| 标题 | 网络直播在图书馆中的应用 |
| 范文 | 刘宁 摘要：近几年，随着网络直播的火爆，越来越多的直播形式走人民众的生活，引起了社会的广泛关注。图书馆是社会公共服务的重要场所，是城市构建文化中心的关键。但是在互联网时代，海量的媒体信息，便捷的传播方式，使得人们走进图书馆的意愿越来越低，图书馆的运行因此也陷入了困境。基于此，本文从网络直播的含义与优势出发，对当前图书馆网络直播发展中存在的问题进行阐述，并对图书馆如何运用网络直播实现转型提出几点建议。 关键词：网络直播 图书馆 问题 应用策略 中图分类号：G252.1 文献标识码：A 近年来，在信息技术不断创新发展的背景下，网络直播作为一种新兴的传播方方式迅速崛起。数据显示，截止到2017年12月，我国网络用户直播规模已经达到4.2 2亿，斗鱼直播、全民直播、虎牙直播、YY直播等诸多平台供用户选择。在“全民直播”的形势下，人们获取信息的方式也逐渐发生了转变，快速、直观、有趣的阅读体验成为人们选择信息的重要依据。而图书馆作为传统的信息集散地，其在网络直播时代受到的冲击是显而易见的，丰富的馆藏资源、充满人文情感的各种展览难以吸引用户参与，这样尴尬的局面促使管理者需要重新正视互联网时代图书馆的角色与地位，并抓住网络直播的优势，实现自身的转型与发展。 1 网络直播在图书馆中的应用概述 网络直播是可以同一时间透过网络系统在不同的交流平台观看视频，获取信息的一种新兴的网络社交方式。近几年，在客户端、移动端的支持下，大量社会平台的直播层出不穷，如社交网络自带平台，微博一直播;学术软件自带平台，超星学习通;商业平台，映客、斗鱼等等。这些网络直播平台为新时期图书馆的转型与发展提供了充分的条件。 在图书馆运行与发展过程中，网络直播的优势主要体现在以下几个方面：形式丰富、渠道广泛，近几年网络直播的发展势头非常强劲，多个直播平台均保持着较高的活跃度和用户满意度，如2017上半年映客直播、花椒直播、全民直播和KK直播的用户粘性皆在7.5以上，而这些优质的直播平台，不仅为图书馆的网络直播提供了更多的选择机会，并保证了用户的粘性，提高了直播的热度;覆盖率高、推广方便，相较于传统的信息沟通，网络直播已经成为人们轻车熟路的一种信息沟通方式，在不受空间限制的情况下，打开直播平台能够在线观看视频内容，同时互联网虚拟平台能够在空间内无限延伸，其覆盖面能够突破图书馆在地域上的限制，实现真正的资源共享;传播迅速、时效性强，通过直播用户打破了信息传播的时滞，能够在打开直播平台后就实现在线观看，这样最大限度地保证了信息的新鲜度，以及在多级传播中对用户造成了影响，满足了当前用户快节奏的信息获取方式，体现了信息传播的时效性;扩大参与，互动性强，相较于传统的信息传播方式，网络直播中“主播”与用户之间的沟通更加直接，如图书馆在展览活动中，能够在平台上与观众直接互动，回答观众的问题，满足观众的要求，观众通过刷弹幕能够大大提高自己的参与度，保证了在直播中的话语权，更好地体现了信息传播者与信息接收者之间的平等关系，从而扩大了直播的吸引力与影响力;方便快捷、成本较低，宣传是图书馆管理中不可或缺的一部分开支，相较于传统的设计宣传册，分发宣传单等手段，网络直播几乎不需要任何中间复杂的环节，“主播”只需要下载直播软件，就能够利用智能设备开展直播，这种高效率、低要求的宣传方式简化了宣传过程，降低了宣传成本，提高了宣传效率。 从网络直播的优势来看，图书馆应基于在新媒体应用领域的探索目标，方便用户充分利用馆藏资源，以及提升自我服务的需要，积极开展直播工作，让网络直播的优势真正融入到图书馆的转型与发展中来。 2 网络直播在图书馆中的应用问题 在网络直播的推动下，各地区的图书馆纷纷调整宣传方案，依托直播平台，做起了网络直播，如湖北省图书馆为便利残疾人阅读，联合湖北省残疾人联合会、湖北广播电视台资讯广播，创建了“光明直播室”，将专业图书馆和电台直播室功能相结合，为残疾人提供丰富多样的阅读资源;南昌图书馆利用豫章讲坛开展直播活动，向用户讲解源远流长的赣江文化等。这些网络直播的开展为图书馆的文化宣传拓宽了渠道，同时也吸引了更多的用户关注并重新走进图书馆。但是从目前这些图书馆的网络直播应用情况来看，其中存在的问题也是显而易见的。 2.1 可供选择的直播平台过多，用户分散 虽然在网络直播“火爆”的今天，图书馆能够选择的直播平台越来越多，但是这并不意味着每一个直播平台都能够达到理想的直播效果，如斗鱼、映客等平台，用户规模庞大，但娱乐性强，图书馆直播很难引起用户关注;其他一些教育平台的情况却正好相反，用户数量少，造成传播影响力不足;而如果选择“多管齐下”，在几个平台同时直播，又会造成用户的分散，影响直接内容在某一个点的集中发力。 