| 标题 | 对虚拟企业动力机制的研究 |
| 范文 | 摘 要：随着虚拟企业出现，虚拟企业的具体形式不断涌现，本文重点分析了国内外虚拟企业具体形式，实证研究了各种虚拟企业的具体形式在企业虚拟化中的作用，从比较中发现，虚拟企业的直接目的是对其生存和发展的资源快捷地占有，才是虚拟企业的直接动因。经过对虚拟企业具体形式直接的目的、企业目标地、实际结果的实证分析，得出虚拟企业产生的真正动因是企业对资源快捷利用。 关键词：虚拟企业 成本－效益 资源快捷利用 动力机制 赖内·麦克斯(M. Lynne Markus)等人把虚拟企业定义为有着明确目标、通过互联网络把顾客和供应商加以联结的企业组织[1]。从目前的研究来看，关于虚拟企业还没有一个大家一致认同的定义，不过，一般认为，虚拟企业是为实行特定的企业战略目标，一个企业或多个企业以资源为核心，依靠信息，通过一种网络式的联盟，为实现资源的最佳组合和企业的快速发展，而形成的一个企业动态的联盟。虚拟企业由于仅保留企业中最关键的功能和职能部门，而将其他的功能和职能部门虚设或省略，将各成员企业的核心能力和资源集成在一起，借助灵活的运营机制降低市场风险，充分利用资源，这样组织的目的是能够迅速抓住市场机会，为顾客提供单个企业无法提供的产品和服务，提高企业的竞争力。[2]虚拟企业的产生是企业适应不断变化的外部环境的结果。 1.虚拟企业一般的组织模式分析 企业运作模式指组成企业的各个方面的表现形式、运作方法。包括：设施规划方案、组织机构形式、产品结构、生产方式、物流形式、销售方式等等。企业的运作模式直线制、部门制、项目管理制等等[3]。虚拟企业组织模式是多个企业如何通过网络和信息进行联合的方式，从资源配置的角度来看，虚拟企业组织模式是如何将多个具有相对优势的企业资源进行整合的过程。实际中，由于虚拟企业的目标不同和企业性质的差异，虚拟企业组织模式也有很大的差异。 当前虚拟企业组织模式常见的组织模式有以下几种：业务外包、合作协议、战略联盟、合资企业、虚拟销售网络、特许经营等具体的组织模式。但这些模式分布在技术研发、生产领域、销售环节和售后服务中出现，经过分析将虚拟企业组织模式与虚拟企业运行和企业的性质进行分析，如下表。 从表1可以看出，无论是从生产流程还是从事不同类型的企业，企业虚拟化渗透在企业动作的每个阶段，也就是企业虚拟化可以发生在企业的任何过程中，没有企业的过程不能虚拟化。因此，企业虚拟化可以发生于一切实体企业之中，并能为实体企业提供技术、生产、销售和售后的服务，进而实现资源的充分利用。 从表1还可以看出，有些虚拟组织形式有较广泛的运用，如业务外包可以在生产领域工，也可在服务性领域，可以发生在生产性企业里，也可有服务性的企业中，但有的虚拟组织形式却只能在企业特定的阶段运用，如特许经营只发生在销售环节。 从表1还能够看出无论虚拟组织形式多么复杂，企业采取何种虚拟组织形式与本企业的资源利用有很大的关系。 2.虚拟企业一般的组织模式目的和目标分析 业务外包（Outsourcing），也称资源外置，它是指企业整合用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。根据业务职能可以将外包划分为生产外包、销售外包、供应外包、人力资源外包、信息技术服务外包，以及研发外包。业务外包强调企业专注于自己的核心能力部分，如果某一业务职能不是市场上最有效率的，并且该业务职能又不是企业的核心能力，那么就应该把它外包给外部效率更高的专业化厂商去做。根据核心能力观点，企业应集中有限资源强化其核心业务，对于其他非核心职能部门则应该实行外购或外包。 战略联盟就是两上或两个以上的企业或公司为了达到共同的战略目标而采取的相互合作、共担风险、共享利益的联合行动。由于产品的特点、行业的性质、竞争的程度、企业的目标和自身优势等因素的差异，企业间采取的战略联盟形式自然也呈现出多样性。如联合技术开发、合作生产与后勤供应、分销协议、合资经营等。普辛克（V·Pucik）教授认为公司建立战略联盟主要应强调如何利用技术变化带来好处，以及如何对世界市场上不断加深的竞争性作出反应。他将战略联盟分为五种：因技术变动而建立的联盟，交叉许可证等；合作生产和OEM协议；联合销售或联合分销；共同开发产品项目。常见的方式有品牌联盟、供求联盟、研究开发联盟、市场共享联盟、销售联盟、投资资本联盟。 虚拟销售是指企业或公司总部与下属销售网络之间的“产权”关系相互分离，销售虚拟化，促使企业的销售网络成为拥有独立法人资格的销售公司。虚拟化的销售方式，不仅可以节省公司总部的管理成本与市场推广费用，充分利用独立的销售公司的分销渠道以广泛推广企业的产品，促使本企业致力于产品与技术的创新，不断提升企业品牌产品的竞争优势，而且还可以推动销售公司的快速成长，网罗大批优秀的营销人才，不断扩展企业产品的营销网络。 