| 标题 | 新医疗形势下对医院安保管理工作的思考 |
| 范文 | 陈志军 摘要：随着近年来我国整体发展水平的全面提升，人们的生活质量和要求也得到了更为显著的提升，特别是当前不断医疗改革的全新背景下，医疗服务行业作为一项基础工作更是在我国受到了广泛关注和重视。但是经过实际研究可以发现，当前我国各大医院的安保管理工作中都存在很多问题和情况，要想在今后工作中实现对医院环境的有效保障，实现医疗事业的安全、稳定发展，就要全面提升安保管理工作的质量。针对这种情况，本文就将在针对新医疗形势，对当前我国医院安保管理工作展开详细研究，希望对这项工作的开展起到一定推进作用。 关键词：新医疗形式 医院安保 管理工作 安保质量 中图分类号：R 197.32 文献标识码：A 医院是我国医疗系统建设工作中最为基础和关键的组成环节，在日常工作中不仅需要担负着救死扶伤的职责，还需要面向群众，从而为大众提供更多基本的医疗服务场所。但是由于当前医患纠纷事件不断爆发，所以医疗卫生的改革工作也受到了前所未有的关注，这项工作的开展虽然在很大程度上实现了我国医疗卫生事业的发展，但与此同时也给医护人员的管理工作带来了十分不利的负面影响，造成医疗设施安全管理工作的复杂变化。为此，本文就将针对当前医院发展实际情况展开研究，并针对当前问题制定更为科学的应对方案，以期为医疗工作者提供有效帮助。 1 医院安保管理的挑战 1.1新医疗改革工作带来的挑战 经过相关数据研究发现，截至2015年7月1日，也就是新医改推进6年的基础上，取得了十分显著的成绩。但通过对当前实际问题的研究可以发现，由于医药费用过高，并且医药费用有着十分显著的上升趋势，因此服务效率低下仍然是近年来需要解决的关键问题，这也意味着需要进行一项更为深入的改革。在此种背景下，全新的医疗形式更应该加强对医疗机构安保管理工作的有效完善[1]。 1.2医患冲突带来的挑战 在当前我国医患关系发展中，由于问题相对比较突出，因此在暴力冲突下，怎样对医务人员的合法权益进行提升也是当前医改工作中需要关注的重点问题。医院作为我国最基础的社会组织，对于医务工作人员的人身权本身就有基本的维护和保障责任。所以，医院更需要对传统工作观念进行转变，从而用更为积极的态度进行医患问题的处理，构建起更为健全和科学的预防机制，这对于社会组织的健康发展奠定良好基础[2]。 2 医院安保管理工作的主要问题 在当前我国医疗体制全面改革的基础上，虽然各大医院都加强了对改革制度的完善，但是医院在开展安保管理工作方面仍然存在一些问题： 2.1缺乏明确的责任主体 由于当前我国社会环境比较复杂，各大医院虽然已经被确定为医院安保工作的主管单位，但是由于医院本身医疗工作就比较繁重，所以医院领导和负责人都会将大部分精力放在日常工作中，这也使得当前我国医院的安保管理工作无法得到有效的关注和重视。并且由于当前很多医院都加强了公安机关或是相关单位的合作，因此多方工作的参与下也很容易出现责任主体不明确的情况，最终甚至造成安保管理人员的形式化。 2.2缺乏科学的安保资源配置 在近年来的发展过程中，我国安保队伍建设工作仍然处于停滞的状态，这在某种程度上而言必然会对我国医疗体制改革工作的开展造成不利影响[3]。此外，当前医疗行业在内部薪资待遇上不再像其他行业一样具备显著优势，这必然会在某种程度上降低了人员的安定，甚至增加了人员流动性，这种情况的出现必然会在很大程度上增加工作人员的工作压力，不利于这项工作的全面推进。此外，由于之前的工作缺乏对这一问题的关注，因此当前医院在开展安保工作的管理环节中也存在明显的不规范性问题，无法实现对实际工作情况的有效满足。所以在此种背景下，医院更需要对人力资源和物力资源进行完善和优化，只有这样才能实现对管理目标的落实[4]。 2.3医院安保措施缺乏执行力 当前虽然我国医院整体发展水平有所提升，但是安全保卫措施在执行过程中仍然缺乏质量的保障，出现这一问题的主要原因就是医院工作程序体系还缺乏健全地发展。比如当前一些医院在安保程序的开展过程中仍然缺乏相应的培训机制，在工作程序上也存在不完善的情况，这种问题的出现也很容易造成安全检查岗位中的问题，比如后备工作力量的缺乏，这就很容易引发安保问题。并且，安保设施和设备的不足也会对防范能力造成不利的负面影响，这些问题的出现都对安保工作造成了严重的阻碍。 2.4医院易燃易爆等特殊物品较多，存在严重的安全隐患 医院通常为了向患者提供更大的便利，将一些诊断工作和检查工作集中在一起，主要就是为了缩短医疗流程，但是由于工作中涉及的工作仪器比较多，并且治疗周期较长，所以医院在实际发展中经常会存在很多隐患问题。并且医院在实际工作中会保存很多腐蚀性较强的药品或是试剂，所以在工作的运转中，也会增加安全隐患。