2.2 内容与形式较为单一，缺少多种活动的参与与互动 直播需要宣传，目前一些用户之所以没有参与到图书馆直播中来，主要原因就在于没有看到直播的通知，根本不知道直播的时间、平台与形式;此外，在直播过程中，“主播”缺乏与用户的积极互动，使得一些直播再次陷入了傳统讲解的尴尬，用户缺乏参与度导致中途退出的问题较为突出。 2.3 直播活动缺乏规范，从内容到形式上都过于随机 网络直播作为一种新生事物，需要一定的时间积累。要想保持用户的稳定性，就应该从内容上进行设计与规范，并有效应对用户提出的各种问题。但是目前在图书馆的直播中，许多人员缺乏设计与规划能力，活动过程随机性很大，对用户的参与也是敷衍了事，使得直播过程经常出现事故，影响了用户的体验，也难以形成良好的品牌形象。 2.4 资金与人员的缺乏，对直播效果产生直接影响 虽然网络直播的投入较低，但是在活动设计、平台选择、内容编辑等方面依然需要一定的资金支持，目前的一些公立图书馆对于网络直播缺乏充分认识，在资金上没有做出预算，使得直播难以为继。此外，专门的直播人员的缺乏，使得一些“主播”无法有效应对直播中出现的难题，影响了图书馆的直播效果。 3 网络直播在图书馆中的应用策略 目前图书馆引入网络直播已经成为融入新媒体时代的重要切入点。针对目前直播中存在的问题，图书馆应该从科学选择平台、合理策划营销、优化直播内容、加快人才培养等角度进行完善，以提高网络直播效果。 3.1 注重直播平台的构建，做好活动策划与准备 自建平台或选择权威性的平台是保证直播顺利开展，提高直播影响力的前提。图书馆如果条件允许，可以自建平台，并利用完善的功能推动直播宣传。而在条件不允许的情况下，也应该注重对平台的选择，如形式简单，便于操作，功能齐全是基本要求，这不仅保证“主播”的灵活操作，也能够将直播内容进行存储与回放，便于用户参与;控制直播过程的娱乐性，体现人文价值，避免在过度娱乐中迷失圖书馆直播的基本宗旨;利用微博、微信、官网等多渠道实现宣传，确保用户能够及时得到通知，并准时参与直播。 3.2 完善营销策略，实现线上与线下的互动与融合 对于公立图书馆而言，这里的营销并不是在市场条件下的盈利行为，而是一种宣传与推广活动。在营销过程中，图书馆应注重对传统服务模式的调整，将主动服务作为推广直播活动的基本方式，提高用户的参与度;增加线上与线下的互动，如宣传人员应在线下通过发传单、设计实体宣传栏、开展读书会等方式对直播进行讲解与预报，同时在线上利用微信、微博、QQ等等平台开展一些有趣的小互动，设计噱头，提高宣传与推广效果，为直播活动预热。 3.3 丰富内容主题，保证直播质量 网络直播虽然在短时间内实现了“野蛮生长”，但是在用户回归冷静之后，依然会坚持“内容为王”的基本原则。基于此，图书馆在网络直播过程中，应避免对花哨噱头的盲目推崇，而是应将内容作为核心，为用户提供丰富而充满个性的直播内容，以体现图书馆自身优势。例如图书馆应设计不同的直播主题，内容上包括讲座、展览、沙龙、晚会等，形式上融合文字、图片、视频直播、录播回看、互动留言等，让用户全面而直观的体验中，提高对直播的关注度。 3.4 注重人才培养，提高直播的专业性 虽然“全民直播”是人人都可以直播，但是要想达到理想的直播效果，却需要专业的设计与推广。网络直播有着自身的发展规律，图书馆应注重对专业直播人才的引入与培养，提高其根据图书馆宣传需要设计直播内容，组织直播活动的能力，打造“网红直播”，让图书馆的各类文化活动能够形成良好的网络效应，并在“网红效应”的带动下，扩大网络宣传力度，提高宣传效果。 3.5 立足长远发展，树立良好品牌形象 在当前网络直播层出不穷的背景下，构建一个具有影响力的品牌十分重要。图书馆应立足长远目标，从打造优质文化活动，推动社会公共服务发展的角度出发，对网络直播进行设计，即固定直播频率，形成稳定客户群，图书馆应合理选择直播平台，并形成稳定的直播时段，引导读者形成参与习惯;注重对直播个性化的品牌构筑，通过多元化的互动平台，与直播形成呼应，提高品牌的宣传与推广效果;注重对图书馆直播标识的设计，利用醒目清新的LOGO，朗朗上口的口号等，加深用户对品牌的印象。 4 结束语 总之，在网络直播的背景下，图书馆已经走进了转型与创新发展的关键时期。网络直播具有形式丰富、渠道广泛、覆盖率高、互动性强、推广方便等优势，在图书馆的发展中，应充分利用直播平台，实现馆藏资源的优化配置，以提升自我服务，实现与民众的在线互动，进而打造全新品牌，促进图书馆在互联网时代的新发展。 参考文献： [1]吴鸿英.基于网络直播媒介的公共图书馆阅读推广比较研究[J].图书馆学刊，2018，40（5）：74-77，80. [2]刘澜，陈晨.图书馆网络直播服务探析——以辽宁大学图书馆为例[J].图书馆工作与研究，2018（5）：76-82. |
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