| 标题 | 医院人事制度改革面临的问题和对策探析 |
| 范文 | 朱燕+洪佳+龚旭蛟+史玮+李金金 摘要：在医院的发展过程中，人事制度管理与改革是一项十分重要的工作，良好的人事制度是医院得以生存和发展的重要保证，应该给予足够的重视。在当前形势下，传统的人事制度模式已经呈现出一定的滞后性，给医院发展带来了一定的不利影响。本文较为详细地分析和阐述了新形势下医院人事制度改革工作的问题与重要性，以及改革的方向。 关键词：医院 人事制度 制度改革 医院管理 中图分类号：R 197.32 文献标识码：A 作为医院的主要工作之一，人事制度工作是医院生存和发展的关键工作，良好的人事管理质量不仅能够提升医院整体的生产和经营水平，而且对于促进医院的长远发展也具有十分积极的作用[1]。因此，在新的发展形势下，深入探讨医院人事制度改革工作的重要性，进而提升人事管理工作的重视程度，有效提升人事管理的整体质量，对于促进医院持续健康发展具有十分积极的理论和现实意义。 1 医院人事制度改革存在的问题 随着现代医疗体系改革的不断深入，医院人事制度改革也进入深水区和攻坚阶段，分析医院人事制度改革存在的问题，是开展好工作的前提与基础。 1.1医院人才结构不合理 在医院人事制度改革工作进程中，人才结构不合理是一个重要问题。在医院人事管理体系中，由于制度性和结构性的制约，医院人才的工作效率没有得到有效的发挥，人才安置和匹配程度不高[2]。人事管理制度缺乏针对性和灵活性，传统的“一刀切”式管理模式，不利于人才的利用。医院人才在工作中，由于没有形成有层次的梯次人才结构，制约了人才效用的发挥，不利于医院诊疗工作水平的有效提升。 1.2人事制度缺乏激励性 在医院人事制度改革进程中，构建现代激励性政策，是开展好人事管理工作的重点。在传统的医院工作模式下，医院职工普遍存在着工作积极性不高的问题，在实践中，探索有效的人事激励与晋升制度，是现代医院人事制度改革的重点。在医院人事制度改革进程中，可以引入现代企业管理体系，强化人才管理的灵活性与科学性，降低传统“一刀切”管理模式的不利影响，充分发挥医院人才的工作效能。 1.3缺乏专业的人事管理人才 在医院人事制度改革过程中，由于缺乏专业的人力资源管理人才，也制约了医院人事制度改革的有效性。在实践中，医院人事制度改革工作模式落后，不注重工作模式与工作理念的创新，没有引入现代管理与工作理念，成为制约医院人事制度改革的瓶颈性因素[3]。不管在人才引进还是培训方面，医院都要强化人事管理人才的引进力度，可以专门招聘人力管理专业的学生，提升医院人事管理工作的科学性和专业性，实现现代医院管理目标。 2 医院人事制度改革的重要价值 2.1創造良好环境，提升人才竞争力 作为医院的重要工作内容之一，人事制度改革工作的有效开展，对于提升医院内部人才的培养质量，提升医院人才的核心竞争力，给医院营造出良好的发展环境，都具有十分积极的作用。人事制度改革工作是医院得以生存和发展的关键，在医院的发展和创新过程中，都依赖于人才体系的构建，高质量的人才管理质量是医院能够在未来的激烈竞争中能够存续的重要前提[4]。在医院的运营过程中，人事制度形式相对陈旧，不能适应时代的发展。从中可以看出，现代人事制度的整体管理质量对于医院发展的重要意义。 2.2为促进医院长远发展提供良好的前提条件 在传统的医院经营和管理理念之中，人事制度改革工作一直得不到有效的重视，甚至一度出现边缘化的趋势，一些医院的管理者认为，人事管理工作并不是医院的核心工作，医院应该将经营和管理的重点放在诊疗服务上，一切以提升医院的诊疗工作水平为重。这种传统的管理理念已经无法适应经济形势的发展，也使医院在人事管理的过程中面临较多的问题[5]。人事管理工作是医院的核心工作之一，良好的人事管理制度不仅能够提升医院的整体竞争力，而且能够在很大程度上促进医院健康持续发展，为医院注入源源不断的发展动力。 2.3对于医院诊疗服务质量的提升具有积极作用 作为主要的服务型机构，医院的工作人员每天都需要面对大量的患者，所以，医护人员的整体工作素质对于医院的整体服务和管理水平都具有十分重要的影响。在当前的医院管理过程中，由于医院对于人事制度改革工作不够重视，所以，在工作的过程中难免会出现较多的问题[6]。而现代人事管理理念强调以人为本，注重主动性和积极性的发挥。所以，在医院的管理工作中，如果能开展高质量的人事制度改革工作，从而发挥工作人员的主体地位，在提供医护服务的过程中更加具有成就感和职业感，有效提升他们的综合工作素质。 