同时，醫院对于供暖、制冷、供氧等也有着比较严格的需求，这些工作中如果安保工作不到位，也将是安全事故集中爆发的环节，所以在此种背景下，对特殊物品进行保存也是当前医院工作的重点环节，需要引起广大管理人员的关注。 3 医院安保工作管理在新医疗背景下的工作对策 我国医院安保管理是当前医院领导普遍比较关心的问题，特别是对于出现的医疗纠纷问题，更要求医院要积极进行问题的配合，这种情况下不仅可以实现对医院形象的维护，还要为患者的利益提供有效保障。依据笔者多年的工作经验，要想完善和提升医院安保管理工作，可以尝试以下方面的举措： 3.1建立起多方参与的安保管理政策体系 在医院安保管理政策的制定中，公安局的重要作用也是不容忽视的，公安局需要从公安的工作角度上看待问题，从而制定科学的政策。这种工作产生的结果就是，将医院的治安政策带有强烈的公安部门主观色彩，在某种程度而言，缺乏科学性和合理性。因此，当前治安政策的制定更需要参与到政策支持体系中。也就是说，在实际工作中要积极尝试引进科研机构，从而确保其政策辅助性和社会组织参与工作能起到有效的帮助，最终实现对政策制度透明性的全面提升。总而言之，只有在市场和社会的多方研究下，才能更好地避免治安工作中的问题[5]。 3.2强化对安保人力资源的保障 在当前我国医疗改革工作全面发展的背景下，由于受到行政编制的影响，所以医院安保部门的人力资源工作也越发紧张，在短期内不能扩大编制，更难以实现对安保管理工作质量的全面提升。为此，要想对这项工作进行发展就需要从以下环节着手：一是在对人才进行编制的过程中要确保对工作的严格把关，选择更为优秀和专业的人才，通过这种方式实现对安保人员结构的全面提升。二是在对安保人员进行培训的基础上，还应该加强对培训机制的完善。三是不断完善和优化人才选拔机制，从而有针对性地实现对安保人员的选择，对工作人员自身实践能力的提升奠定良好基础[6]。 3.3在安保管理系统中进行有效的系统管理 在医院安保系统中引进系统管理工作，最重要的依据就是按照公安机关和医院政策对安保管理工作进行有效的问题规划，从而在实际工作中建立起更为系统的组织结构，在这项工作的开展过程中可以将信息作为主要驱动环节，并且在资源的合理配置下，实现个人到整体的有效安保管理。所以在此种背景下，也应该充分认识到安保管理系统的重要作用，只有这样才能在实际医院安保管理中发挥积极作用，在完善的安保管理系统下，实现医疗水平的全面发展。 3.4加强网络安全管理工作的防范 在对医院进行安保工作的环节中，还应该加强对网络安全管理工作的防范。在当前计算机信息技术在发展过程中，其在医院的应用也越来越广泛，特别是当前医院的电子化发展和无纸化医院工作的推行下，更是要重视对安保工作在医院网络安全重要性的提升。醫院积极开展网络安全管理工作，应该从以下几个环节着手：一是在病人角度上，需要对医院病人信息和隐私进行保护。当前很多医院为了博取知名度，不惜曝光病人的隐私信息，特别是对一些明星隐私的泄露，更是成了当前医患纠纷的主要问题之一，由此可见，对病人信息和隐私进行保护也是一项十分重要的工作。二是在医护人员的角度。也就是对庞大的病人诊疗信息数据库进行保护，通过这种方式不断提升医患之间的信任，为医务工作的开展奠定良好基础。总而言之，医院网络安全管理工作的主要任务就是对当前医院发展特点进行研究，只有这样才能更好地实现信息系统的有效保护，这对于医院网络信息安全性的全面提升也将奠定良好基础，有助于医患关系的和谐发展，这对于医院综合建设也将起到十分重要的帮助。 4 结束语 综上所述，虽然近年来我国整体发展水平都得到了较强的提升，但是由于人们生活质量和水平的提高，所以对于医疗水平和医疗服务也提出了更为严格的标准。特别是在近年来医患冲突问题和事件的频繁发生，怎样对工作人员和群众的利益进行维护也是当前需要关注的重点问题。希望本文对医院医保管理工作的开展能提供帮助和参考作用。 参考文献： [1] 赵鑫.新医疗形势下对医院安保管理工作的思考[J].中国管理信息化，2016，52（16）：107. [2] 王辉，黄斌.新形势下医院安全保卫工作的相关研究[J].才智，2017，19（34）：238. [3] 李晓秋.医院安全保卫工作面临的问题和解决对策探究[J].中国卫生产业，2015，39（35）：111- 113. [4] 张金平.新医疗形势下对医院安全保卫工作的思考研究[J].大家健康（中旬版），2015，64（3）：289. [5] 范思澄.浅谈新形势下医院安保工作的科学化管理[J].网友世界·云教育，2013，59（24）：56. [6] 冯奕汉.新形势下医院安全保卫工作探讨[J].科技与企业，2013，31（7）：86. |
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