相对于命脉，台内大部分收入来自此处。可以说，“一省一网”对于县级台来说压力是巨大的，包括人员安置、资产分配等。 1.余姚市广播电视台基本情况 余姚市广播电视台前身是“余姚县收音站”，1956年5月1日建立“余姚县广播站”，1981年7月更名为“余姚县广播事业局”。1984年2月与文化局合并，称余姚县文化广播局，1986年5月实行局、站（电台、电视台）合署办公，称余姚县广播电视局。2001年12月余姚市广播电视局更名为余姚市广播电视中心。2002年12月乡镇广播管理体制调整实行“文广分离”，乡镇广电站实行“以条为主，条块结合”的管理体制，其人、财、物整体上划归市广播电视中心管理。2005年3月，余姚市广播电视中心更名为余姚市广播电视台，为市政府直属的正科（局）级全民事业单位。 内设办公室，人事教育部，财务部，后勤管理部，总编室，新闻部，电台节目部，电视专题部，基层工作部，技术部、网络工程部、业务拓展部、客户服务部、电视广告公司，传播公司等16个部门（公司），下设2个直属站和17个乡镇（街道）广电站。至目前，全台现有从业人员共有535人。 2.面临的形势和存在的问题 多年以来，广播电视事业作为党和政府的喉舌，广电领域一直受政府的关爱。但随着全媒体和网络化时代的到来，广电原认为自我还是一块“净土”的产业面临着诸多的严峻形势和问题，主要表现为： 2.1宣传领域不再是“一枝独秀” 广播电视作为本区域的主流媒体，凭着传播主流声音、传达社情民意的宗旨，在弘扬社会正能量方面做了大量的工作，也得到了党和人民的一致认可。但由于近年来新型媒体的兴起，广播电视的主流地位受到不断的冲击，我们的传播手段不再先进，我们的内容不再新鲜，我们的队伍素质跟不上时代的步伐，导致阵地的巩固受到不小的阻力。 2.2网络领域不再是“一方传输” 广播电视事业从“一根铅丝”到无线传输，从无线传输到有线模拟传输，从模拟传输到数字传输，通过一代一代广电人近半世纪的努力，取得了不错的成绩。然而，随着“三网融合”的开放，广电网络受到了电信IPTV、移动网络电视等其他运营商的挤压，由于电信、移动的传输要求低、节目多，受到了一部分的用户的欢迎，广电的用户拥有量在逐年减少。 2.3管理领域不再是“单纯管理” 广电事业的不断发展，产业的不断扩大，随之队伍也不断壮大。如我们余姚市广播电视台2000年全台职工约250人，到目前已增加了一倍，况且台内人员身份复杂，层次不一，这就向我们管理部门提出了管理的新课题，现在我们的管理不再是单纯的管理，应顺应形势发展的要求，多在服务上下功夫，也就是管理要向服务型管理发展。 3.县级广播电视台发展的探索和思考 3.1实施本土化战略，打造内容建设新格局 推进广播电视节目改版，打造更具魅力节目。为更好全面提升新闻报道质量，从今年1月开始，广播电视节目全新改版。改版后的电视新闻节目由《余姚新闻》、《今晚播报》和《放眼看天下》三个栏目组成。同时，按照“三贴近”原则和区域特色，倾力打造《姚江桥头》、《姚江田野》、《姚江明月》等系列姚江品牌节目，深受观众喜爱FM96.6幸福调频则以关注民生服务生活、休闲互动一路轻松、音乐情感心灵感悟为早中晚三大时段的三大特质，通过改版升级，推出了系列新节目，如《幸福慢生活》、《下班快乐》、《幸福年代秀》、《音乐现场》和《姚江明月情》等，给人耳目一新的感觉。为了更好地适应网络时代的到来，加快与新媒体的融合，经过大量的前期筹备工作，在浙江新蓝网的支持下，余姚视听网在10月份顺利上线测试，并推出了余姚手机台，改版后节目获得了较好的社会效率，在群众中引起了强烈反响。 加快文化传播资源整合，抢占市场客户资源。做精品牌栏目，积极提升媒体实力，开发新的广告资源，寻求新的发展机遇。大型八台联播旅游互动节目《走遍宁波》开播一年，在周边县市反响轰动，开创县市台旅游节目合作先河。优化资源，强化业务，提高承办大型演艺活动能力。由本台全程承办的《浙江省防控重大动物疫情应急演练》取得成功，参与演练的省领导给予了高度评价。积极打造旗舰品牌节目建设，围绕《阿拉余姚人》、《走遍宁波》、《爱，无与伦比》等综艺节目，利用报纸、电视、网络等平台，积极推介节目，提升节目影响力。提高演艺活动与宣传工作质量，加强节目策划，关注民生，结合重大节庆，在演艺活动策划上不断突破。娱乐专题节目把握社会热点，展示余姚社会发展中的亮点。 全面优化提升服务质量，提高用户认可度。在加大数字电视催费力度的同时，强化考核力度，工作人员服务态度不断改进，服务水平不断提高，得到了用户认可，努力使用户自觉及时缴费。同时还采取了一系列措施切实优化服务质量。一是着力提高呼叫服务水平，通过呼叫中心向用户做到耐心宣传解释，提供细致周到服务；二是着力提高窗口服务水平，为了让用户更加方便地获得服务，年初我台在城区四个街道设立四个站，增设了两个营业厅（阳明西路与新西门）方便用户业务的办理，对窗口服务人员进行培训考核，对考核不合格的人员扣发考核奖；三是着力提高包片服务水平，今年年初出台了包片维修考核办法，通过考核改善服务态度，缩短了维修等待时间，由原先48小时缩短为18小时。今年5月对全市100多位维修人员进行了培训、考试，对于考试不合格的人员每月扣发考核奖。 |
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