3 医院人事制度改革的有效策略 3.1优化人力资源的整体结构 在医院的发展过程中，人事管理工作效能是医院得以生存和发展的原动力，因此，医院人才的整体组织结构对于医院管理效率的提升具有十分重要的影响。为了适应新形势下的发展，应该首先对医院内部的组织结构进行优化设计，使医院内部焕发活力，从而有效促进医院的整体发展。医院应该及时优化各个部门的职能，明确不同部门之间的责任和权利，对医院整体的人才管理体系进行重新划分，促进人员结构优化，适当调整内退、岗位退养、协商解除劳动合同等人事政策，有效支持各单位的人员优化工作实施。 3.2及时对人才管理和培养体系进行优化，提升人才竞争力 人才是医院得以生存和发展的原动力，医院要想持续健康发展，就应该及时完善人才培养体系，加大优秀人才的培养力度。医院可以持续构建及完善管理人员、专业技术人员及技能人才的进阶培养体系，并且通过有针对性的重点培养高潜力人才，以课程培训、模拟演练、在岗训练、在线学习及导师制等多元化的培养方式，重点提升医院人才管理及人才的专业能力[7]。另外，医院还可以及时推动人员管理制度体系建设，建立完善的人才考核和评比机制，将价值观和道德行为规范作为医院人力资源考核评价运用的一项重要内容，及时优化医院人才甄选机制，保证人力资源的整体素质，从而有效发挥人事制度改革在整体工作中的作用，提升医院人才的竞争力。 3.3给予医院员工充分的人文关怀 医院员工是医院的重要组成部分，员工的利益关系到医院的长远发展，因此，员工的权益应该得到充分的关注，只有这样，医院才能在经济水平高速发展的新形势下健康持续运行。比如说，医院可以定期或者不定期地组织职工代表大会，鼓励员工积极参与，赋予员工代表应有的知情权、参与权和监督权，切实维护医院员工合法权益，关心医院员工的基本诉求[8]。通过一系列活动，医院员工的权益得到充分的重视和保障，人事制度改革效率大幅提升。 3.4优化医院人事制度管理工作机制 良好的工作机制是保证工作质量的关键。因此，医院应该在原有的人事管理工作基础上，对工作机制和工作方式进行不断的优化，从医院的实际情况出发，根据医院管理工作中出现的具体问题，制定针对性的人事制度工作体系，设置并完善工作人员的工作考核机制，注重对员工的人文关怀，并且将以人为本理念纳入其中，从而不断提升医护人员的工作质量，实现医院人事制度改革目标。 3.5提升医院工作人员的整体服务意识 人事工作是医院的主要工作内容之一，因此，为了有效提升医院工作人员的整体素质，提高服务质量，应该强化人事管理工作的力度。在具体的工作中，应该将以人为本管理理念融入并贯穿到人事管理工作的全过程，并且结合医院工作人员的实际思想状态和工作特点，进行有针对性的教育和培训工作，提高医院工作人员的整体工作素质。除此之外，还可以有效地利用并发挥先锋模范的作用，树立学习的标杆，对于在日常工作中服务质量较高，服务态度良好，并且能够在工作中贯彻以人为本管理理念的工作人员，医院应该给予一定的物质奖励。以此来鼓励其他工作人员，树立为病人服务的良好工作理念。 综上所述，在新的发展形势下，人事制度改革工作是医院经营和发展的重要内容，医院应该给予足够的重视。在人事制度改革过程中，医院应该不断地探索和改进人事管理模式，关注医院職工发展，切实维护职工合法权益，为医院健康持续发展创造良好的前提条件。 参考文献： [1] 戴群力.医院人事制度改革中思想政治工作的应用体会[J].办公室业务，2013（9）：33. [2] 孙燕.医院人事制度改革的瓶颈和对策[J].中国经贸，2014（12）：169- 169. [3] 程传慧.探究医院人事制度改革与工资分配[J].当代经济，2016（24）：58-59. [4] 杨海康.在医院人事制度改革中如何做好职工的思想政治工作[J].卷宗，2013（4）：221. [5] 张丽娜.对医院人事制度改革的思考[J].技术与市场，2013（8）：206- 206. [6] 韦俊梅.论人事档案在医院人事制度改革中的作用[J].办公室业务，2014（17）：219- 220. [7] 吴松华.医院人事制度改革中的人才队伍建设问题探讨[J].管理观察，2016（18）：128- 130. [8] 隋佳昕.浅谈医院人事制度改革工作经验[J].内蒙古科技与经济，2014（4）：15- 16. |
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