特许经营（FRANCHISE）是指特许经营权拥有者以合同约定的形式，允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。一般特许经营分为生产特许、产品-商标特许、经营模式特许。 从上述虚拟企业的具体的组织形式来分析，不难发现，业务外包、合作协议、战略联盟、合资企业、特许经营、虚拟销售这些组织广泛存在于虚拟企业的各个环节，其在虚拟企业发挥的作用也有明显的不同。分析虚拟企业的组织在各种虚拟企业的作用和目标，可以帮助我们找到虚拟企业真正的形成原因。 从表2可以看出：一是虚拟企业的形成中其组织模式不论在生产性还是服务性虚拟企业中都是有相同或相似的目标；二是虚拟企业的各种组织形式产生的直接目的是利用外部资源和快捷地应对市场。业务外包是虚拟企业最易采取的模式，且也最能达到目标的一种模式。大多数企业虚拟化后都能够达到自己的预期结果，因此，在现代社会环境下，采用虚拟企业是能够实现企业的目标的。 但表2中某种虚拟组织达到的目标差别较大，且在不同的性质的虚拟企业中还存在着细微的差别。 那么一般企业采取何种虚拟模式要与本企业的直接目的有着必然的联系。研究表明，在企业资源有限的情况下,为取得竞争中的优势地位,企业只掌握核心功能,也即把企业知识和技术依赖性强的高增值部分掌握在自己手里,而把其它低增值部门虚拟化。通过借助外部力量进行组合,其目的就是在竞争中最大效率的利用企业资源[4]。 3.虚拟企业一般成因分析 从虚拟企业的具体模式可以看出：虚拟企业的产生的各个阶段：首先是直接目的的产生，即通过企业的虚拟化要达到的直接目的是什么？从上述分析清楚地看到，无论虚拟企业采用何种模式，其直接目的是快捷地占有自己不多或者没有的生存和发展资源。其次，虚拟企业各种形式中间目标有差异的，而且不同的模式差异明显。最后是无论目的目标有何差异，最终虚拟企业所得到结果都是与直接目标有着较强的关联，而且要达到直接理想的结果，首先必须实现其直接目的，目的是结果第一位因素，即快捷地占有其生存和发展资源。 其实，众多的学者从传统的企业的利益最大化目标出发，认为虚拟企业也是企业，其目标也是利益最大化。从虚拟企业最初的目的来看，其首要的是对市场资源的快捷占有，至于最终的结果是否与最初的目的有很大的关联性，企业虚拟初期还没有确定。如果最初没有对市场资源的快捷占有，那么后面的结果就不能实现。 再有，众多的学者认为企业虚拟化中对其他企业的选择是市场上成本（费用大）最低的合作者参与到虚拟企业中去（交易费用理论、价值链说、核心能力说都以为目标的）[5]。现实中这是不可能实现的，首先，最低成本费用是一个动态的过程，最低在市场上也很难找到，只有更低，没有最低，企业虚拟化的主要功能是对市场的占有，从其快捷的目标来看还没有考虑最低，只是相对于自己较低的成本而已。其次，根据交易费用理论，如果虚拟企业在市场上一定去找最低成本者，其必然增加其大量的交易费用，这又抵销了企业的最低成本-费用目标。最后，成本或费用对虚拟企业而言是一个相对的概念，当然能找到最低的企业合作最好，但大多数情况下，市场中很难找到最低者。生物学上的发现告诉我们，自然界中的适者，并非最强壮者，也并非最精明者，而是最能与其他生物和睦共处、共同生活者，快捷地找到最适合自己需要的资源才是虚拟企业成功的关键。 从虚拟企业具体的形式中，不难发现虚拟企业产生的直接动因，并不是成本-费用，相反，却是一个很简单的时间和资源占用的问题，造成的原因，是因为虚拟企业的生存环境是网络化和信息化，以及对快速变化市场适应的产物。虚拟企业产生的真正原因是：快捷地占有对本企业有用的市场资源。而降低成本-费用只是企业虚拟的一个伴生现象，而非虚拟企业的产生的动因。◆ 参考文献： [1] LYNNE M M, MANVILLE B, AGRES E C. Agres. what makes a virtual organization work[J]. Sloan Management Re-view, 2001(1): 13-26. [2] 任国元．论企业虚拟化及虚拟经营策略[D]．长沙：中南大学，2001． [3] 蔡进兵．现代企业组织结构形式变迁的趋势分析[J]．改革与战略，2003（6）． [4] 李永．未来企业经营的主流模式虚拟企业[J]．北京商学院学报，1999（1）． [5] 李敬波，汪波．虚拟企业形成的背景、动因及机理研究综述[J]．管理现代化，2007（6）． 作者简介： 汤英汉（1967-），男，安徽人，博士，高级经济师，深圳职业技术学院经济管理学院教师 从事企业管理和电子商务研究。 注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文 |
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