| 标题 | 基于心理契约的高校学生管理研究 |
| 范文 | 摘要；作为高等人才培养基地的高校，面对学生培养目标、形式的不断改变，适时改变学校的管理制度已经迫在眉睫。文章采用心理契约的视角，探讨高校管理过程中面临的问题，以及利用心理契约的原理，从学生和高校管理者两个角度分析，进一步完善高校管理，让学生更好地发展。 关键词；心理契约 高校 学生管理 当今世界，经济、文化、科技都呈现新的特点，知识经济占据着越来越重要的地位。作为培养人才基地的高校，在全球化大环境中必须不断的自我提升，适应社会的发展。 一、心理契约的概念 从20世纪开始，心理契约的作用和表现就开始进入人们的视线，继美国著名心理学家E.H.Schein正式提出心理契约这一概念以后，美国组织行为学家Argyris在其专著《理解组织行为》提到心理契约，其他大量的学者开始研究心理契约的范围、维度等。现在较为统一的看法是，心理契约就是一种配合，是员工将所有个人奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对员工期望收获而提供的一种配合。虽然心理契约不是一张具有法律效益纸契约，但是，这隐形的契约却可以让组织看到员工的需求和愿望，也可以让员工为组织倾力奉献。对于高校，其可将“学生”作为其中的“个体”，“学校”即为“组织”。 二、心理契约用于高校中的必然性 对于学校来说，经济全球化的到来，传统的管理模式已经不再能适应当今社会高校的发展，用理论知识来丰富高校学生管理，完善管理制度，具有十分重要的意义，心理契约就是一个非常适用的理论体系。 1.高校培养目标的改变 1999年6月13日颁布的《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》就指出，现在面对日益激烈的国力竞争，国家的强大与昌盛很大程度上取决于人才的素质。因此，我国各大高校对于人才培养的目标也开始转向培养德智体美劳全面发展、高素质、有实践精神、有创新精神的复合型人才。 2.教学管理制度的改变 针对于学年制学习不能充分调动学生的积极性，不能让学生的特长得以充分发挥的弊端，现各大高校逐渐采用学分制的教学模式，加强学生培养的同时，也加大了学校管理方面的困难。但学分制也导致了学生不集中上课，班级概念逐渐淡化等问题，学校的管理难度更大，学校管理在原有的管理基础上，必须提出更适合现在发展的方法， 3.学生地位的改变 在党的十六届三中全会中提出“坚持以人为本”是科学发展观的核心。以人为本思想的提出，使得不管在企业中还是高校中，越来越能清楚地感觉到“人”对于组织发展的重要性。高校开始认识到，不能简单的以规章制度来要求学生，而应该真正关心学生的所求所想，着眼学生的心里发展，关注学生内心的真正需求，促进学生更好地成长。 三、基于心理契约的高校学生管理 1.构建良好的心理契约 有研究发现，心理契约和学生满意度显性相关，也就是说，心理契约的构建水平直接影响到学生对于学校的满意度，因此注重心理契约的构建首先可以从“期望”入手。所以在学生入校前，学校应该向学生明确地展示学校的办学水平、办学目标、人才培养模式等等，让学生在入校前的心里期待和对入校后的实际情况等对等。入校后，学校在学生的管理过程中，注重学生的心理发展，了解同学的心里期望，针对学生的特点进行管理，让学生因感受到尊重和关注而对学校建立良好的信任，有利于学生对学校以及学生工作的管理者建立良好的关系。 2.及时调整契约的内容 虽然心理契约没有过多的法律效力，相对于纸质的合同也比较抽象，主观性较强，但是契约的内容同样重要。学生从入校，到逐渐适应学校、学习专业知识、确定未来的目标，每个阶段的学生心理需求都不同，对于学校的要求也不同。作为高校管理者，不能简单的用规章制度来约束学生，更需要的是在工作中考虑到学生的实际需要，调整工作方式和工作内容。及时调整心理契约的内容，可以为学生提供更好的个性化服务和管理，满足学生对于发展的期望和需求。 3.契约破坏与违背处理 高校在管理过程中，不可避免会出现契约破坏和契约违背的情况，当出现这种情况的时候，简单忽略，只能导致心理契约的违日益较重。针对这种情况，学校应该在发现出现此类问题的时候，第一时间查明愿意，及时调整，并且向有关学生和管理者作出说明，以便学生能对所有的情况有所了解并且理解，避免造成无谓的损失，高校管理者亦可在工作中不断完善。 我国高校管理工作正在逐步走向规范，虽然任重道远，但仍应坚信，有正确的理念、合理的方法以及针对性的措施，高校管理终将日趋完善，以促进学生德智体美全面发展，成为对祖国有用的人才。 参考文献： [1]约翰·布伦南著.高等教育质量管理[M].上海：华东师范大学出版社， 2005 [2]祝菡.高校学生干部管理中的心理契约模式[J].湖南工业职业技术学校.2011（04）：63-64 [3]曹威麟，段晓群，郭江平.心理契约对高校学生学习行为的影响机制研究[J].现代大学教育， 2007， 23（4）： 105-109 [4]陈湘州， 陈仁新. 高校教师管理中的心理契约机制探索[J].科学与管理， 2005， （ 5） ： 54 [5]吕霞，苏兆亮.“心理契约”模型在大学生思想政治教育中的构建[J].教育探索，2011（05）：130—131 作者简介： 徐莹（1989-），女，江西师范大学商学院辅导员、企业管理专业研究生，研究方向：人力资源管理。 （作者单位：江西师范大学商学院；江西 南昌 330022） |
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